oVice株式会社 の全ての求人一覧
oVice株式会社 の全ての求人一覧

01open:カジュアルエントリー

01open:カジュアルエントリー

応募ポジションにお悩みの方はこちらへ!(弊社よりマッチするポジションをご提案します!)
「どのポジションに応募したらいいのかわからない!」「どのポジションならエントリーできそうか?」に迷われている方は、ぜひこちらからご応募ください。 マッチしそうなポジションがあった場合、弊社よりご提案をさせていただきます! 必要書類を添付の上、ぜひお気軽にご応募ください!
02open:オープンポジション

02open:オープンポジション

oViceのメンバーとして一緒にサービスを成長させる!オープンポジションの募集!
バックグラウンドに合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 また、選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能です! BizDevからCS、マーケなど、ご経験に応じて複数のポジションをご提案させていただく場合もあります。まずはぜひ、カジュアルにお話ししましょう! ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
0JPM CS:【カスタマーサクセス(オープンポジション)】

0JPM CS:【カスタマーサクセス(オープンポジション)】

CSチームのどのポジションに応募すべきか迷われた方はこちらから!
◆oViceのカスタマーサクセスチームについて oViceではサービスリリースより2000社を超えるお客様にご利用いただいており、カスタマーサクセスチームではお客様の課題をoViceのプロダクトを通じ解決し、長期的な利用を実現させることをミッションとしています。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
0JPN CX:【カスタマーエクスペリエンス(オープンポジション)】

0JPN CX:【カスタマーエクスペリエンス(オープンポジション)】

CXチームのどのポジションに応募すべきか迷われた方はこちらから!
◆カスタマーエクスペリエンスチームについて oViceのカスタマーエクスペリエンスチームでは、サービスを知っていただいてから実際に継続的にご利用いただくまでの流れの中で、プロアクティブな施策の元、 新規・既存のお客様がoViceをご利用いただく上で受け取る価値全体の最大化をミッションとしたチームです。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
0JPN Marketing:【マーケティング(オープンポジション)】

0JPN Marketing:【マーケティング(オープンポジション)】

マーケティングチームのどのポジションに応募すべきか迷われた方はこちらから!
◆マーケティングチームについて 約8割のお客様がwebからの流入によりoViceをご利用いただいていることから、マーケティングチームはまさに収益の源となる、事業を進めていく上で最も大切な役割の一つを担うポジションです。 質の高いリードを効率的に獲得することやoViceの認知拡大メインミッションとし、事業部のメンバーとインタラクティブにコミュニケーションを取りながら施策の考案/実行をしているチームです。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
0JPN Sales:【セールス(オープンポジション)】

0JPN Sales:【セールス(オープンポジション)】

セールスチームのどのポジションに応募すべきか迷われた方はこちらから!
◆oViceのセールスチームについて 今までインバウンドでの流入より顧客の獲得を行なっていましたが、サービスの更なるグロースを目指すにあたり、まだoViceを知らないエンタープライズ領域の潜在顧客(企業)の開拓を行い、お客様に喜んでいただいた上で収益の最大化を実現させることを最大のミッションとしています。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
Admin04:ミドルリーガル(法務担当)

Admin04:ミドルリーガル(法務担当)

ビジネスのスピードを加速させる!リーガル担当を募集!
◆募集背景 IPOや今後の更なるサービス展開に向け、スピード感とフレキシブルさを持った法務判断を取り続けることを目的とし、リーガルチームを内製化するべきフェーズに至ったため。 ◆ミッション ビジネスのスピードの向上とリーガル上のルール、両側面において適切な判断を取り、法令遵守の上で利益を追求していただきます。 ◆業務内容 -法的課題の解決  L 法務相談対応、規約・契約書の作成・レビュー、契約管理 - 英文契約書のチェックと作成 - 登記関連業務の進行(司法書士との連携の上、実施いただきます) - 増資/減資の処理 - 決算公告の実施 - 株主、新株予約権名簿管理等 - 投資契約の対応 - 取締役会/株主総会に関する業務
Admin06:管理/総務部長候補

Admin06:管理/総務部長候補

IPOに向けた社内体制強化を担う、管理部長候補の募集!
◆ミッション 管理/総務部長として、グローバル支社のアドミンチームや法務/財務/経理部メンバーとコミュニケーションを取りながら、組織の管理体制をより一層強化し、IPOをリード頂くポジションです。 ※別途 Finance Department (Accounting/FP&A チーム) がございますので、法務/経営管理/総務業務がメインとなります。 ◆業務内容 <上場準備プロセス全体のPJTマネジメント業務> ・内部監査、内部統制体制・運用フローの構築 ・監査法人対応 ・社内規定類整備 <経営管理業務> ・国内/国外メンバーのマネジメント業務 ・海外子会社管理業務 ・バックオフィス関連業務 ・リーガル関連業務 ・新しいツールを活用したバックオフィス体制の考案、構築 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
CXO03:CFO

CXO03:CFO

oViceのグローバル経営を実現するCFOの募集
◆ ミッション グローバル経営・IPOを実現を可能にする為のFinance・管理機能の構築。 ※海外投資家も多数いるため、グローバル水準が求められます。 ◆ 業務内容 oVice全社の財務戦略・制度構築・管理体制の強化・IPO準備の推進を担っていただきます。また、グローバルでの経営管理体制の構築を進めている為、CEOジョンと密に連携を取りながら経営を推進頂きます。 ・投資家、金融機関、監査法人との折衝 ・資金調達(海外を含む機関投資家対応) ・予算制度構築と予実管理 ・中期経営計画の立案・実行 ・財務・投資効果分析 ・IPO準備における業務全般 ・支社立ち上げ ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
Design02:Product designer

Design02:Product designer

# About the Role Ease of use, intuitive interactions, these attributes can make a service shine or kill it completely. We are looking to become the global standard of remote tooling, and making sure the service's ease of use is something we value tremendously. As a product designer, your work will impact how oVice gets used, defining how users will interact with each other and their day-to-day activities on the product. In order to provide the best experience for users, your job will include but not limited to - Market / competitor research - User / focus group interviews - Prototyping - User testing - User interface design etc. You will be working closely with other designers, product managers, engineers and any other cross-functional stakeholders to deliver the best experience to our users. ## What you'll do - Demonstrated talent and passion for designing end-to-end user experiences. - Pair with your designer peers to distill complex problems into digestible steps, and communicate proactively. - Partner with PMs, engineers, researchers and other stakeholders to craft useful, delightful product experiences. - Apply your product design skills throughout the product development lifecycle from researching and sketching to polished interface designs. - Support the team’s current, and long-term objectives. - Influence and contribute to internal process and design culture. - Share what you learn internally and with the broader public designer and developer communities. ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
Global(S&M)01:Customer Support

