株式会社リクリエ の全ての求人一覧
1302-2. ホテルスタッフ【広島スタジアム】(アルバイト)
【広島駅近く】FAV HOTEL 広島スタジアム|英語力が活かせる! フロント兼カフェスタッフ
多国籍なお客様が集まるNEWおしゃれスポット。
英語、韓国語、中国語などでのコミュニケーションをとる場面が多くあるので
活きた語学力を磨きたい方にも大人気!
2022年8月にオープンの『FAV HOTEL 広島スタジアム』は、FAV HOTELブランドの広島1棟目として開業いたしました。開業以来テレビ局や雑誌にも多く取り上げられ、Instagramのフォロワー2.6万人を達成し、20代~30代のファンが急上昇中!
【業務内容】
午前中
・朝食の準備と提供
・チェックアウトのお客様のお見送り
・お忘れ物チェックや客室確認
・エントランスや共用トイレの清掃
・客室やカフェの備品・飲食物の在庫確認や発注
午後
・客室の清掃状況や家電製品のチェック
・チェックイン手続きの補助(基本はセルフチェックインです)
・観光案内や備品貸し出し
・カフェにて飲食物のご提供や食器洗い、翌朝の朝食仕込み
・SNS発信、口コミ返信
・コミュニケーションツールを利用してチームへの業務連絡
アピールポイント:
ホテル経験は一切不要!新しいスタイルのホテルです。
アルバイト、社員関係なくホテルをよくするための意見を言いやすい会社です。発信した意見が翌日には採用されていることも多々。
20代~30代の学生やフリーターが多く活躍しています。
服装はビジネスカジュアルな私服。茶髪・ネイル・アクセサリーOK!(制限有り)
省人化を推進しているホテルですので、一人や二人で業務を行います。
1302-3. ホテルスタッフ【函館】(アルバイト)
【ペット受入ホテル】FAV HOTEL 函館|英語力が活かせる! フロント兼カフェスタッフ
多国籍なお客様が集まるNEWおしゃれスポット。
2022年8月にオープンの『FAV HOTEL 函館』を一緒に盛り上げませんか?FAV HOTELブランド登場以来初の「ペットフレンドリールーム」を設け、テレビ局や雑誌にも多く取り上げられています。Instagramのフォロワー4万人を達成し、20代~30代のファンが急上昇中!
【業務内容】
午前中
・チェックアウトのお客様のお見送り
・お忘れ物チェックや客室確認
・エントランスや共用トイレの清掃
・客室やカフェの備品・飲食物の在庫確認や発注
午後
・客室の清掃状況や家電製品のチェック
・チェックイン手続きの補助(基本はセルフチェックインです)
・ワンちゃんのお出迎え(1階の3室はペット同伴可能な客室です)
・観光案内や備品貸し出し
・カフェにて飲食物のご提供や食器洗い
・SNS発信、口コミ返信
・コミュニケーションツールを利用してチームへの業務連絡
1302-4. ホテルスタッフ【広島平和大通り】(アルバイト)
【NEWオープン】FAV HOTEL 広島平和大通り|英語力が活かせる! フロント兼カフェスタッフ
多国籍なお客様が集まるNEWおしゃれスポット。
英語、韓国語、中国語などでのコミュニケーションをとる場面が多くあるので
活きた語学力を磨きたい方にも大人気!
2022年12月にオープンの『FAV HOTEL 広島平和大通り』は、FAV HOTELブランドの広島2棟目として開業いたします。英国の有名デザイナーが手掛ける、洗練られた客室が魅力のホテルです。Instagramのフォロワー4万人を達成し、20代~30代のファンが急上昇中!
【業務内容】
午前中
・朝食の準備と提供
・チェックアウトのお客様のお見送り
・お忘れ物チェックや客室確認
・エントランスや共用トイレの清掃
・客室やカフェの備品・飲食物の在庫確認や発注
午後
・客室の清掃状況や家電製品のチェック
・チェックイン手続きの補助(基本はセルフチェックインです)
・観光案内や備品貸し出し
・カフェにて飲食物のご提供や食器洗い、翌朝の朝食仕込み
・SNS発信、口コミ返信
・コミュニケーションツールを利用してチームへの業務連絡
アピールポイント:
ホテル経験は一切不要!新しいスタイルのホテルです。
アルバイト、社員関係なくホテルをよくするための意見を言いやすい会社です。発信した意見が翌日には採用されていることも多々。
20代~30代の学生やフリーターが多く活躍しています。
服装はビジネスカジュアルな私服。茶髪・ネイル・アクセサリーOK!(制限有り)
省人化を推進しているホテルですので、一人や二人で業務を行います。
1302-5. ホテルスタッフ【西日暮里】(アルバイト)
【2022年12月オープン】FAV TOKYO 西日暮里|英語力が活かせる! フロント兼カフェスタッフ
カフェを併設したホテルのフロントスタッフ募集!
