【仕事概要】 コンタクトセンターでの電気に関する各種問合せ対応や、それに関連するデータ処理を担当いただきます。 ■受電対応：申込・契約についてを中心に請求内容などの問合せ対応業務 ■メール対応：ホームページからの各種申請や問合せに対し、メールでお客様に回答（送信）する業務。 ■データ処理：新規申込などデータの入力や入力内容の修正業務 【ポジションの魅力】 ・ブランクOK ・サポート体制充実 ・髪型、服装自由 ・WEB面接OK ・ノルマなし

■PC操作スキル（一定のタイピングの速さと正確さ、基本的なPC操作方法の理解） ■対話スキル（相手の話を理解する力、相手に分かりやすく伝える力） ■コンタクトセンターなどでのメール問合せ業務経験（コールセンターなどでのオペレーター経験)

■与えられるのを待つのではなく、物事を考えたうえで主体的に実行できる ■どんな人とも円滑なコミュニケーションを図ることができる ■3名以上のチームのマネジメント(SV)経験