ソフトウェアエンジニア（Salesforce）

急成長を続けるNOT A HOTELでは、増加する潜在顧客やオーナー様との最適なコミュニケーションを実現するため、効果的な顧客データ管理と業務効率化が重要な課題となっています。このポジションでは、SalesforceやAccount Engagementを活用し、顧客対応に関わる全ての部門（マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスなど）の情報連携を強化し、生産性向上に直接貢献していただきます。

◆主な業務内容
Salesforceを軸として、組織全体の生産性向上を支える重要な役割を担っていただきます。

• PdMと協調して業務プロセスの整備・効率化
• 蓄積データを基にした営業プロセスの構造化、生産性向上の課題抽出
• 各部門との連携による施策推進

◆魅力的なキャリアパスと成長機会
NOT A HOTELのSalesforce Adminポジションでは、スタートアップならではのダイナミックな環境で、キャリアの新たなステージを切り開くことができます。

• スピーディーな意思決定と実行：スタートアップならではの俊敏性を活かし、アイデアを素早く形にできる環境です。改善提案から実装まで、短いサイクルで成果を出せます。
• ビジネスインパクトの実感：マーケティング、セールス、ソフトウェアチームなど幅広いステークホルダーと協働し、事業成長に直結する改善を推進します。改善効果が数値として見える環境で、達成感を得られます。
• ビジネスモデルへの挑戦：NOT A HOTELのユニークなビジネスモデルに合わせて、Salesforceの革新的な活用方法を考案・実装する機会があります。
• 主体的な意思決定と裁量：受託開発とは異なり、要件定義から設計、実装まで一気通貫で携わることができ、プロジェクトの成否に大きな影響を与えることができます。

◆利用サービス・関連技術など

• Okta
• Jamf Pro / Jamf Protect / Jamf Manager for Android
• Microsoft Intune / Microsoft Defender for Endpoint
• Notion Enterprise / Notion AI
• Slack Enterprise Grid
• Google Workspace Enterprise
• Zoom / Zoom Phone
• Google Cloud / Azure / AWS / CloudFlare
• OpenAI
• Claude
• Zendesk
• Salesforce
• Jira
• Github Enterprise
• n8n Enterprise / Make / Zapier
• バクラク
• SmartHR
• freee

◆働く環境の魅力

• AIをパートナーとし、次世代のエンジニアリングを追求する
  私たちはAIを、開発プロセスや事業構造をアップデートするための不可欠なパートナーと捉えています。プロダクトの「あるべき姿」を問い直す設計や、建築・ホテル運営といった複雑なドメインにおけるシステムの再定義にリソースを集中できる環境です。テクノロジーの力で新しい暮らしをつくり上げる手応えがあります。

• 全社でAI活用を楽しみ、プロダクトを磨き上げるカルチャー
  役員からビジネス部門のメンバーまでが自律的にAIツールを使いこなし、日々の業務改善を繰り返す「超自律」な文化が根付いています。職種を問わずAIへの関心が高いため、新しい試みをプロダクトやオペレーションへ取り入れる際も、共通言語を持ってフラットに議論できる土壌があります。全社が同じ視座で「AI前提の未来」を見据えて動く環境で、自身の技術を事業の成長へダイレクトに繋げることが可能です。

◆参考記事

• ホスピタリティ業界NO.1のAIカンパニーへ、1/100ではなく“100倍の組織”をつくる
  https://note.com/notahotel_inc/n/n34541751820c

• NOT A HOTELにBusiness Acceleratorが新設ーー狙うは事業と組織の“超進化”
  https://note.com/notahotel_inc/n/n5db44bb9a345

• 情シスから"Business Accelerator"へ──NOT A HOTELが実践する、AIと自動化で事業を加速する組織づくり
  https://note.com/kajinari/n/nd26e772d4cb1

• NOT A HOTELのソフトウェア開発連載：Inside the SOFTWARE TEAMスタート
  https://note.com/notahotel_inc/n/n5a29a2c064b5

• 部署を横断してコミュニケーションを取りながらプロジェクトをリードした経験
• Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験
• Salesforce(Sales Cloud)や他システムを活用した業務フローの設計・改善の経験
• フロービルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験

• MAツール（Account Engagement、Marketoなど）の運用・保守経験
• SQLやRDBMSの知識と活用経験
• 特定の言語でのAPI設計、開発、運用経験の実務経験（3年以上又は同等のスキル）
• Apex によるプログラミングの業務経験

• NOT A HOTELのビジョンに共感し、自律的に動ける方
• 柔軟性を持ち、様々な部署・チームメンバーと効果的なコミュニケーションがとれる方
• 業務効率化や改善への強い意欲がある方
• テクノロジーやデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたいという意欲がある方
• 最新のテクノロジーやツールに対して感度が高く、学習意欲が高い方
• 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢を持つ方
• オペレーションの仕組み化や、AI・業務効率化SaaSの活用を通じて、業務の生産性と品質を継続的に向上させる意識をお持ちの方