ナーチャリングCRM担当者

■募集背景 累計44億円の資金調達を達成し、さらなる拡大フェーズにあるSHEでは、マーケティング施策の多角化とスピード向上に向けて体制強化を進めています。 主力事業「SHElikes」の成長をさらに加速させる上で、初回接点となる体験レッスンへの参加者を増やすことは極めて重要なテーマです。 今回の募集では、そのナーチャリング施策の一環として、メール・LINE配信を通じたコミュニケーション設計・実行を担っていただける方を募集します。 ユーザーの行動や心理に向き合いながら、ひとりでも多くの「変わりたい人」がSHElikesと出会うきっかけを、共に創っていただける方をお待ちしています。 ■仕事の魅力 • ユーザーの反応を見ながら、日々の配信を通じてPDCAを回せる手触り感がある • どんな訴求軸が響くのかを自ら、またはチームのメンバーとブラッシュアップしながら検証できる • 「SHElikesへの誰かの一歩を後押しする一通」を届けるという、CRMならではのやりがいを感じられる ■業務内容 ・メール／LINEなどのCRM施策の企画・文面作成・配信設定 ・ユーザーの属性や行動に応じたシナリオ設計 ・キャンペーンや定期施策における配信戦略の立案・実行 ・効果モニタリングを通じたPDCAと文面改善 ・社内外メンバーとの連携を通じたクリエイティブディレクション ■組織構成 ・マーケティングユニットナーチャリンググループ：社員業務委託合わせて5名ほど

・MAツールの運用経験 ・toCサービスにおけるメール/LINEの配信・運用の経験 ・仮説構築から実行・効果検証までのPDCAを自力で回した実務経験 ・SHEの理念（一人一人が自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を作る）、への共感

・Google Analyticsを使った分析経験 ・Figmaでの画像作成ができる方 ・HTMLの読解ができ、修正ができる方 ・KARTE／Braze（Web接客ツール）の運用経験 ・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験 ・BIツールでのモニタリング作成経験

・ナーチャリングやCRM運用に関心・経験があり、限られた稼働時間の中でも成果にこだわれる方 ・既存の運用ルールを理解しつつ、自ら改善の視点を持って業務を進められる方 ・情報を整理しながら、必要な判断や対応を主体的に進められる方 ・マニュアルや正解がない業務、課題に対して自分なりの仮説をたて、正解を模索しながら行動するのが好きな方 ・情報を自分から取りに行くスタンスをお持ちの方