【業務委託】広報アシスタント（外部コミュニケーション）

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約450サイト以上に導入されています。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 今回はそんなHelpfeelの広報チームを支えるアシスタントポジションを募集いたします。 【職務内容】 ■外部コミュニケーション ・ITmedia や 日経クロステック といったメディアへのリレーション ・各種メディアキャラバンの調整/現地対応 ■事例インタビュー関連 ・日程調整 ・資料準備 ・稟議・発注書の締結 ・誤字脱字チェック ・入稿作業（Hubspot/CMS） ■プレスリリース関連 ・誤字脱字チェック ・入稿作業（PR TIMES） ・メディアリストの更新（PR TIMES） ・コーポレートサイトへの掲載（Webflow/CMS） 【チーム体制】 マーケティング組織配下 広報担当 正社員3名

・IT企業での広報/PRとしての業務経験 ・社外のステークホルダーとのコミュニケーション経験 　（メール/チャットなどのテキストコミュニケーション） 下記ツールの利用経験 ・Slack ・Word/Excel/PowerPointなど ・Google Document、Slide、SpreadSheet その他、様々なツールを積極的に利用できる方

・文章執筆へのご興味 ・XやFacebookなどSNS運用のご経験 ・メディアキャラバンのご経験

企業人格として適切なコミュニケーションが取れる方