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株式会社Quollio Technologies 全ての求人一覧

Associate Director, Customer Success Manager

エンタープライズ顧客の価値創出をリードするアソシエイトディレクターを募集!
■ 私たちについて Quollio Technologiesは、次世代データカタログ「Quollio® Data Intelligence Cloud」を軸に、日本の主要企業や公共機関のデジタル変革を支援するデータテクノロジー企業です。 ・メタデータ管理/データガバナンス領域はGartnerが2025年トップトレンドに選出 ・2032年には市場規模6.5兆円が予測される注目分野 ・国内製造業・情報通信業のデータカタログ市場シェア1位、全体でも2024年度実績シェア2位を達成 ▶ 会社HP:https://quollio.com/jp ▶ 採用サイト:https://careers.quollio.com/ ■ ミッション 私たちは、単なる製品提供や操作説明、事例紹介にとどまらず、顧客がデータとAIを真に活用し、持続的なビジネス成果を創出できるよう伴走することを使命としています。 ■ ポジション概要 Quollio®︎ Data Intelligence Cloudを活用し、顧客の組織・業務変革および価値創出をリードいただくポジションです。 ビジネス戦略と実行の橋渡し役として、顧客のデータ資産を活用し、事業インパクトの創出にコミットしていただきます。 導入支援からリレーション構築、契約更新、アップセル・クロスセル、プロダクトへのフィードバックまでを一貫して担い、顧客と長期的なパートナーシップを構築していただく、非常に影響力の大きいポジションです。 ■ 内容 ハンズオン・アソシエイトディレクターとして下記の業務を推進していただきます。 - 担当顧客のマネジメント(リレーション構築、契約更新、利用促進) - オンボーディングの推進および早期価値創出の実現 - 利用状況の分析と改善提案 - 顧客課題の整理と社内連携(PS・サポート・プロダクト) - 社内専門部門(PS/Deployment Strategist)と連携し、顧客のデータ活用戦略・活用高度化の設計と推進 - アップセル・クロスセル機会の創出と推進 - 顧客フィードバックの収集とプロダクト改善への還元 - カスタマーサクセスの業務プロセス・KPI・運用モデルの設計および改善 - オンボーディングや活用支援の標準化・仕組み化 - 顧客成功事例の体系化および再現性の構築 - 将来的なチーム拡大を見据えた基盤づくり
Associate Director, Customer Success Manager

Senior Manager, Customer Success Manager

データ活用で顧客価値創出を推進するSenior Managerを募集!
■ 私たちについて Quollio Technologiesは、次世代データカタログ「Quollio® Data Intelligence Cloud」を軸に、日本の主要企業や公共機関のデジタル変革を支援するデータテクノロジー企業です。 ・メタデータ管理/データガバナンス領域はGartnerが2025年トップトレンドに選出 ・2032年には市場規模6.5兆円が予測される注目分野 ・国内製造業・情報通信業のデータカタログ市場シェア1位、全体でも2024年度実績シェア2位を達成 ▶ 会社HP:https://quollio.com/jp ▶ 採用サイト:https://careers.quollio.com/ ■ ミッション 私たちは、単なる製品提供や操作説明、事例紹介にとどまらず、顧客がデータとAIを真に活用し、持続的なビジネス成果を創出できるよう伴走することを使命としています。 ■ ポジション概要 導入支援からリレーション構築、契約更新、アップセル・クロスセル、プロダクト改善へのフィードバックまで、一貫して担当していただきます。 高い裁量のもと業務に取り組んでいただきながら、将来的にはチーム拡大やカスタマーサクセス組織の基盤構築にも関わっていただくことが可能です。 ■ 内容 - 担当顧客のマネジメント(リレーション構築、契約更新、利用促進) - オンボーディングの推進および早期価値創出の実現 - 利用状況の分析と改善提案 - 顧客課題の整理と社内連携(PS・サポート・プロダクト) - 社内専門部門(PS/Deployment Strategist)と連携した、顧客のデータ活用戦略・高度化の設計と推進 - アップセル・クロスセル機会の創出と推進 - 顧客フィードバックの収集とプロダクト改善への還元 - カスタマーサクセスの業務プロセス・KPI・運用モデルの改善 - オンボーディングや活用支援の標準化・仕組み化 - 顧客成功事例の体系化および再現性の構築
Senior Manager, Customer Success Manager