Global(S&M)01:Customer Support

Customer Support
【Role Mission】 This position is to guide new customers who visit the demo page of oVice and solve their problems through chat and voice support. Our goal is to solve customer's problems by using mechanisms other than human power. 【About the Role】 While working full remote, you will be in charge of providing primary support and consultation services to people who are using or considering using oVice. 【What you'll do】 - Provide voice guidance to new customers who are considering using oVice. - Chatting and emailing with existing and new customers through Zendesk - Problem solving via voice for users who visit oVice. - Troubleshooting - Team management - Designing goals for the customer support team and resolving issues for the entire team ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
Global(S&M)03:Customer Success

Global(S&M)03:Customer Success

Customer Success
【Role Mission】 The role is to discontinuously increase the number of companies using oVice outside of market factors such as the tailwind of remote work. You will also be responsible for structuring the POC methodology for oVice's BizDev organization. 【About the Role】 While working full remote, you will be in charge of providing primary support and consultation services to people who are using or considering using oVice. 【What you'll do】 - Verify the appeal of new value to the market Approaches to increase the number of corporate usage scenarios, such as "use at year-end parties" and "use at informal ceremonies - Create large case studies to build awareness Movement to create successful cases in line with changes in the way business people work, such as "meta-verse" and "hybrid work - Development of alliances and new products/Building business operations Identify scenes where oVice can be easily used, and involve various vendors in the creation of products. e.g. Provide oVice free of charge to event companies. Create a situation where they can use oVice to create success for their services. - Business planning and Sales for existing organizations Identify and resolve issues in the oVice business unit. - Team management - Formalize POC methodologies - Create the foundation for BizDev team organization in the future. ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
Global(S&M)04:Marketer

Global(S&M)04:Marketer

Marketer
【Role Mission】 Your main role will be to plan, operate, and analyze web marketing and growth hacking measures to attract and acquire customers for corporate and individual users of oVice. 【What you'll do】 This position is a combination of LP growth hacking, new channel planning, data analysis, and ad management. There is no distinction between upstream and downstream, but it is possible to build a division of roles. - Planning and executing strategies to achieve key KPIs as a marketing team - Develop and implement logical measures to maximize the CV of the company's website and LP. - Develop and implement logical measures to maximize the CV of the company's website and LPs ・Progress management, quantification, - operation, recording, and PDCA for the above measures - Planning and execution of web marketing measures using various methods across the board, such as listings and SNS advertising - Execution of marketing measures using CRM and marketing automation tools ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
Global(S&M)05:Graphic Designer

Global(S&M)05:Graphic Designer

Graphic Designer
【About the Role】 Your mission is to create creative that can be the first touch point for users as we move forward with our global expansion. Your role is to deliver value to people who are experiencing the "communication issues" that oVice is solving. 【What you'll do】 - You will work with the global marketing team to create marketing content such as website designs and banners related to oVice while improving the numerical results. - Production of marketing contents such as banners and illustrations - Creating 3D (three-dimensional) layouts for oVice - Direction work - User interviewing - +@ If you have skill of coding, └LP production - +@ If you have skill of video editing,   └Video editing ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
Global(S&M)05:Graphic Designer

Global(S&M)05:Graphic Designer

◆ メインミッション Global展開を進めていく上での、ユーザーの最初のタッチポイントになりうるクリエイティブを作っていただくことがミッションとなります。 oViceが解決している”コミュニケーション課題”を感じている方に、価値を届けていくことが役割です。 ◆ 具体業務 グローバルマーケティングチームと協業しながら、 oViceに纏わるWebサイトのデザインや、バナーの制作などのマーケティングコンテンツを制作しながら数値の改善をしていく役割になります。 ① バナー・イラストなどのマーケティングコンテンツの制作業務 ② oViceの3D(立体)レイアウト作成業務 ③ ディレクション業務 ④ ユーザーヒアリング業務 +@ コーディングが可能な場合、 ⑤ LPの製作業務 +@ 動画編集が可能な場合、 ⑥ 動画編集業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR01:採用人事

HR01:採用人事

採用~オンボーディングのオペレーションをリードする!人事担当者を募集
◆ ミッション 年間100名近くの採用・戦力化を実現していただくために、社内外のリソースを用いて、oViceの採用目標の達成~早期戦力化の仕組みを作っていただく。 ※人事1人あたり、年間25名の採用が可能な体制を想定しております。 ◆ 業務内容 「早期戦力化」をKPIに置いた上で、oVIceの「採用目標の立案」、「応募数」、「採用面談」、「新規入社者の立ち上がりまでのサポート」を実施いただくポジションです 【中途採用】 ・採用計画の定量・定性分析 ・リファラル・各種採用媒体・ダイレクトリクルーティングツールの促進・運用 ・エージェント企業とのコミュニケーションマネジメント ・面談・面接設計 ・面談・面接の実施 【オンボーディング】 ・1on1の実施 ・オンボーディングフローの設計 【コミュニケーション】 ・社内の交通整理 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR02:採用責任者(マネージャー候補)

HR02:採用責任者(マネージャー候補)

事業成長をHRから推進! グローバル企業の採用責任者募集!
◆ ミッション 事業目標の継続的な達成を実現するために、 日本における、年間100名以上の採用実現の為の戦略の策定・体制の構築・実行に責任を持って頂くポジションです。 ※人事1人あたり、年間25名の採用が可能な体制を想定しております。 ◆ 業務内容 「早期戦力化」をKPIに置いた上で、 oViceの「中途採用の戦略策定~実行」、「チームマネジメント」、「CXの設計~オンボーディング」を実施いただくポジションです 【中途採用】 ・採用戦略の立案から実行・効果検証 ・中途採用関連の数値予算管理 ・組織図の作成・継続的なアップデート ・オペレーションエクセレンスを実現する為のリクルーティングチーム・仕組み作り ・リファラル・各種採用媒体・ダイレクトリクルーティングツールの促進・運用 ・面談・面接設計 ・面談・面接の実施 【チームマネジメント】 ・採用施策の管理・実行 (PJM) ・採用メンバーとの1on1等を通じたピープルマネジメント業務 【オンボーディング】 ・採用~オンボーディングフローの設計 ・採用~オンボーディングのCXの向上・設計 【採用マーケ・PR】 ・戦略の企画・推進 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR03:人事企画・HRBP

HR03:人事企画・HRBP

oVice成長の土台作りを担うグローバル人事(HRBP)を募集!
◆ ミッション 「事業成長し続ける仕組み」を構築するために、組織開発戦略の立案・制度企画・浸透を進めて頂くポジションです。 ◆ 業務内容 oVice社全体の戦略方針・事業目標と連動させつつ、 部門責任者レイヤーとコミュニケーションを取りながら、各チームのフェーズに合わせた組織戦略の立案・制度企画・浸透を通じて事業成長を支えて頂きます。 ① 人事制度(等級・評価・報酬制度)の企画・運営 ② 組織設計(組織図の作成・人事異動)の企画・運営 ③ カルチャー浸透の為の施策・社内イベントの運用 ④ フルリモート環境 × グローバル環境を意識したコミュニケーションフローの設計・施策の運用 ⑤ 不必要なコミュニケーションコストを削減するための、共通言語の設計・浸透 ⑥ 人事データの基盤整備・活用施策の検討 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR04:EX Admin(労務/総務)

