06. オペレーション担当（加盟店管理）

Oceanは、承認送信事業者および資金移動業者として、リファンド方式の免税サービスを提供しています。加盟店の審査やスクリーニングを確実に行い、情報を正しく管理することは、事業の信頼を支える土台です。本ポジションでは、加盟店審査やKYCの実務に加え、加盟店情報や各種ドキュメントの管理を担います。正確で効率的な運用体制を、法務・コンプライアンス部門や営業チームと一緒につくっていく役割です。

1. 加盟店審査・KYC・スクリーニング

・ 新規加盟店の申込書類を確認し、社内基準に沿って審査を行う
・ 法人・代表者・実質的支配者の本人確認（KYC）や反社会的勢力チェックなどのスクリーニングを実施する
・ 審査で懸念が生じた案件を法務・コンプライアンス部門に報告し、判断に必要な情報を整理する

2. 加盟店情報の管理・更新

・ 加盟店の契約情報、店舗情報、口座情報などを正確に登録・管理する
・ 店舗の追加・移転や代表者の変更などの届出を受けて、情報を速やかに更新する
・ 加盟店情報の定期確認を実施し、アカウントマネージャーと連携して加盟店への確認を進める

3. ドキュメントの管理・更新

・ 店頭掲示物や配布物などの販促物を管理し、制度改正やサービス変更に合わせて更新する
・ 加盟店向けの操作マニュアルや社内の業務手順書を整備・更新する
・ 各ドキュメントの版管理を行い、加盟店と社内が常に最新版を参照できる状態を保つ

・ 審査、事務、オペレーション業務いずれかの実務経験（2年以上）
・ 多くの情報を正確かつ期日どおりに処理できる事務処理能力
・ Excelやスプレッドシートを用いたデータ管理の経験

・ 金融機関、決済事業者、資金移動業者などでの加盟店審査、KYC、AML関連業務の経験
・ 犯罪収益移転防止法など、本人確認・取引時確認に関する知識
・ 業務フローやマニュアルの作成・改善経験
・ AIを活用した業務効率改善の経験
・ PowerPointやデザインツールを用いた販促物・資料の作成経験
・ 英語または中国語の読解力

・ 細部まで丁寧に確認し、正確な仕事を積み重ねられる方
・ ルールを守りながら、より効率的なやり方を考えて改善できる方
・ 立ち上げ期の組織で、仕組みづくりから楽しめる方