NOT A HOTEL株式会社 求人一覧オペレーションマネージャー（Luxury Travel）_A02
NOT A HOTEL株式会社 求人一覧
オペレーションマネージャー（Luxury Travel）_A02

オペレーションマネージャー（Luxury Travel）_A02

NOT A HOTEL株式会社

オペレーションマネージャー（Luxury Travel）_A02

仕事概要

THE NEW JAPAN JOURNEYは、既存の観光やラグジュアリートラベルとは異なり、

  • 日本の土地・文化・人・時間の“文脈”を読み解き
  • 旅を「消費」ではなく「変化のプロセス」として再編集する

ことを目的としています。

本ポジションは、THE NEW JAPAN JOURNEY事業立ち上げメンバーです。
https://thenewjapan.com/

◆Mission

  • THE NEW JAPAN JOURNEYコンセプトを理解し、それを「実行可能で、再現性があり、かつ感動を損なわない旅」として設計・手配・運用する

◆参考記事
日本の価値を届ける、Destination Experiencesが始動
https://note.com/notahotel_inc/n/n986cca46a4a5

なぜ、NOT A HOTELは「雑誌」をつくるのか？
https://note.com/notahotel_inc/n/n9c3965e3b015

◆業務内容

1. THE NEW JAPAN JOURNEYを構成する要素の設計・具体化

  • 思想のバランスを考慮した旅程設計
  • 単発の手配ではなく**「なぜこの順番なのか」「なぜこの土地なのか」を前提にしたオペレーション設計**

2. 旅行手配・オペレーション構築（立ち上げ）

  • 以下の実務手配および仕組み化
    • 航空券・JR・専用車・船舶などの交通手配
    • 宿泊施設（ホテル・旅館・ヴィラ・滞在拠点）の選定・予約
    • レストラン、食体験の事前手配
    • ガイド、職人、ローカルホストなど体験提供者との調整
  • クライアントごとの下記のオペレーション
    • 手配フロー
    • チェックリスト
    • リスク管理項目の構築・改善

3.THE NEW JAPAN JOURNEYパートナーとの関係構築

  • THE NEW JAPANの思想を共有できる下記のパートナーとの中長期的な関係構築

    • 宿泊施設
    • 交通事業者
    • 地域のキーパーソン
    • 文化・自然・食の担い手

  • 単なる「業者」ではなく JOURNEYを共につくる“共創パートナー”としての調整・交渉

4. クオリティコントロール & リスクマネジメント

  • 旅程全体の一貫性・完成度の最終チェック
  • 天候・体調・社会状況等による変更時の柔軟な再設計
  • 海外ゲストに対する、文化的・心理的配慮を含めたバックアップ対応

必須スキル

  • 総合旅行業務取扱管理資格または国内旅行業務取扱管理資格をお持ちの方
    • 入社時点で国内旅行業のみをお持ちの方は、入社後に総合旅行業資格の取得を目指していただきます
  • 旅行・ホスピタリティ・DMC・ラグジュアリーサービスいずれかでの実務経験
  • オペレーションを「考えながらつくる」立ち上げフェーズへの適性
  • 複数要素を同時に管理できる高い段取り力と冷静さ
  • 日本語での高い読解・表現能力（文脈理解が必須）
  • 英語での実務対応経験（海外ゲストとのメール・調整）

歓迎スキル

  • インバウンド／富裕層向けオーダーメイド旅行経験
  • 日本の地方・文化・自然・食への深い関心
  • Notion / CRM / オペレーション設計ツールの使用経験

求める人物像

  • NOT A HOTELのビジョンに共感し、自律的に取り組める方

応募概要

給与

◆給与
給与は年俸制となります。ご経験やスキルに応じて、オファー時に決定いたします。入社後は、成果や役割の変化に応じてグレードと年俸を随時見直しています。定期的な評価時期を設けるのではなく、成果が出たタイミングでスピーディーに昇格や年収改定を行う文化です。
なお、以下の年俸に加えワンチーム評価に応じた年度毎の業績連動賞与、昇給も行われます。