HR04:EX Admin(労務/総務)

最高の従業員体験を構築する!EX Admin (労務/総務)の募集!
◆ 背景 業務委託・フルタイム合わせて約150名体制(5/4/2022年現在)と、月次で10名弱の増員が見込まれる体制になりました。 組織の拡大に合わせ、 ・入社・社会保険手続き/給与計算業務の増加 ・就業規則や人事制度の継続的な改定・制定 ・グローバル基準に合わせた労務リスクの洗い出し・改定 ・福利厚生系施策・制度の企画/運用 などの業務が必須ですが、専任の担当がおらず回っていない状態です。 上記業務をリードして頂くことで、従業員が安心して最高のパフォーマンスを発揮できる環境を作っていただける方を募集しています。 ◆ ミッション 「働く従業員の方々が安心して最高のパフォーマンスが出せる、グローバルスタンダードな組織環境の構築」をミッションに、HRチームとして労務・総務業務を担って頂くポジションになります。 ※現在HRのHQ機能は日本にあります。 ◆ 業務内容 HR本部(Recruiting Team、Employee Experience)の中の、Employee Experienceチーム所属していただき、主に以下2つの機能を担って頂く役割になります。 ・労務:安心した労働環境作り ・総務:従業員パフォーマンス向上の為の環境作り 労務業務 ・給与関連/Payroll処理全般(給与計算・住民税・年末調整等) ・勤怠管理業務(システム運用含む) ・各種保険手続き業務 ・就業規則、労使協定等の整備(精査、改訂、届出など) ・労務管理と法改正対応 ※海外労務サポート業務 (一部、海外における人事労務全般(法人設立、人事手続き、社員赴任、社員サポート等が発生する可能性がございます) 総務業務 ・文化醸成・理念浸透のための企画・運用 ・各種コミュニケーション促進施策の企画・運用 ・企業文化に合わせた、福利厚生制度等の新制度の企画・導入 ・福利厚生制度の管理・運用業務(健康診断など) ・その他HR本部全体でのサポート業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR04:コーポレートIT

HR04:コーポレートIT

グローバルな社内をプロアクティブに支える!情報システム担当者を募集!
◆ ミッション グローバルチーム全体と連携して、社内のIT領域の管理や業務の改善・効率化に取り組んで頂きます。プロアクティブに保守・改善の両面から、活発でインターナショナルな社内を支えていただくポジションです。 仕事は多岐に渡りますが、様々な視点から会社全体を見る事ができ、会社の成長やスピード感の向上を後押しをしていただくことを期待しています。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、oVice社内全体(グローバル)の情報システム領域の管理や業務の効率化をメインに、一般総務業務も行っていただきます。 ▶︎情報システム観点における社内の管理/改善業務 ・ ISO270001、GDPRの基準を満たすオペレーションができているかの管理 L 基準を満たすために組織の仕組みを指揮/管理していただきます - 社内利用のITツールのパスワード/設定の管理 - 文書管理や規定管理 等 ・ 社用備品管理 / 発注(PC等) ・エンドポイントマネジメント ・業務改善を目的としたシステムやツールの導入や構築 ・オン/オフボーディング時における各種システムへのアクセス処理の自動化 ・社内のテクニカルサポート業務 等 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR06: Recruiting Operations

HR06: Recruiting Operations

マンパワー採用からの脱却を実現する!Recruiting Opsポジションを大募集!
◆ ミッション Recruiting Team全体のパフォーマンスを最大化するために、システム導入による業務の効率化や形式化を通じて、「人がやるべきハイコンテキストで創造性を求められる採用業務」に最大限の時間を割けるような仕組みづくりを行う。 ◆業務内容 Recruiting Teamで追っている採用目標実現のため、様々な手段を用いて採用業務のシステム化を行っていただきます。 ・採用業務の形式化  L対象業務の洗い出しから業務の階層分け、書き出した情報の共有・定着に向けた施策の実施 ・採用業務の効率化  Lプロセスの計測、ボトルネックの特定と解消、施策の効果測定 ・採用業務の質向上  L組織・部門が求める人材像の明確化 ・採用・オンボーディングの予実管理  L 部門長とのコミュニケーションを通じた数値・ボトルネックの把握  L 全体の採用目標・現在地の可視化 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR07:Global Recruiter (Product/Engineering)

HR07:Global Recruiter (Product/Engineering)

Global Recruiter (Product/Engineering)
【Role Mission】 You will be responsible for creating a system to achieve oVice's hiring goals for Design and Engineering. Quickly bring people into the workforce by using internal and external resources in order to hire and train nearly 20~50 people per year on Global. ※ We expect each HR person to be able to recruit 25 people per year. 【About the Role】 This is a position where you will be responsible for "planning recruitment targets", "number of applications", "recruitment interviews", and "supporting newcomers by 1on1 " for oVice, to "settle newcomers work-ready" is KPI for recruiters. 【What you'll do】 Recruiting - Quantitative and qualitative analysis of recruitment plans - Promotion and operation of referrals, various recruitment media, and direct recruiting tools - Communication management with agent companies - Promotion and operation of referrals, various recruitment media, and direct recruiting tools - Interview and interview design Onboarding - Implementation of 1-on-1 - Design of onboarding flow Communication - Organizing internal communication traffic ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
HR08:Global Recruiter

HR08:Global Recruiter

Global Recruiter
【Role Mission】 You will be responsible for creating a system to achieve oVice's hiring goals and quickly bring people into the workforce by using internal and external resources in order to hire and train nearly 100 people per year on Global. ※ We expect each HR person to be able to recruit 25 people per year. 【About the Role】 This is a position where you will be responsible for "planning recruitment targets", "number of applications", "recruitment interviews", and "supporting newcomers by 1on1 " for oVice, to "settle newcomers work-ready" is KPI for recruiters. 【What you'll do】 Recruiting - Quantitative and qualitative analysis of recruitment plans - Promotion and operation of referrals, various recruitment media, and direct recruiting tools - Communication management with agent companies - Promotion and operation of referrals, various recruitment media, and direct recruiting tools - Interview and interview design Onboarding - Implementation of 1-on-1 - Design of onboarding flow Communication - Organizing internal communication traffic ◆oVice Careers Page https://ovice.careers/
HR12: Head of Employee Experience (人事企画室長)

HR12: Head of Employee Experience (人事企画室長)

