アカウントマネージャー

本ポジションは、当社のB2B事業（大手企業を始めとした提携など）を担うアカウントマネージャーです。 B2B事業は、OMAKASEブランドを活用して大きく成長しております。 担当クライアントのビジネス課題や目標を深く理解し、OMAKASEを活用した最適なソリューションを提供することで、クライアントと当社両方の事業成長を目指していただきます。 クライアントと共に成功を追求し、少数精鋭で裁量を持って活躍したい方からのご応募をお待ちしています。 ＜詳細＞ B2B事業における既存クライアントのアカウントマネジメント業務全般を担当いただきます。クライアントのビジネス成功を支援し、長期的なパートナーシップを築くことが主な役割です。 ・担当クライアントとのリレーションシップマネジメント ・担当クライアントのビジネス課題やニーズのヒアリング、およびOMAKASEを活用したソリューション提案 ・契約更新、アップセル・クロスセルの提案と実行によるLTV最大化 ・クライアントとの定例ミーティングの企画・運営・ファシリテーション ・社内外のステークホルダー（開発部門、営業部門、運用部門、提携企業担当者など）との連携・調整 ・担当プロジェクトの進行管理、課題解決 ・クライアントからのフィードバック収集とサービス改善への反映 【この仕事で得られるもの】 ・成長著しいB2B事業の中核メンバーとして、事業拡大にダイレクトに貢献できる経験 ・大手企業を含む多様なクライアントとの折衝を通じて、高度なコミュニケーション能力・交渉力を磨く機会 ・クライアントのビジネス課題解決に深く関与し、成功を共に喜べる達成感 ・LTV最大化や解約率低減といった、サブスクリプションモデルにおける重要指標達成に向けた戦略立案・実行スキル ・プロジェクトマネジメントスキルや、社内外の多様なステークホルダーを巻き込む調整能力の向上 ・高級飲食業界におけるユニークなプラットフォーム「OMAKASE」のブランド価値向上に貢献できるやりがい 【配属先】 事業企画部 【チーム構成】 Prj統括取締役 └ アカウントマネージャー　★募集ポジション └ プロダクトチーム（兼務） └ セールスチーム（兼務） └ オペレーションチーム

・法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセスなど、B2B領域でのクライアント対応経験（目安：3年以上） ・目標達成（売上、LTV、解約率など、何らかの数値目標）に対するコミットメントと実績 ・高いコミュニケーション能力（傾聴力、交渉力、プレゼンテーション能力） ・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進できる調整能力 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointまたはそれに準ずるツール）

・SaaSビジネスまたはWebサービス業界での実務経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・データに基づいた分析および改善提案の経験 ・新規事業やサービスのグロースに関わった経験 ・高級飲食業界への興味・関心

・当事者意識を持ち、自律的に考え行動できる方 ・クライアントの成功を第一に考え、誠実な対応ができる方 ・目標達成意欲が高く、粘り強く成果を追求できる方 ・変化を恐れず、新しい知識やスキルを積極的に学び続けられる方 ・チームワークを重視し、周囲と協力して業務を進められる方 ・課題を発見し、その解決に向けて主体的に動ける方