FAV HOTELの兄弟ブランドとして東京に初進出したFAV TOKYO 西日暮里。2023年3月には早くも2棟目となる『FAV TOKYO 両国』がオープンしました。狭小地に構える洗練られた客室が魅力のホテルです。Instagramのフォロワー2.6万人を達成し、20代~30代のファンが急上昇中!連日多くのお客様が訪れる、おしゃれスポットとなっています。
【業務内容】
午前中
・朝食の準備と提供
・チェックアウトのお客様のお見送り
・お忘れ物チェックや客室確認
・エントランスや共用トイレの清掃
・客室やカフェの備品・飲食物の在庫確認や発注
午後
・客室の清掃状況や家電製品のチェック
・チェックイン手続きの補助(基本はセルフチェックインです)
・観光案内や備品貸し出し
・カフェにて飲食物のご提供や食器洗い、翌朝の朝食仕込み
・SNS発信、口コミ返信
・コミュニケーションツールを利用してチームへの業務連絡
アピールポイント:
・ホテル経験は一切不要!新しいスタイルのホテルです。
・アルバイト、社員関係なくホテルをよくするための意見を言いやすい会社です。発信した意見が翌日には採用されていることも多々。
・20代~30代の学生やフリーターが多く活躍しています。
・服装はビジネスカジュアルな私服。茶髪・ネイル・アクセサリーOK!(制限有り)
・省人化を推進しているホテルですので、一人や二人で業務を行います。
・外国語(英語・韓国語・中国語など)の使用機会があるので、語学力アップにも。
1302-7. ホテルスタッフ【両国】(アルバイト)
FAV TOKYO 両国|英語力が活かせる! フロント兼カフェスタッフ
カフェを併設したホテルのフロントスタッフ募集!
2023年3月にオープンしたばかりの『FAV TOKYO 両国』は、FAV HOTELの兄弟ブランドとして東京に初進出したFAV TOKYO 西日暮里に続く東京2棟目のホテル。狭小地に構える洗練られた客室が魅力のホテルです。Instagramのフォロワー2.6万人を達成し、20代~30代のファンが急上昇中!連日多くのお客様が訪れる、おしゃれスポットとなっています。
【業務内容】
午前中
・朝食の準備と提供
・チェックアウトのお客様のお見送り
・お忘れ物チェックや客室確認
・エントランスや共用トイレの清掃
・客室やカフェの備品・飲食物の在庫確認や発注
午後
・客室の清掃状況や家電製品のチェック
・チェックイン手続きの補助(基本はセルフチェックインです)
・観光案内や備品貸し出し
・カフェにて飲食物のご提供や食器洗い、翌朝の朝食仕込み
・SNS発信、口コミ返信
・コミュニケーションツールを利用してチームへの業務連絡
アピールポイント:
・ホテル経験は一切不要!新しいスタイルのホテルです。
・アルバイト、社員関係なくホテルをよくするための意見を言いやすい会社です。発信した意見が翌日には採用されていることも多々。
・20代~30代の学生やフリーターが多く活躍しています。
・服装はビジネスカジュアルな私服。茶髪・ネイル・アクセサリーOK!(制限有り)
・省人化を推進しているホテルですので、一人や二人で業務を行います。
・外国語(英語・韓国語・中国語など)の使用機会があるので、語学力アップにも。
1401-2.ホテルマネジメントリーダー
新店舗オープン│ホテルを通じて地域の魅力を発掘するリーダー
ホテル運営の効率化施策やイベント企画、SNS運用など様々なトライアルを行ってコロナ禍を乗り切り、観光需要が戻ってきた今、リクリエはすごい勢いで成長中です!