新しい働き方を構築する!Head of Employee Experienceの募集!
◆ 背景 oViceの事業フェーズとして、10→100の成長フェーズ期に突入しました。 ※4/21現在、グローバル含め146名体制です(業務委託含む) 2022年度内に世界No.1を実現をするためにも、日本・韓国を含めたAPAC, EU, USでセールス&マーケティング機能を立ち上げていく想定です。 海外拠点を立ち上げ、フェーズの変化に伴い以下3点のイシューが想定されます。 ① 拡大し続ける組織の中、フルリモートネイティブかつメタバースな組織のカルチャーをカルチャーの担保 ② 高い自律性・モチベーションをoViceに合った形で組織戦略として設計 ③ 海外支社でも同様のカルチャー・高いモチベーション担保 Employee Success機能を統括して頂き、以上3点のイシュー解決の為に、適切な戦略の策定・執行責任を担っていただきます。 ※2025年を目安に、約500名規模の組織を構想しており、 300名,400名,500名~と組織フェーズの素早い変化・先を見据えた仕組みを設計出来る方を募集しております ◆ ミッション oViceを通じた新しい働き方の構築を通じて、全メンバーのモチベーション・パフォーマンスが最大化されるような組織環境を構築して頂く役割です。 Employee Experience機能をGlobal横断で統括し、 ・Employee Survey Score に責任を持っていただく役割になります。 日本発、グローバルスタンダードのチーム構築をお任せします。 ◆ 業務内容 Employee Experience 部門の統括責任者として、戦略の企画・執行/組織マネジメントを担って頂きます。 多様な国(現在は日本、韓国、US、EU)と各地域に散らばるメンバーで構成されたマネジメントを責務としています ・人事戦略(Employee Sucess)のロードマップの策定と実行、継続的な改善 ・人事評価制度、マネージャー育成、チーム一人ひとりの成長をサポートする仕組みの運用アップデートと継続的な改善 ・事業目標、事業戦略実現のための目標管理制度(OKRやKPI)の導入・浸透 ・会社のカルチャー作りやD&I含めて人事方針の策定、浸透施策の企画・実行 ・EXチーム(韓国1名,日本1名、チュニジア1名)のマネジメント ・oViceを用いた新しい働き方の構築と、構築した仕組みをBizDev Team共にプランとして販売していく ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
HR12:人事(未経験ポジション)

HR12:人事(未経験ポジション)

人事未経験者、大歓迎!事業部サイドのご経験を活かし、組織のグロースを実現する採用担当を募集!
◆ ミッション 年間100名近くの採用・戦力化を実現していただくために、社内外のリソースを用いて、oViceの採用目標の達成~早期戦力化の仕組みを作っていただく。 ※人事1人あたり、年間25名の採用が可能な体制を想定しております。 ◆ 業務内容 「早期戦力化」をKPIに置いた上で、oVIceの「採用目標の立案」、「応募数」、「採用面談」、「新規入社者の立ち上がりまでのサポート」を実施いただくポジションです。 【中途採用】 ・採用計画の定量・定性分析 ・リファラル・各種採用媒体・ダイレクトリクルーティングツールの促進・運用 ・エージェント企業とのコミュニケーションマネジメント ・面談・面接設計 ・面談・面接の実施 【オンボーディング】 ・1on1の実施 ・オンボーディングフローの設計 【コミュニケーション】 ・社内の交通整理 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN CX01:カスタマーサポート(invoice/マネージャー候補)

JPN CX01:カスタマーサポート(invoice/マネージャー候補)

【マネージャー候補!】事業成長に不可欠なカスタマーサポートを募集!
◆ ミッション oViceの利用方法について困っている顧客の課題をチャット・メール業務を通じて解決をしていきつつ、顧客の課題を人力以外の仕組みも含めて解決していくことを目指しています。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、oViceを利用している方や利用方法を悩まれている方・契約周りで困っている方のサポートを実施頂きます ① Zendeskを通じた既存・新規顧客とのチャット・メール対応業務 ② 請求書・お見積書等のinvoice資料の作成・発行業務 ③ 契約に纏わるお問い合わせ削減の為の新規ワークフローの構築 ④ 社内メンバーのマネジメント業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN CX02:カスタマーサポート(マネージャー候補)

JPN CX02:カスタマーサポート(マネージャー候補)

事業推進をマルチにサポートするカスタマーサポートMGR候補を募集!
◆ ミッション oViceのデモページに訪れた新規導入を検討されているお客様へご導入の案内をしつつ、oViceの利用方法について困っているお客様の課題をチャット・声でのサポート業務を通じて解決するポジションです。 顧客の課題を人力以外の仕組みも含めて解決していくことを目指しています。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、oViceを利用している方や利用を検討されている方への1次対応・相談窓口を担当していただきます。 ① 新規検討顧客への音声でのご導入の案内 ② Zendeskを通じた既存・新規顧客とのチャット・メール対応業務 ③ oViceに訪れたユーザーへの音声での課題解決業務 ④ トラブルシューティング業務 ⑤ チームのマネジメント業務 ⑥ カスタマーサポートチームの目標設計・チーム全体の課題の解消 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN CX03:カスタマーサポート

JPN CX03:カスタマーサポート

IS × カスタマーサポート!顧客の課題を解決するサポートポジションの募集!
◆ ミッション oViceのデモページに訪れた新規導入を検討されているお客様へご導入の案内をしつつ、oViceの利用方法について困っているお客様の課題をチャット・声でのサポート業務を通じて解決するポジションです。 顧客の課題を人力以外の仕組みも含めて解決していくことを目指しています。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、oViceを利用している方や利用を検討されている方への1次対応・相談窓口を担当していただきます。 ① 新規検討顧客への音声でのご導入の案内 ② Zendeskを通じた既存・新規顧客とのチャット・メール対応業務 ③ oViceに訪れたユーザーへの音声での課題解決業務 ④ トラブルシューティング業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://www.notion.so/ovice/oVice-bd1b22d5f08645a5b48b4cfaef417454 ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Marketing08:Web Designer

JPN Marketing08:Web Designer

デザイン × マーケティングを極める。Webデザイナーの募集!
◆ メインミッション oViceが解決するコミュニケーション課題を感じている方に、価値を届けていく役割です。 ユーザーが1番最初に目にするクリエイティブの制作→Webサイト上でのCVRの最大化を担っていただきます。 ◆ 具体業務 マーケティングチームと協業しながら、 oViceに纏わるWebサイトのデザインや、バナーの制作などのマーケティングコンテンツを制作しながら数値の改善をしていく役割になります。 ① バナー・イラストなどのマーケティングコンテンツの制作業務 ② LP・Webサイトの制作業務 ③ マーケティングチームと協業しながら対等なコミュニケーションを取っていく ④ ディレクション業務 ⑤ ユーザーヒアリング業務 +@ ⑥ デザインワークフローの構築業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Marketing09:Event & Campaign Marketing Manager

