【26年度新卒】ビジネス総合職（営業、カスタマーサクセス）

■インサイドセールス（電話やメールなどの遠隔手段で顧客とコミュニケーションを取り、商談機会を獲得する） 弊社に興味を持つ方(お問い合わせをいただいた方や、一度ご提案をしたものの契約に至っていないお客様)に対して電話でアプローチすることによって、チームの一員として商談の獲得を目指します。 具体的には、SFA（Sales Force Automation：営業担当者が顧客とのやりとりを記録し、顧客情報を管理するツール）やMA（Marketing Automation：マーケティング活動を自動化するツール）を活用しながら 顧客の属性を分析し、より意味のある商談の獲得に向けて活動しています。その中でメールや広告などの施策の企画立案を担当することもあります！ ■フィールドセールス（お客様に対し、対話を通じて製品やサービスを提案することで、商談をより具体的なものにし、受注へつなげる） 企業の営業部門者やコールセンター責任者に対して、お客様の営業活動における課題の本質解決を目指すための自社サービスの活用をご提案をします。 お客様がScene Liveの提供するサービスを活用することで、どれだけの成果が出るのかを具体的にイメージできる状態を目指しています。 顧客が抱える課題に対して、顧客の価値を一緒に考えながら、自社サービスを用いた効果的なアプローチを提案することで、解決から成功までのイメージを抱いていただくくとが重要です！ ■カスタマーサクセス（弊社のプロダクトを通じて、顧客の課題解決のためのサービスや施策を提案し、課題の根本解決までを顧客と併走する） サービスのキックオフMTGで顧客の課題は何かを把握、そしてサービスをスムーズに活用できるようにオンボーディングし、課題解決まで継続的にフォローします。 顧客の経営課題といったより深い部分まで関わり、その課題を解決する手段を提案し、とことん寄り添うことができるため、貢献実感があります！ 「より顧客に寄り添いたい」「継続して顧客と関係性を築きたい」という方には裁量をもって働ける環境となっています！ それぞれの適正を考慮しての配属となります。 20代でリーダーを任されたメンバーや役職についたメンバーも多く在籍！ 主体的に「挑戦」を続ける方が多く活躍しています！

・自社のサービスを自信をもって提供したい方 ・チームで結果を残したい方 ・自ら考え工夫しながら行動したい方 ・相手の気持ちになって物事を考えられ、お客様の想いに寄り添える方