非常勤監査役（ITガバナンス・AIセキュリティ）

◆Rechoについて
Rechoは、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。
音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから自社開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる——AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。 社員の9割がエンジニアで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。 日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること——これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

Rechoはこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。 大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

◆お任せしたい主な業務
プロフェッショナルとしての「知見」をピンポイントで発揮いただくことを期待しており、事務的な実務作業は社内チームがバックアップいたします。

• 監査役としての法的職務
  • 取締役会等への出席を通じた、職務執行の適法性・妥当性の監査（原則オンライン参加）
• 技術・事業リスクへのアドバイザリー（壁打ち）
  • サーバーセキュリティ、大規模システムの安定性、AIエージェントの倫理・法的リスク等に対する、専門家視点でのスポット的な助言
• 監査実務の監督
  • N-2期における監査計画の策定や、監査法人・証券会社との連携の確認（実務作業は社内スタッフがサポートします）

◆活動形態・コミットメント時間

多忙なプロフェッショナルの方でも、本業に支障なく参画いただける効率的な運用を想定しています。

• 定期会議： 月1回の取締役会への出席（2時間程度／オンライン可）
• 随時の壁打ち： チャットツール（Slack等）やオンライン会議を用いた、必要なタイミングでのスポット相談
  • 重要な意思決定やインシデント発生時には、スポットで集中的なアドバイスを求める場合があります
  • 想定稼働時間： 月間平均 3〜5時間程度

【IPO準備・ガバナンスに関する専門性】

• IPO準備・ガバナンスへの理解： 上場準備プロセス（N-2期以降）の流れを理解しており、取締役会において監査役としての法的責任を果たせること。
• 柔軟な対話能力（壁打ち）： 形式的な正義感（形式主義）に囚われず、事業のスピード感とリスクのバランスを経営陣と共に模索できる柔軟な思考。

【AI実装・IT戦略ガバナンスの専門性】

• システム統制の指揮経験： 事業会社でのCIO/CTOまたはそれに準ずる立場で、大規模システムの安定化やITガバナンス（ITGC）の構築をリードした経験があること
• AI技術のビジネス適用知見： 生成AIやAIエージェント等の最新技術を、事業の生産性向上や新規サービス創出に適用・理解してきた経験

• グローバル展開におけるガバナンス構築や海外拠点管理の知見
• 主幹事証券や証券取引所によるIT統制審査への対応経験