JPN Marketing09:Event & Campaign Marketing Manager

新たなイベントの形を創造し、oViceのプロダクト価値を普及するイベントマーケティングマネージャーを募集!
◆募集背景 oViceは0→1フェーズを経て、急速な事業成長を遂げ、グローバルにおける市場シェアNo.1の獲得を目指しています。バーチャルオフィスという新たなマーケットにおいてプロダクトの価値をより多くの方に広げるべく、「働き方改革」「企業のDX促進」「テレワーク」といった時勢に合ったコンテンツを企画し、オンライン・オフライン問わずセミナーや展示会など広く顧客との接点を作り続けることが必要となっております。 今後oViceの魅力を世界中に発信するため、新たなイベントの形を創造し、BtoBマーケティング領域におけるニュースタンダードを共に作り上げていく方を募集いたします。 ◆ ミッション イベント運営(セミナー・カンファレンス等)を通じて、様々な外部企業・機関を巻き込みながらoViceの価値を世の中に普及する。 ◆ 業務内容 他チームと連携をしながら、イベント(オフライン・オンライン問わず)を軸としたマーケティング業務に携わっていただきます。 ①自社開催のイベント運営(セミナー・カンファレンス等) ・イベント(セミナー・カンファレンス等)の企画・折衝・実行  ※「働き方改革」「企業のDX促進」「テレワーク」といった時勢に合ったイベントの企画・実行 ・集客のためのプランニング(メディアプランニング、共済先の発掘) ・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成 ・運営計画の策定、当日の運営実行 ・効果測定、次開催への改善計画策定 ②外部イベント(展示会等)への出展 ・年間の出展計画の策定 ・ブース設計、展示に関連する制作物のディレクション ・運営計画の策定、当日の運営実行 ・効果測定、次回出展への改善計画策定 ③社内の他チームとの連携による施策改善 ・他チームとの連携(IS・CS等)による施策全体の効果分析 ・効果測定にもとづいた施策の改善 ◆参考情報 ・弊社情報(Mission/Vision/Value等):[https://ovice.careers/jp] ・会社紹介資料:[https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info]
JPN Marketing10:Growth Ops Lead

JPN Marketing10:Growth Ops Lead

立ち上げフェーズのマーケティングチームにおけるプロダクトマーケティングマネージャーを募集!
◆募集背景 oViceは0→1フェーズを経て、急速な事業成長を遂げ、グローバルにおける市場シェアNo.1の獲得を目指しています。バーチャルオフィスという新たなマーケットにおいて、変化する市場の流れや顧客のニーズを捉え、サービスの価値を高めるためのマーケティング課題に取り組んでいくことが急務となっております。立ち上げフェーズにおけるサービスのグロースに挑戦して頂ける仲間を募集いたします。 ◆ ミッション データを活用した深いユーザーの理解を元に、プロダクト企画チームや組織を横断した各ステークホルダーと協働しながら、oViceの魅了をユーザーに届けることが主なミッションです。 ◆業務内容◆ 立ち上げフェーズのマーケティングチームに参加いただき、下記業務にプロジェクトリードとして従事いただきます。 ・各種施策実行に必要なマーケティングデータの整備・分析、調査実施 ・データに基づくプロダクトの課題やユーザーインサイトの発見 ・リード創出の目標達成に向けてのデジタルマーケティング施策の企画・実行・効果計測 ・CRMやMAツールを活用した既存顧客の活性化 ・様々な立場の関係者を巻き込み、目標達成のためのプロジェクト設計と推進 ・マーケティング課題を解決するためのサービス価値の要件定義、プロダクトチームへのフィードバック ◆参考情報 ・弊社情報(Mission/Vision/Value等):[https://ovice.careers/jp] ・会社紹介資料:[https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info]
JPN Marketing11:Growth Analyst / CRM Manager

JPN Marketing11:Growth Analyst / CRM Manager

非連続な成長を支える、Growth Analyst / CRM Managerの募集!
◆募集背景 oViceは0→1フェーズを経て、急速な事業成長を遂げ、グローバルにおける市場シェアNo.1の獲得を目指しています。ユーザーの獲得効率を高めていく為に、施策・キャンペーンの分析・振り返りができる体制を構築しつつ、より、セールスチームと連動をし、CRMツール等を用いたユーザーのリテンション施策を強化していきたく、募集を開始しました。マーケティングチームとして1人目のポジションとなります。 ◆ ミッション ユーザーデータ・施策・キャンペーンのデータ基盤を整え、セールスチームと連動することで、理想のユーザーに対して、効果的なリテンション施策を実現していくことがミッションとなります。 ◆業務内容◆ マーケティングチームの、CRM/Data Unit に所属していただき、下記のような業務に従事していただきます。 ・各種施策実行に必要なマーケティングデータの整備・分析、調査実施 ・キャンペーン・施策のデータ分析 ・データに基づくプロダクトの課題やユーザーインサイトの発見 ・リード創出の目標達成に向けての新規顧客開拓/既存顧客のリテンションのキャンペーン企画 ・CRMやMAツールを活用した既存顧客の活性化 ・マーケティング課題を解決するためのサービス価値の要件定義、セールスプロダクトチームへのフィードバック ◆参考情報 ・弊社情報(Mission/Vision/Value等):[https://ovice.careers/jp] ・会社紹介資料:[https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info]
JPN Sales 26:パートナーサクセス

JPN Sales 26:パートナーサクセス

更なる事業拡大を実現する!パートナーサクセスを大募集!
◆ 募集背景 バーチャル空間サービスoViceはサービスローンチより急成長を続け、現在ではARR昨年比約3倍も達成し、日本国内だけでなくグローバルへのサービス展開も加速している真っ最中です。 しかし、国内外で今後さらなる非連続な成長事業拡大を目指すには、日本国内の顧客基盤の強化が必須であり、直販売だけではなくパートナー企業様を通じたの拡大が必要な状況です。 現在、oViceパートナー制度(リファラル・リセール)を構築しておりますが、専任担当者不在のため、スピード感もってoViceを国内に一気に広めていく戦略と実行を担っていただける方を募集しております。 ◆ ミッション パートナー企業様の拡大・強化に向けて、事業拡大に寄与するアライアンスの仕組みをゼロから構築いただき、パートナー企業様と中長期的にWin-Winな関係を築きながら、日本のマーケット拡大の実現をお任せさせていただきます。 ◆ 業務内容 - パートナーサクセスの仕組み作り(組織立ち上げ) - パートナーに対する販売戦略の策定・交渉・契約管理等 - 新規パートナー(リファラル・リセール)の開拓 - 既存パートナーの育成(商談同行・勉強会・セミナー運営・FAQ対応等) ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp](https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales05:セールス部門責任者