グレード1: 〜400万円
グレード2: 400〜500万円
グレード3: 500〜700万円
グレード4: 700〜1,000万円
グレード5: 1,000〜1,500万円
グレード6: 1,000〜上限なし
グレード7: 2,000〜上限なし

※上記には、月45時間分の固定残業手当と、月20時間分の固定深夜手当を含みます。
時間外勤務や深夜勤務の有無にかかわらず支給され、固定時間を超過した場合は別途支給します。
なお両手当は性質上一部が重複するため、月65時間分の労働を見込んだ手当ではなく、あくまで発生可能性を考慮したものです。

◆ワンチーム評価
NOT A HOTELでは、個人の評価は定期では行わず、すべて事業の評価と連動する評価制度を採用しています。
年度はじめに定めたカンパニーベット（OKR）の達成度に応じて全メンバーの昇給率・賞与が変動します。

OKR120%達成:
昇給率 年俸+5%, 賞与 年俸の20%

OKR110%達成:
昇給率 年俸+3%, 賞与 年俸の10%

勤務地
  • 勤務地　：基本的にオフィス勤務（東京・晴海）となりますが、柔軟にリモートワークを取り入れています
  • オフィス：NOT A HOTEL OFFICE（東京都中央区晴海４丁目７−４ CROSS DOCK HARUMI 1階）
  • 居住地　：都内近郊推奨（オフィスでの対面ミーティングに参加できる範囲に居住する必要があります）
  • 引越手当：業務都合による、海外・国内遠方からオフィス近辺への転居費用については、会社が実費負担いたします（但し、上限あり。詳細は人事にお尋ねください。）
雇用形態正社員
勤務体系

◆勤務時間

  • フルフレックス（コアタイムなし）
  • 1日の標準労働時間は実働8時間 休憩1時間

◆職務内容・就業場所について

  • 職務内容・就業場所は会社の定める業務のため、上記の記載から変更される可能性がございます

◆休日休暇

  • 土日、祝日、特別休暇、有給休暇（初年度13日）
    ※職種や入社月によっては休日が異なる場合があります
試用期間あり（3ヶ月）
福利厚生

◆福利厚生

  • 各種保険完備
  • 健康診断補助
  • NOT A HOTEL宿泊社員割引
  • 旅行補助（グレードに応じて年間10万円〜最大100万円を支給）
  • 環境整備費 5,000円/月
  • 交通費手当 30,000円/月（上限）

◆生成AI利用環境
NOT A HOTELでは、生成AIを活用した業務効率化とイノベーション推進に注力しています。社員が安心して最新技術を取り入れ、日々の業務で効果的に活用できる環境を整備しています。

  • 利用可能な生成AIツール
    • Notion AI、GitHub Copilot、Devin、Cursor、ChatGPT、Gemini、n8nなど
  • 主な活用シーン
    • 建築設計、ソフトウェア開発、ホテルサービス運営、セールスオペレーション、コーポレート業務改善など、全社的に生成AIを活用
  • サポート体制
    • AI推進チームが各部門のニーズに応じた継続的な技術支援を行います
    • 新規ツール導入時の勉強会やテスト利用の機会提供、継続的な技術サポート、ツールごとにセキュリティ対応された専用ワークスペースの整備

◆受動喫煙防止措置

  • フルリモート勤務の場合
    • 該当なし
  • オフィス勤務が含まれる場合
    • 屋内禁煙（屋外敷地内に喫煙所あり）

企業情報

企業名NOT A HOTEL株式会社
設立年月2020年4月1日
本社所在地東京都中央区晴海四丁目7番4号
資本金111億円（資本準備金含む）※2024年6月末時点
従業員数408名 ※2026年1月時点（アルバイト含む）
企業サイトURLhttps://notahotel.com/careers