これからは市場に無い新しい型のホテル運営会社としてポジショニングを築く為、企画立案・運営・開業支援やコミュニティデザインなど行い、プロデュースしていきます。
そのため、一緒に事業を拡大してビジョンの実現を目指してくれるスタッフを募集します。 ゲストとの距離感を大切にし、ホスピタリティを提供しているリクリエスタッフーの一員になりませんか? リクリエではライフスタイルを様々なアプローチで提案するためにスタッフ自ら企画立案·運営も行います。自走力があり、従来のホテル運営の形に囚われず変化を楽しめる方にぴったりな環境です。
◆募集する職種
施設マネージャー
まずは弊社の価値観、行動指針や運営スタイルを幅広く理解していただくため、各施設のフロント業務を中心に運営全般に携わっていただきます。 並行して次の展開に向けてのホテル等の提案・企画を行う事業開発業務を代表の中西と一緒に行っていただきます。(その際には出張も発生する場合がございます。)新規開業が決まり次第、新規開業チームを立ち上げます。運営の開業にまつわる全てをチームで行います。
▼職種内容
・接客業務
・客室売上の最大化
・各OTAサイトとのコミュニケーション
・マーケティング施策の立案
・運営企画立案
施設責任者は施設運営戦略において上位の存在だと考えています。
【働いているメンバー】
同部署内のメンバーは30代前半。リモートワークも活用しつつ、随時通話や社内コミュニケーションツールを使って業務を円滑に進めています。 何よりもスピード感と正確性を求められる業務ですので、1つの作業を一人で完結せず、立案から作業、ダブルチェックをみんなで行っています。
アピールポイント:
ホテルの売上は、客単価、客室、リピート率で構成されます。 提供価値と需要に対して適切な価格設定を行うこと。平日の稼働をどうやってあげるか。また来て頂くために出来ることはないか。など改善余地は沢山あります。
このような施策が会社の収益に直結し、定量的に表れるため、責任は重大な反面非常に魅力がある仕事です。
2201-1. 販売マーケティング事業|カスタマーサポート【福岡】
リクリエが運用している約70施設のホテルにおけるカスタマーサポートを募集しております。
ホテル自体は無人ホテルなので、ホテルでお客様と接して対応することはありません。顧客対応は全てオンラインにて実施しております。
顧客満足度獲得はもちろん、業務効率にも徹底したチーム作りを目指しています。
▍業務内容
- ユーザー問い合わせ対応(電話・メール)
- 各部署へのエスカレーション対応
- 数値管理
- 業務マニュアル管理
- メンバーシフト管理、OJT
2201-3. 販売マーケティング事業|カスタマーサポート【福岡】(アルバイト)
ここでは省人化ホテル "GRAND BASE" のカスタマーサポートのアルバイト雇用を募集しています。
シフト体制なので、お子様のいらっしゃる方や学生アルバイトも多くいらっしゃいます。
ホテルスタッフ未経験でもすぐに慣れるような手厚いサポートもご準備しております。
■具体的な仕事の内容
- 無人運営におけるホテルフロント業務
・iPadを通じたチェックイン対応
・室内タブレットや電話を通じた問い合わせ対応
- 毎日の予約メール対応
3100-2. 企画開発事業部プロジェクトマネジメント
プロジェクトマネジメント/年休120日/転勤なし/Web面接可
【概要】
ホテル企画・運用事業を展開する当社にて、遊休資産(不動産)を再生・新設し、新たな価値を創造するプロジ
ェクトのマネージャーをお任せいたします。
【詳細】
省人化ホテル運営事業およびSaaSプロダクト「Tabiq」の戦略的展開と成長を支援し、不動産業界のDX化を促進
するために、ホテル業界の企画開発とコンサルティングに取り組んでいただきます。経験や能力に見合ったポジ
ションや業務内容をご提案いたします。
3101-1. SaaS事業部|営業
SaaS事業部のプロダクト『Tabiq』を新規顧客に販売していくポジションです。
▍募集の背景
2020年1月からSaaS事業部を立ち上げ、『Tabiq」の販売を開始。
最初はチェックインシステムとしてスタートしましたが、顧客課題を解決すべく日々開発することで、オペレーションシステムまで飛躍させました。
現在はホテル運営をDX化するのを支えるサービスとして、多くのホテルにご利用いただいておりますが、まだまだ多くのホテルに認知&利用をしてもらうべく、今回初めて専任の営業メンバーを募集します。
▍業務内容
・新規顧客の獲得
・既存顧客に対する継続的な提案
└クライアントのホテル運営のおける課題解決に直結するソリューションの立案・企画、実行
・営業戦略/戦術の立案
・営業資料作成
・セミナー公演