JPN Sales05:セールス部門責任者

ユニコーン規模のSaaSエンタープライズセールスチームの立ち上げ責任者の募集!
◆ 募集背景 現在、インバウンドでの問い合わせベースにてお客様の獲得を行っている中、より一層のグロースを目指すにあたって、インバウンドではタッチできない大企業へのプロアクティブなアプローチが必要なフェーズになっています。 oVice初のアウトバンドセールス部隊を最速で立ち上げていただくことを目指しています。 ◆ ミッション チームを率いて、SaaSプロダクトである"oVice"のSMB:エンタープライズ売り上げ比率を、3対7までの引き上げを実現するポジションです。 ◆ 業務内容 主に従業員1,000名以上の企業/ナショナルクライアントに対するSaaSプロダクト"oVice"のSalesチームの戦略策定~組織立ち上げ~重要クライアントへのセールス ・エンタープライズセールスチームの立ち上げ(目標設定、採用、戦略策定) ・エンタープライズクライアントの獲得・営業戦略策定 ・エンタープライズセールスの型化 ・営業組織の構築とマネジメント ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales07:エクスパンションマネージャー

JPN Sales07:エクスパンションマネージャー

新設するエクスパンションチームのリードポジションを大募集!
◆募集背景 oViceでは現在、新規顧客のほぼ全てインバウンドのお問い合わせより獲得しており、エンタープライズ/ミドルエンタープライズ企業からのお問い合わせに関しては、部署やチーム単位でのお問い合わせが大半です。 サービスの更なるグロースをするにあたって、それぞれのエンタープライズ/ ミドルエンタープライズ企業内での利用率をどれだけ高められるのか?は大きな鍵となります。 現状、大企業対応が可能なメンバーも少なくエクスパンションを担当するチームの戦略設計/マネジメントを専任とする方もいない状態であるため、サービスの更なるグロースに向け新設するエクスパンションチームのリードマネジメントをしてくださる方を募集いたします。 ◆ミッション お問い合わせいただいた部署の導入を皮切りに他部署への展開を推進するエクスパンションチームの成果を最大化することによるoViceの収益拡大を目的とし、プレイングマネージャーとしてエクスパンションチームの戦略設計やチームマネジメントをお任せさせていただきます。 ◆業務内容 ・エクスパンションチームの戦略設計 ・目標値の設定と予実管理 ・施策の効果検証 ・oVice新規導入営業 ・メンバーとの1on1 ・その他、チームにおけるマネジメント業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales11:プリセールス

JPN Sales11:プリセールス

エンタープライズ企業のDXを促進!プリセールスの募集
◆ 募集背景 現在テクニカルな要件の調整が必要なお客様に対しては、CSメンバーがフロントに立ち、情報を持ち帰った上で社内エンジニアと解決に向けた施策の検討をしているが、プリセールスポジションを導入することで顧客とのよりスムーズでスピーディーなコミュニケーションと価値提供を実現させることを目指しています。 ◆ ミッション バーチャルオフィス"oVice"ご契約中・利用のご検討を頂いているエンタープライズ企業(企業規模1000名以上)に対して、顧客のサクセスを最大化する為のソリューション提案をすることによって、プロダクトへのスティッキネスを作り・売り上げの最大化を実現するポジションになります。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、oViceを利用している方やoViceの導入を検討されているお客様へCS(エンタープライズ)と一緒に導入支援・カスタマーサクセスを実現する為の顧客サポートをして頂きます。 ① CSとの商談同行(顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案) ② ニーズ・課題のヒアリング→導入の要件定義・スケジュール提案 ③ 顧客の既存システムの要件を確認し、どのように連携・活用できるのか検討・判断 ④ 顧客の情報システム部門担当者やベンダーなど、業務要件とシステム要件が分かる方に対しての 営業、サポート +@ ⑤ 他社サービスとのAPI連携の方法や提案方法のドキュメンテーション化 ⑥ 必要な仕様をプロダクトチームへFB。 oViceの詳細な仕様理解が求め続けられるポジションです! ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales13:カスタマーサクセスマネージャー(SMB)

JPN Sales13:カスタマーサクセスマネージャー(SMB)

テックタッチ施策を通じて顧客の自走を支援する!CSマネージャーの募集!
◆ 募集背景 少数先鋭企業のサービス導入に際し、テックタッチやLTV向上の施策を通じて、最小限の労力で最大限の成果を生み出すことを目的としています。 少数精鋭企業とのコミュニケーション量を最小限に抑えることで、よりサポートが必要なエンタープライズ顧客へのアプローチを強化できる組織を構築していきたいと考えています。 ◆ ミッション oViceへの導入可能性のある or 導入中の(SMB)ユーザーに対して、 「プロダクトを通じたオンボーディング」 or 「テックタッチ施策でのオンボーディング」 or 「コミュニティを通じたLTVの向上」 or 「ハイタッチCS」 等の手段を通じて、SMBユーザーの拡大~LTVの向上を実現させつつ、1人当たり売上高を最大化する役割を担って頂くポジションになります 【キャリアパス例】 CS SMBメンバー(1ヶ月)→テックタッチ施策の企画・運用対応(3ヶ月)→CSマネージャー ◆ 業務内容 人員工数をかけない、カスタマーサクセス施策をプロダクトと連携を取りつつ実現しながら、チームビルディング・メンバーマネジメントいただくことを想定しております。 ・SMBカスタマーサクセスチームにおける、Qベースの目標・戦略設計 ・メンバーマネジメント業務 ・プロダクトチームとのコミュニケーション(機能改善や新機能の提案) ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計、仕組み化・最適化 ・コミュニティ機能の立ち上げ・仕組み化 ・施策の立案、実行 ・プロジェクトマネジメント業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales15:インサイドセールス

JPN Sales15:インサイドセールス

oVice初のインサイドセールス部門!組織の基盤を作るコアメンバーを募集!
◆ 募集背景 完全インバウンドベースでの顧客獲得であったセールス形態から、よりプロアクティブにお客様へのアプローチを行い幅広い顧客との接点を持つ・獲得を実現させていくことを目的としたポジションです。 ◆ ミッション 立ちあがったばかりのインサイドセールスチームで、マーケティングチームやカスタマーサクセスチームとの連携しながら、見込み顧客からの契約機会の創出を最大化していただくことがミッションです。 カスタマー部門では察知しきれない見込み顧客の事象に対して、様々な情報を元に能動的なアクションを取る中でユーザーを拡大していく、国内市場をより強固なものにしていくために欠かせない、サービスグロースの要とも言えるポジションです。 まだまだチームメンバーも少ない中であるため、ISチーム立ち上げメンバーとして、積極的に組織や仕組み創りにも関わっていただきます。 ◆ 業務内容 SDR/BDR両側面でのIS施策の考案から検証までお任せいたします。 ・マーケティングが獲得してきた見込み顧客のデータベースをもとに電話やメールでのコミュニケーションを通じて顧客にアプローチ・ニーズ課題のヒアリングを行い、商談機会を創出する。 ・戦略的にマーケティングチームとカスタマーサクセスチームのハブとなり、最適な商談獲得に向けたアプローチ戦略設計やリード獲得を実施する。 (アポイントメントを効率的に行うために精度の高いパスアップが求められます) ・活動データを分析し業務課題の明確化、要因分析、施策の計画と遂行を行う ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales15:エンタープライズセールス

