フルリモート　総務BPO

◆HP https://bpio.co.jp/ ◆採用サイト https://recruit.bpio.co.jp/ ■事業概要 当社の総務BPO事業は、クライアント企業のバックオフィス業務を請け負い、マニュアルに基づいた確実な実務遂行と、AI等のツールを活用した効率的なオペレーションを提供するBPOサービスです。 「言われたことをやる」だけでなく、クライアントの課題をヒアリングし、業務フローの改善や自動化を提案することで、顧客がコア業務に集中できる環境を創出します。 ■仕事概要 クライアントの幅広いバックオフィス業務や事務タスクを代行・支援するポジションです。 最初はクライアントから降りてくるマニュアル化されたタスクの処理からスタートしていただきます。 ご希望次第では、ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして、クライアントのニーズヒアリングや業務改善の提案、スケジュール管理などをお任せしたいと考えています。 ＜仕事内容＞ ・クライアントから降りてきたマニュアルに則った事務タスクの遂行 ・クライアントからのお問合せの一次対応（テキストコミュニケーション等）  ・経理BPOメンバーと連携した月中稼働のサポート ＜将来的にお任せしたい業務＞ ・クライアントへの業務内容ヒアリング ・イレギュラー発生時の対応やスケジュール調整 ・AIツール等を用いた業務の自動化・改善提案 【利用ツール】 ・Google Workspace（スプレッドシートやドキュメント等） ・各種チャットツール、SaaS ・AIツール（業務効率化のため） 【以下のような方におすすめ】 ＊「これからもバリバリキャリアアップしたい」というよりは、 　『一旦仕事をセーブしつつ、キャリアを止めずに家庭との両立を優先したい』 ＊これまで築いてきた自身のキャリアを止めたくない。でも、家庭の事情から働き方は限られてしまう・・・ ＊子育て中の「ほんの数時間」のために、丸1日有給を使わないといけない ◢◤ポジションの魅力◢◤ ●「働き方」の圧倒的な柔軟性 ・ フルリモートのご相談も可能です。 ・「緊急性の高い業務が少ない」「突発的な家庭の事情を優先できる」という環境のため、子育て中の方や、ライフステージの変化に合わせて無理なく働けます。 • 子育て世代への深い理解 ・急なお子さまの発熱による中抜けや時間変更も、Slackで気軽に相談できる文化です。 ・パパ・ママが多く活躍している現場だからこそ、困ったときには自然とフォローし合う空気が定着しています。 • キャリアを止めない ・「今は家庭優先、でもキャリアは途絶えさせたくない」という方に最適。 ・お子さまの手が離れた将来、再びフルコミットへ戻るためのステップとしても活用いただけます。

・社会人経験3年以上 ・4大卒以上 ・タイピングスキル（目安：寿司打1万円コースクリアレベル） ・基本的なPCスキル、Googleツール一式のビジネス利用経験

・秘書業務や営業事務のご経験 ・プロジェクトマネジメント（PM）への強いご興味、またはご経験 ・業務自動化ツールに関する知見、または新しいITツールへのご興味 ・AI活用への抵抗がない ・仮説を立ててクライアントに質問や提案ができる論理的思考力 ※営業や経理・労務などで「自分のやり方」が強く固まっている方よりも、柔軟に業務を吸収できる方を歓迎します。

・自己成長意欲のある方 ・自責で物事を捉えられる方 ・自分の意見をオープンに伝えられる方 ・時間軸を持って考えられる方（短期〜中長期の時間軸を持って仕事ができる方） ・自由と責任のバランスを理解し、自律的に業務を進められる方 ・他部署との連携やコミュニケーションに抵抗がなく、チームで成果を出せる方 ・クライアントの要望や現状のフローに素直に向き合える方