▍ポジションの魅力
・PMFしたプロダクトなので、新規顧客獲得までのスピードの速さを感じることができる
・とは言っても、まだまだ事業フェーズは小さいので、裁量を持って動くことができる
・ただ「売る」ではなく、ソリューション提供をすることから、顧客との関係値を深めることができる
・チャレンジを受け入れるチーム環境がある
3102-1. SaaS事業部|カスタマーサクセス
リクリエのSaaS事業部プロダクト『Tabiq』を導入した宿泊施設がより良い体験と感じるよう戦略立てるカスタマーサクセスを募集します。第一にユーザーに寄り添い、ホテル運営の課題を『Tabiq』を通じて解決します。利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、『Tabiq』の進化のハブのように機能するポジションになります。
▍募集の背景
2020年1月からSaaS事業部を立ち上げ、『Tabiq」の販売を開始。
最初はチェックインシステムとしてスタートしましたが、顧客課題を解決すべく日々開発することで、オペレーションシステムまで飛躍させました。
現在はホテル運営をDX化するのを支えるサービスとして、多くのホテルにご利用いただいておりますが、まだまだ多くのホテルのニーズを理解すべく、今回初めて専任のカスタマーサクセスメンバーを募集することにしました。
▍業務内容
・顧客からのお問い合わせ対応
・顧客の課題解決、活用拡大に向けた業務コンサルティング
・社内の全体業務の可視化し、業務効率ポイントを戦略提案
・Tabiqの新しい機能に関する発信やオンボーディング対応
・Tabiq契約〜本格導入までのサポート(マニュアル更新なども含む)
・契約更新時の管理・対応
▍ポジションの魅力
・第2創業期なので、裁量を持って動くことができる
・カスタマーサクセス1人目なので、カスタマーサクセスの仕組みづくりにチャレンジできる
・ただ「売る」ではなく、ソリューション提供をすることから、顧客との関係値を深めることができる
・自社でホテルを持っているので、検証サイクルが早い
・チャレンジを受け入れるチーム環境がある
3201-1. SaaS事業部|WEBエンジニア
ここでは、弊社SaaS事業『Tabiq』のエンジニアを募集しています。
■ミッション
Tabiqは様々なホテルに導入されておりますが、まだ数多くの改良の余地を残しています。
このポジションでは開発目線から、Tabiqの更なるUI/UX向上を改善・提案を行っていただきます。エンジニア同士だけでなく、デザイナーやBiz-devチームと横断的にコミュニケーションを取りながら、より良いプロダクトを作っていきます。
【仕事内容】
- フロントエンド開発
・新規画面のコーディング
・スクリプトを用いた画面の機能造り
・既存画面の改修やその提案
- サーバサイド開発
・PHPを用いたWeb管理画面に関わる新規機能の開発及び既存機能の改修
・Swiftを用いたチェックインシステムに関わる新規機能の開発及び既存機能の改修
・システムの安定稼働や障害発生を確実に検知するための仕組みづくりなどの運用保守
【魅力】
・自らでサービスの立ち上げを経験できること。
・宿泊業界は、レガシー産業なので改善の余地も多く、またオンラインとオフラインの融合が重要でそのサービス設計を経験できること。
【環境】
リポジトリ:Github
iOSアプリ:Swift
サーバーサイド:PHP(Laravel)
DB:MySQL
通話機能:WebRTC
クラウド:AWS
各種ツール:
・Slack
・sketch
・abstract
・miro
・ClickUp
・Notion
3202-1. SaaS事業部|iOSエンジニア
今回は弊社SaaS事業プロダクト「Tabiq」のアップデートを加速し、より高いクオリティで開発する為にiOSエンジニアを募集します。
■目的
Tabiqは様々なホテルに導入されておりますが、まだ数多くの改良の余地を残しています。
このポジションでは開発目線から、Tabiqの更なるUI/UX向上を改善・提案を行っていただきます。エンジニア同士だけでなく、デザイナーやBiz-devチームと横断的にコミュニケーションを取りながら、より良いプロダクトを作っていきます。
【環境】
リポジトリ:Github
コミュニケーション:Slack
iOSアプリ:Swift
サーバーサイド:PHP(Laravel PHP)
通話機能:WebRTC
本番環境:AWS
各種ツール
・sketch
・abstract
・miro
・Notion
・ClickUp
【仕事内容】
- フロントエンド開発
・新規画面のコーディング
・スクリプトを用いた画面の機能造り
・既存画面の改修やその提案