JPN Sales15:エンタープライズセールス

サービスグロースの要!エンタープライズセールスのコアメンバーを募集!
◆ 募集背景 今までインバウンドでの流入より顧客の獲得を行なっていましたが、サービスの更なるグロースを目指すにあたって、国内の市場拡大に欠かすことのできないエンタープライズ領域の潜在顧客(企業)に対し、新規の導入から他部署への展開を促す、oVice初のセールスに特化したポジションです。 ◆ ミッション oViceのブランドを守りながら、アウトバンドの施策を通じてエンタープライズ企業の新規獲得を行っていただきます。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセスチーム、インサイドセールスチームと連携を取りながら、新規・既存問わずエンタープライズ(従業員数1000~)の利用者拡大に向けたセールス業務を行っていただきます。 ・既存顧客へのアップセル、新規企業へのアプローチ (ヒアリングから提案、導入を行い、課題解決の視点から顧客満足度の向上までを担っていただきます。) ・長期的な関係性の構築と当該顧客内での同社のシェア(商圏)の拡大 ・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案 ・役員へのプレゼンテーション ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales16:インサイドセールスマネージャー

JPN Sales16:インサイドセールスマネージャー

インサイドセールスチームの立ち上げをお任せします!!ISマネージャーを大募集!
◆ 募集背景 立ち上がってからまだ間もないインサイドセールチームで大きな成果を生み出し、顧客の拡大を行うにあたって、ISの領域のご経験を通じ角度の高い戦略設計や方針を示すリードポジションが必要であると考えたこと本ポジションのオープンに至りました。 ◆ ミッション インサイドセールチームの戦略設計を通じチームパフォーマンスを最大化し見込み顧客との接点を創出することで、oVice全体の売り上げ拡大を担ってただきます。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、SDR(今後はBDR)の施策を通じて更なる顧客の創出をお任せいたします。 またプレイヤーとしても動きながら、インサードセールスチームのみならず、カスタマーサクセスチームやマーケティングチームなど他部門との連携を進めながら、市場/社内体制に応じた最適なセールス体制を整えていただきます。 ー業務詳細ー ・グループ目標(商談創出数/受注確度向上)の達成マネジメント ・グループの成果最大化を目的とした、オペレーション戦略/業務フローの構築 ・メンバーマネジメント(KPI/プロセス/コンディション/評価/育成等) ・マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 ・フィールドセールスと協同した、ターゲット大手個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales24:エンタープライズセールス(エクスパンション担当)

JPN Sales24:エンタープライズセールス(エクスパンション担当)

ユーザーの更なる拡大を担う!エンタープライズエクスパンション担当を募集!!
◆募集背景 oViceでは現在、新規顧客のほぼ全てインバウンドのお問い合わせより獲得しており、エンタープライズ企業からのお問い合わせに関しては、部署やチーム単位でのお問い合わせが大半です。 サービスの更なるグロースをするにあたって、それぞれのエンタープライズ企業内での利用率をどれだけ高められるのか?は大きな鍵となります。 エンタープライズ企業の対応をするためには、大企業特有の組織想像の理解をしている必要がありますが、エンタープライズ営業の経験があるCSメンバーがまだまだ足りていない状態のため、大企業対応を専任としたメンバーを募集します。 ◆ミッション お問い合わせいただいた部署の導入を皮切りに他部署への展開を推進すること、またアウトバンド施策を用いて新規顧客の開拓を行い、oViceを通じたお客様の課題解決とoViceの収益拡大をミッションとしてお任せさせていただきます。 ◆業務内容 フルリモートで勤務しながら、oViceの利用を検討されている方、潜在顧客へのセールス業務を担当していただきます。 ①弊社のバーチャルオフィスに入場された方に対して、oViceの使用方法のご説明。oViceの使用方法で悩んでいる方や、より詳しい使用方法を知りたいという方へのQ&A対応。 ②oViceを使用している中で問題が発生したお客様の初期対応やエンジニアへの取り次ぎ ③企業ホームページのチャット機能に来た質問への対応 ④機能説明会等の企画、進行 ⑤トラブルシューティング ⑥oVice新規導入営業 ⑦既存顧客へのアップセル業務 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Sales27:データアナリスト(Sales)

JPN Sales27:データアナリスト(Sales)

データドリブンなビジネス部門を支える!データアナリストを募集!
◆ ミッション ビジネス部門に所属するデータアナリストとして、データドリブンなプロダクト/事業成長を実現していただきたいと考えています。 ◆ 業務内容 ビジネスアナリストとして、oViceのサービス拡大に向けた、分析基盤の整備からデータ分析まで中心メンバーとして推進していく役割をお任せします。 ・ヘルススコアの設計/改善 L ログ解析を用いてユーザーの行動を理解し、インサイトを得る ・プロダクトやマーケティングの問題発見  L 課題発見/仮説構築を含む分析業務の設計 ・新しい数値指標や分析手法の提案 ・新規施策リリース後の施策の効果測定 など データ周りに関する幅広い業務に携わっていただくことができます。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Success01:カスタマーサクセス部門責任者

JPN Success01:カスタマーサクセス部門責任者

日本市場のグロースを実現する!カスタマーサクセス責任者を募集!
◆ 募集背景 サービスリリース直後より、国内外の急成長SaaS企業以上のスピードで成長を続けており、現在は世界のバーチャルオフィス市場にて世界2位まで上り詰め、トップシェア獲得を目指して奮闘している真っ最中です。 設立より約2年半、現在は10→100のグロースフェーズに移行し、国内市場の基盤を拡大させると同時により確固たるものにするためには、日本のCS責任者としてチームをリードしてくださる方にジョインいただくことが必須であることから、一緒にoViceを日本発のグローバルSaaSにしてくださるメンバーの募集をしています。 ◆ ミッション MRRの保持+向上を最大のミッションとし、20名規模まで拡大予定のカスタマーサクセス部門の責任者として、戦略設計・チームマネジメント、プロダクトのアップデートを通じて日本市場の揺るぎない大きな基盤を作っていく役割をお任せいたします。 ◆ 業務内容 サクセスチームとしての戦略設計や数値管理、チームビルディング・メンバーマネジメントを主業務としながら、重要企業については、プレイヤーとして動いてしていただくことも想定しております。 ・カスタマーサクセスチームにおける、年単位の目標・戦略設計 ・メンバーマネジメント業務 ・プロダクトチームとのコミュニケーション(機能改善や新機能の提案) ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計、仕組み化や最適化 ・エンタープライズ企業へのoViceの導入。アップセル業務補助。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Success02:カスタマーサクセス チームリーダー

