クラウド型アルコールチェック・車両管理システム「アルキラーNEX」を展開する当社にて、反響増加に伴い営業サポートを募集します。

お問い合わせや資料請求をいただいたお客様と最初に接点を持ち、ヒアリングを通じて営業担当へつなぐとともに、申込書・見積書の対応まで担っていただくポジションです。
単なる取次やアポ獲得ではなく、お客様の課題を捉え、営業チームと連携して解決策を届ける「受注までの土台づくり」を担います。

「ドライバーや乗客の安全・命を守る」という高い社会的意義のあるサービスのため、自信を持ってお客様にご案内いただけます。
飛び込み営業・新規テレアポはなく、反響対応が中心。個人ノルマではなくチーム目標を追うスタイルです。

【具体的な業務内容】
◆架電・インサイドセールス業務（全体の約7割）
・資料請求／お問い合わせのお客様へのアプローチ、ヒアリング、アポイント設定
・受電対応（お問い合わせの一次対応、営業担当への取次）
・無償トライアル中のお客様へのフォロー
・Salesforceへの活動記録、顧客管理

◆営業サポート業務（全体の約3割）
・申込書の受領、内容確認、システム入力
・見積書の作成、送付（営業担当と連携）
・顧客情報の整備

【キャリアパス】
まずは一次架電と営業サポート業務からスタートし、サービスや業務への理解を深めていただきます。
その後は、ご本人の志向や適性に応じてキャリアを選択可能です。お客様対応・受注サポートのスペシャリストとしてチームを支える道のほか、希望に応じて提案〜受注や大手企業向け案件へ役割を広げることもできます。

【このポジションの魅力】
・反響型のため、すでに関心を持っているお客様との会話が中心
・安全を守る社会貢献性の高いサービスに携われる
・チームで目標を追うため、仲間と協力しながら成果を出せる
・サポート業務から提案・受注まで、段階的にスキルアップできる

【業務内容の変更の範囲】
会社の定める業務

• 対人業務のご経験をお持ちの方（営業未経験歓迎／接客・販売・コールセンターなど）
• 電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
• 基本的なPC入力ができる方

• 営業、営業事務、またはカスタマーサポートのご経験
• SalesforceなどのCRM/SFAツールの利用経験（職種問わず）
• ChatGPTやClaude、Geminiなどの生成AIツールの利用経験

• 個人で競うより、チームで協力して目標を達成したい方
• 周りからのアドバイスを柔軟に取り入れられる方
• 「人の役に立つ」「安全を守る」仕事に魅力を感じる方