旅行事業オペレーションリード（総合旅行業務取扱管理者）

NOT A HOTEは、オーナーやゲストに一生涯にわたる豊かな体験を提供することを目指しています。 このポジションは、旅行事業の中核メンバーとして、国内外のゲスト・オーナーに向けた旅行手配業務をリードし、安心かつ上質な体験を実現するための運用体制や契約スキームの構築を担います。 総合旅行業務取扱管理者として、旅行事業を法的に安定させるための管理・監督業務を担っていただきます。専門性を活かし、チームの挑戦に参画いただける方を募集しています。 ◆主な業務内容 - 旅行（Destination Experiences）手配業務 - 旅行事業の法定管理・実務担当 - 国内外のゲスト・オーナーに向けた宿泊・交通・アクティビティ等の手配業務の実務および運用リード - ゲストの要望や滞在コンセプトに応じた個別プランニングと予約管理の最適化 - 外部手配先や事業パートナーとの調整・契約・支払い管理 - 旅行手配チームの業務フロー構築、進行管理、クオリティコントロール - 旅行事業の法定管理・実務担当 - 総合旅行業務取扱管理者として、営業所での管理・監督業務を適切に遂行（旅行業法遵守）。 - チームの一員として、新規事業（海外含む）における旅行業法上の要件チェックや、必要な法定体制の整備をサポート。 - 旅行契約に関する書類、広告表現、安全管理体制のチェックと適正化の実務を担当。 ◆参考記事 ・日本の価値を届ける、Destination Experiencesが始動 https://note.com/notahotel_inc/n/n986cca46a4a5 ◆このポジションの面白さ - 0→1フェーズのチームづくりに関われる - 旅行（Destination Experiences）手配の立ち上げ期において、オペレーション設計・業務フロー・体制構築を自ら定義し、仕組みをゼロからつくることができます。 - 手配業務を超えた、NOT A HOTELならではの体験を作り上げるポジション。 - “旅行（Destination Experiences）を予約する”という行為そのものを、もっと自由で心地よい体験に変えていきます。 - 総合旅行業務取扱管理者としての専門性を活かしながら、事業をつくることができる - 法令遵守や安全管理といった基盤を整えつつ、体験価値の最大化に向けた柔軟な運用をリードします。

- 総合旅行業務取扱管理者の資格を保有していること - 都内オフィスに出社前提（状況によってリモート勤務日を設けることも可能） - 旅行会社または旅行関連事業において、手配業務・契約・運用構築などの実務経験をお持ちの方

- 英語を使った業務経験、またはお客さまとの英語でのコミュニケーションが可能な方 - AIや業務改善用のSaaSを積極的に活用し、効率的で質の高い業務をすることが好きな方 - チーム立ち上げ・業務設計・業務改善の経験をお持ちの方

- NOT A HOTELのビジョンに共感し、自律的に取り組める方 - 優れたコミュニケーションスキルとホスピタリティマインドを有している方 - 細部へのこだわりを持ち、ゲストの期待を超えるサービスを提供できる方