インサイドセールス(カスタマーエンハンス)【チーム立ち上げ、自社開発SaaS、IPO準備中、海外展開】
仕事概要
※カジュアル面談をご希望の場合は、https://herp.careers/v1/primenumber/wB-_PmHTlis6からお申し込みください。
■primeNumberとは
私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。
■primeNumberの提供するサービス
・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」
・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」
・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「PROFESSIONAL SERVICES」
主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。
また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。
会社やカルチャーの詳細は、ぜひprimeNumber採用サイトをご確認ください。
採用サイト
https://recruit.primenumber.co.jp/
会社説明資料
https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-introduction
■ 本ポジションの採用背景
サービス成長に伴う、新規チームの立ち上げの為
■ メインミッション
顧客体験、顧客満足度を向上させるための特設部隊となります。弊社の自社サービス(TROCCO®)をご利用のお客様に対して、1to1だけではなく、対Nでのアプローチを含め、顧客体験の向上を図っていただきます。
■具体的な業務内容
①リードジェネレーション
ーフリーミアムユーザーから有料プランへアップグレードを促進するための戦略的アプローチ
ー顧客リストの管理および、見込み顧客との長期的な関係構築
②製品デモンストレーションとトレーニング
ーフリーミアムユーザーに対して製品の価値を理解してもらうための、デモンストレーションの実施
ー有料プランのメリットや特徴を説明するプレゼンテーションや、トレーニングの提供
③マーケティングチームとの連携
ーマーケティングキャンペーンやプロモーションの計画と実行を担って頂きます
ー新規顧客獲得および既存顧客の維持戦略の立案
④データ分析
ーユーザーの行動データを分析し、有償化のキーとなる要因を特定し施策に落し込む
(従事すべき業務の変更範囲)
会社の定める業務
<対象となるクライアント>
企業規模・業種問わず、様々なクライアントを対応頂きます
<アプローチの手法>
電話、メール、オンラインツール
■やりがい・魅力
・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです
・長期で顧客と伴走しくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます
・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます
・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます
・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます
・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる
■組織構成
・マネージャー1名
・メンバー3名
■想定されるキャリアパス
・メンバー➡リーダー➡MGR
・フィールドセールス
・パートナーセールス
・インサイドセールス
・営業企画、事業企画
・セールスイネーブルメント
・グローバルセールス
・カスタマーサクセス
■primeNumberのことを知りたい方にオススメのnoteまとめ
https://note.primenumber.co.jp/n/n2801429920be
・社風チャンネルに掲載されました
オフィスツアー
https://youtu.be/RZ8C1YOS6ak
インタビュー
https://youtu.be/vTXd1Q5BTss
必須スキル
・法人向けITプロダクトまたはクラウド商材の提案営業または、プリセールス、インサイドセールスいずれかの経験3年以上
歓迎スキル
・BI、DWH、SFA、MA、CDPなどデータ活用領域の企業での勤務経験
・ITスタートアップ/SIer企業/データ活用領域でのセールス・プリセールス経験
基本的には非対面で多くのお客様を担当していただくため、当該領域のトレンドリサーチ、お客様課題の可視化、的確なプロダクトの価値訴求、継続的な支援などをスピード感を持ちながらマルチタスクで担う力を身に着けることができます。
求める人物像
・論理的思考がある方
ー自らが起点となって仮説を立て、課題の本質を捉え、アクションまで落とし込める
・自責に捉える
ー失敗要因を外部に求めず、ご自身の成果を振り返りPDCAを回しながら、改善アクションが出来る
・primeNumberのミッション・8 Elementsに共感できる方
ーhttps://primenumber.co.jp/recruit/
■下記のような転職理由の人材が入社しています
・本質的な営業がしたい
・社内政治を気にせず活動したい
・大手からスタートアップにいき、裁量を広げたい
・ネームバリューではなく腕試しをしたい、営業としてのビジネススキルを上げたい
・本当に良いと思えるプロダクトを売りたい
応募概要
給与 | [想定年収] ¥5,000,000~¥8,400,000(インセンティブ込み) [月給] ¥333,334~¥560,000/基本給¥246,334~¥414,000、固定残業手当(45時間分)¥87,000~¥146,000を含む ※インセンティブは目標達成に応じて半期に一度支給 |
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勤務地 | (雇入れ直後) 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 JR東急目黒ビル5F 屋内原則禁煙 ※喫煙可能区域での業務なし 労働者の自宅などテレワークを行う場所を含む (変更の範囲) 会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | フレックス制度あり。コアタイム11:00~16:00(休憩60分) 週中日2日までリモートワーク可 完全週休2日制(土日祝) 有給休暇(入社日に15日付与/時間単位取得可) 慶弔休暇、年末年始休暇(12/29~1/4)、産前産後・育児休業 年間休日120日以上 |
試用期間 | 入社日より3ヶ月間 ※諸条件に変更無し |
福利厚生 | 社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)完備 業務関連書籍補助・資格取得費用支援、慶弔見舞金 有 スポーツジム費用負担(上限1万円/月) 水、お菓子、ビールが無料 交通費支給(上限3万円/月) エンジニアリング従事者へ希望のノートPC貸与 服装自由 デュアルディスプレイ希望者貸与 |
企業情報
企業名 | 株式会社primeNumber |
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設立年月 | 2015年11月 |
本社所在地 | 東京都品川区上大崎3丁目1番1号 JR東急目黒ビル5F |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 約101名(役職員含む/アルバイト除く社員数) |