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[O059] PdM（プロダクトマネージャー）｜エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎（東京）

バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

業務内容  
楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存、楽楽債権管理）などの製品において、企画・営業・サポート等のビジネスサイドや開発・デザイナーと連携し、「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ちプロダクトチームをリードしていただきます。  
現在ラクスは、法改正対応などの「守り」から、AIを用いた圧倒的な業務効率化という「攻め」のフェーズへと転換しており、AIを活用した新規プロジェクト（0→1）の推進もお任せします。  
  
1. 新規プロダクト・機能の立ち上げと仮説検証（ディスカバリー）  
・不確実性の高い領域において、AI（バイブコーディング等）を活用したプロトタイピングによる高速な仮説検証  
・顧客ヒアリング等の一次情報から業務の本質的な課題を発見し、「圧倒的な使いやすさ（UX）」にこだわった価値定義  
・「ディスカバリー」と「デリバリー」を並行して回す  
  
2. 製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定  
・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援  
・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定  
・先行デモによる市場検証やプライシング設計への関与など、Go-To-Market（GTM）の支援  
  
3.製品の要求分析、要求仕様の策定  
・AI（Claude等）を活用した要求仕様策定（PRD）の高速化と精度向上  
・デザイナーがUXの舵を取り、PdMがドメイン知識の深淵と技術の可能性を繋ぐ形での強力な仕様議論  
・市場要求をもとに、営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施  
・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有  
  
4. 製品開発の支援及び提供後の製品改善  
・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援  
・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援  
・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定  
  
※プログラミングなどの実開発業務は行いませんが、AIを活用して自らプロトタイプを作成するなど、最新ツールを使い倒すカルチャーがあります。  
  
開発体制・プロセス  
各サービスごとに1チーム5-10名程度での正社員中心のチーム開発  
プロジェクトの性質に応じた2つのプロセスの使い分け  
A. 不確実性の低いプロジェクト（安定成長期）：数万社に影響を与えないための、ウォーターフォールやアジャイルによる堅実で高品質な開発。  
B. AI・プロダクトアウト型プロジェクト（新規・探索期）：PdM・エンジニア・デザイナーの極小ユニットによるデュアルトラックアジャイル。  
職能の壁を溶かした共創：デザイナー組織と統合し、UX起点の課題定義から技術検証・意思決定までを同じ温度感で推進します。  
ポジションの魅力・得られる経験  
「大規模クラウドサービス×AI」の社会実装経験：  
数万社が利用するミッションクリティカルな環境で、AIを社会実装した実績は、今後のPdMキャリアにおける最強の武器になります。  
守りと攻めの高度なバランス感覚：  
ARR国内最大規模のビジネスを維持しながら、攻めの投資をコントロールする将来のVPoPやCPOに不可欠な視点が養われます。  
圧倒的なフィードバックループ：  
巨大なユーザー基盤があるため、自らのアイデアが数万社の業務を劇的に変える（残業時間を削減する等の）ダイナミズムを定量・定性の両面で実感できます。  
採用背景  
既存サービスのスケールに伴い、エンジニアやマネジメント層の拡大を進めています。  
加えて現在、バックオフィスDXはAIによる業務効率化という新たなフェーズを迎えています。  
ARR500億円を突破した今、従来の「仕様作成者」の枠を超えてエンジニアやデザイナーと一体となり、AIを最強の道具として「見えないAI」による顧客価値の創造を牽引するプロダクトマネージャーを募集します。  
  
事業内容  
ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。  
  
特徴  
複数のクラウドサービスを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。  
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。  
  
サービス例  
https://www.rakurakuseisan.jp/  
18,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。  
会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。  
  
https://www.rakurakumeisai.jp/  
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。  
  
https://www.rakurakudenshihozon.jp  
  
電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。  
電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。  
  
開発組織  
?各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。  
  
Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創る  
Vision：日本を代表するクラウドサービス開発エンジニア集団となる  
・日本中のエンジニアにクラウドサービス開発の第一人者として認められている  
・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている  
ラクス開発本部紹介ページ  
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/  
  
エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。  
エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！  
●会社説明会・勉強会イベントページ  
  
https://career-recruit.rakus.co.jp/event/#engineer  
  
私たちが大事にしていること  
「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける  
「PDCA」を徹底し、事業を成長させる  
「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している  
私たちの課題  
ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと  
製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと  
まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと  
リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと  
転職者の入社後の声  
プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。  
機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。  
様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。  
品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。  
自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。  
行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。  
https://www.rakus.co.jp/about/principles/  
社員紹介  
エンジニア  
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/  
リードエンジニア  
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/  
CTO  
https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/  
※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/  
  
■製品管理課立ち上げ経緯  
https://speakerdeck.com/rakus_dev/arr100yi-chao-saaswosaranicheng-chang-saserupdmzu-zhi-noli-tishang-getojin-hou-nituite  
  
■製品管理課の実態  
https://speakerdeck.com/rakus_dev/rakustechcon2024-inagak  
  
■PdMのエンジニアブログ  
https://tech-blog.rakus.co.jp/archive/category/PdMi

株式会社ラクス

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