正社員 - FDE(Forward Deployed Engineer)

株式会社Plate Oneは、外食産業に特化したAI SaaSを展開するスタートアップです。 生成AIやAIエージェントを駆使し、需要予測・シフト最適化・採用支援など、飲食店のオペレーション課題を根本から変革します。 Forward Deployed Engineer（FDE）は、開発エンジニアでありながら顧客現場に深く入り込み、課題発見からソリューション設計・実装・導入まで一貫して担うポジションです。 現場のリアルな業務課題を理解し、プロダクトチームと協力しながら技術で解決策を形にし、導入を成功させる――顧客とプロダクトの橋渡し役として事業価値を創出していただきます。 主な責務 ・初期プロトタイプから安定した本番運用まで、複数プロジェクトの技術的デリバリーを主導 ・顧客（飲食店チェーン等）の課題発掘・要件定義・技術的ソリューション提案 ・顧客チームに深く入り込み、業務フローや課題を理解し、ソリューションを設計・導入 ・SaaSの導入・カスタマイズ・新機能開発・外部システム連携（POS/勤怠/求人等）を実装 ・顧客データの連携・データ基盤の構築 ・LLMやAIエージェントを活用した現場向けソリューションの開発（需要予測、シフト最適化など） ・作業スコープを定義し、優先順位を設定し、デリバリーを阻害する障害を取り除く ・スコープ・スピード・品質のトレードオフを適切に判断し、計画を調整 ・必要に応じて直接コードを書き、開発チームと協力して実装を推進 ・現場で得た知見をプレイブック・ツール・ビルディングブロックとして形式化 ・顧客や現場からのフィードバックをプロダクトチームに共有し、改善に活かす ・導入プロジェクトの技術面での推進および現場サポート

・Webアプリケーション／SaaSの開発経験（Python/Go/TypeScript歓迎） ・クラウド環境（AWS/GCP等）での開発・運用経験 ・顧客との折衝・要件定義の実務経験 ・自ら課題を見つけ、解決策を構築・実装できる力

・LLMや生成AIを活用したプロダクト開発経験 ・外部API連携、データパイプライン構築の経験 ・DevOps、CI/CD、スケーラブルなシステム設計の知見 ・プロダクトマネジメントやカスタマーサクセスの経験 ・飲食・小売業界での業務知識やシステム開発経験

・現場のリアルな課題を理解し、顧客価値を技術で生み出すことにやりがいを感じる方 ・顧客・開発・ビジネスを横断できるハイブリッド型なエンジニア ・高速な仮説検証・実装サイクルを回せる方 ・カオスな状況を前向きに捉え、柔軟に動ける方 ・社会課題をテクノロジーで解決する志を持つ方