JPN Success02:カスタマーサクセス チームリーダー

oViceのビジネス基盤を支えるカスタマーサクセスリーダを募集!
◆ 募集背景 サービスリリースより利用企業を拡大し続け、現在では2000社以上の企業様にご利用いただいております。 今後の更なるサービスグロースを実現するにあたって、新規のお客様の獲得に力を入れる一方、安定的な成長を実現させるために、強固なカスタマーサクセス部門を有することは必須条件です。 マネージャーとして新たな組織形態のもと「新カスタマーサクセスチーム」の基盤を作ってくださる方を募集しています! ◆ 業務内容 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チームビルディング・メンバーマネジメントしながら、重要企業については、プレイヤーとして実施していただくことを想定しております。 ・カスタマーサクセスチームにおける、Qベースの目標・戦略設計 ・メンバーマネジメント業務 ・プロダクトチームとのコミュニケーション(機能改善や新機能の提案) ・カスタマーサクセス部門全体の業務設計、仕組み化や最適化 ・NPS向上施策の考案/実行 ・oViceを効果的に利用できる社内環境作り施策の考案/実行 など ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
JPN Success03:カスタマーサクセス

JPN Success03:カスタマーサクセス

プロダクトの価値を最大化させるカスタマーサクセスの募集!
◆ 募集背景 サービスリリースより利用企業を拡大し続け、現在では2000社以上の企業様にご利用いただいています。 今後の更なるサービスグロースを実現するにあたって、新規のお客様の獲得に力を入れる一方、安定的な成長を実現させるために、強固なカスタマーサクセス部門を有することは必須条件であると考えています。 まだまだメンバーも少ないカスタマーサクセスチームで、コアメンバーとしてご活躍いただける仲間を募集中です! ◆ ミッション サービス導入企業のオンボーディングの成功、oViceを用いた顧客企業様の課題解決をお任せさせていただき、継続利用の促進をすることをミッションとしています。 ◆ 業務内容 サービスを導入したてのお客様へのオンボーディング、また既存顧客と二人三脚でプロダクトの価値を最大限に感じていただくまでのサクセス業務。 ・オンボーディング支援(進捗管理サポート、問合せ対応) (・導入検討中の企業様への導入提案支援) ・プロダクトに関するお客様からの改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務の仕組み作り ・お客様の理想状態までの現実的なロードマップの考案 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
KR Support 09:Technical Support

KR Support 09:Technical Support

Technical Support, responsible for customer support in Korea/Global!
◆ Mission We will solve the problems of users who are having trouble using oVice (mainly in the technical part) through chat and communication on oVice, and create a system that allows customers to solve their problems by themselves by visualizing questions while using oVice. ※ Mainly Korea Customers ◆ About the role While working full remote, you will be in charge of providing consultation to those who are using oVice and those who are having problems using it. etc., while molding their concerns/solutions. ・Real-time voice troubleshooting for customers ・Technical support via email and chat ・Identifying conditions for reproducing bugs ・Create content for questions. ・Spreading the technical support response method within the company ・Support for security check sheet ◆Click here for our company information that shows our Mission/Vision/Value. https://ovice.careers/
Product02:QA(Quality Assurance)

Product02:QA(Quality Assurance)

最先端エンジニア組織のQA体制の構築を担う、チームリーダー候補の募集!
◆ メインミッション バーチャルオフィス"oVice"上で起こったバグなどを回収し、バグの再現環境を準備してエンジニアチーム・プロダクトチームへ共有。自らテストを主導しつつ、クオリティ高くoViceの開発スピードを上げていく役割です。 ◆ 具体業務 ・バグの回収 ・バグの再現環境の事実把握 ・新機能開発や機能改修におけるテスト設計 ・テスト実施管理 ・テスト実施 に携わっていただきます。 コツコツと丁寧な作業を行える方が向いています。 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
Product03:Solution Engineer

Product03:Solution Engineer

顧客の要望を最速で形にする!ソリューションエンジニアの募集!
◆ ミッション ユーザーからのoViceのテクニカル部分の課題・要望を適切に把握し、 課題・要望を実現するために、①oVice以外のサービスとのAP連携 or ②実装 を通じて実現する役割を担って頂きます。 ◆ 業務内容 「ユーザーの課題・要望のヒアリング」、「要件定義」、「API連携 or 実装」、「保守運用の為のドキュメンテーションの作成」を担って頂きます。 ① ユーザーの課題・要望のヒアリング  L CSなど社内メンバーへのヒアリング   L 顧客へのヒアリング ② 要件定義  L クライアントのニーズに合わせた要件定義書の作成 ③ API連携 or 実装  L 他サービスとの連携をコーディング無しで実現  L 要件定義の実装をAPI・システム化を通じて実行 ④ 保守運用の為のドキュメンテーションの作成  L 新機能 又は 他サービスとの連携方法のドキュメント化・保守運用  L 質問内容の型化・コンテンツ化 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
Product04:Technical Support

Product04:Technical Support

エンジニアの方歓迎!海外展開中サービスのテクニカルサポートを募集!
◆ ミッション oViceの利用方法(主にテクニカル部分)について困っているユーザーの課題をチャット・oVice上でのコミュニケーションをを通じて解決をしていきつつ、仕様に対しての質問を可視化していくことで、顧客が自ら問題を解決出来る仕組みを作っていく。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、oViceを利用している方や利用方法を悩まれている方等への相談窓口を担当していただきつつ、お悩み/解決方法を型化していただきます。 ・顧客へのリアルタイムでの音声でのトラブルシューティング ・メール・チャットでのテクニカルサポート対応 ・バグの再現条件の洗い出し ・質問内容の型化・コンテンツ化 ・社内へのテクニカルサポート対応方法の浸透 ・セキュリティチェックシートへの対応 ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info
エンジニア

エンジニア

グローバルSaaSプロダクト! oViceの開発エンジニアを募集!
◆ ミッション ユーザーが求める機能要望・自分等が実装したい新規機能に対してスピード感を持って進めていく。 ◆ 業務内容 バーチャルオフィスサービス"oVice"の開発や保守、運用を行って CTOとロードマップの内の新規機能・改善イシューの割り振りをしつつ、最終リリースまでをリードして頂きます。 ◆ 開発環境 - フロントエンド 言語:TypeScript フレームワーク:Vue.js ,React.js - ユーザーインターフェイス ・HTML ・CSS ・Figma(デザイン) - バックエンド 言語:PHP→GO,Elixer(移行中です), Typescript フレームワーク:Laravel 、node.js インフラ:AWS DB:MySQL - リポジトリ・タスク管理:GitHub・Asana - ダッシュボードツール:Redash ◆Mission/Vision/Valueが分かる弊社情報はこちらから https://ovice.careers/jp ◆会社紹介資料 https://speakerdeck.com/ovice/ovice-company-info