クレンリネススタッフ（北軽井沢）_契約社員_B04

◆仕事の概要 NOT A HOTEL におけるクレンリネススタッフは、単なる清掃スタッフではなく、滞在空間の美しさと快適さを創り上げる重要な役割を担います。 NOT A HOTEL の建築空間は“作品”でもあり、その価値を維持するためには高い品質のクレンリネスが必要です。 お客様の滞在を支える基盤として、空間の細部まで心を配り、“NOT A HOTEL らしい心地よさ”の実現に貢献していただきます。 ◆主な業務内容 - 客室清掃 　- ベッドメイク 　- 水回り（バス・トイレ・キッチン）の清掃 　- アメニティ補充、備品配置の整備 - 共用部清掃 　- エントランス・廊下・ロビーなど拠点全体の清掃 　- ゴミ回収・分別 - リネン類の管理 　- リエン類クリーニング 　- 翌日のリネン類準備 - 品質管理 　- 客室・館内の状態チェック 　- 清掃チェックシートの運用 　- 破損・不具合箇所の報告 - 他部門との連携 　- サービススタッフ・設備メンテナンススタッフとの連携 ◆参考記事 - 代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと https://note.com/notahotel_inc/n/n754c55ffed7d - ソムリエの私が、NOT A HOTEL開業で学んだ「気づかせない」おもてなし https://note.com/notahotel_inc/n/n3db930298a04 ◆拠点の特徴 標高の高い北軽井沢は、夏でも涼しく澄んだ空気が広がる高原リゾート地。NOT A HOTEL KITAKARUIZAWA は、この豊かな自然の中に佇む邸宅型の拠点です。薪ストーブや温泉、森に開かれたテラス空間など、四季を味わいながら過ごす“高原別荘”のような贅沢が整っています。 冬には雪景色の静けさ、春夏は高原の新緑や星空に包まれ、自然と寄り添う暮らしを体験できる場所。 “季節と共に過ごす滞在価値”をお客様にお届けする、NOT A HOTEL を代表する自然拠点です。 https://notahotel.com/shop/kitakaruizawa

◆テクニカルスキル（業務スキル） - 清掃業務の実務経験（ホテル・旅館・ハウスキーピングなど） 　- 基本的な清掃技術、ベッドメイクができる 　- 時間内で計画的に作業を進めることができる - 衛生管理に関する基礎知識 　- 衛生基準に基づいた清掃ができる 　- 清掃用具の管理・安全な取り扱いができる ◆ヒューマンスキル（対人スキル） - コミュニケーション能力 　- サービス・設備メンテナンススタッフなどチームで連携して業務を進めることができる - ホスピタリティマインド 　- 空間を整えることでお客様に喜んでいただきたいと意識することができる ◆コンセプチュアルスキル（思考能力） - マルチタスク遂行能力 　- 客室清掃・補充・点検を効率的に進めることができる - 問題発見・改善力 　- 異常や破損に気づき、適切に共有できる

- ホテル客室清掃経験 - 別荘・ヴィラの清掃経験 - 清掃の品質管理経験 - クリーニング・リネン管理の経験

NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方を求めています。 ◆お客様の笑顔を想像し働くことができる方 　- お客様一人一人が求めている空間・サービスに気づき、お客様が心地よい空間を提供できる 　- 目の前にいるお客様だけでなく、そこで過ごすお客様を想像し空間づくりを大切にできる ◆変化をポジディブに捉え楽しみながら働ける方 　- NOT A HOTELの新しい取り組みを前向きに受け止めることができる ◆自律して働ける方 　-「どうしたら今よりもより良い空間やサービスを提供できるか」を考えながら働くことができる 　- 指示待ちではなく、自ら主体的に動くことができる ◆チームワークを大切にできる方 　- 周囲とコミュニケーションを取りながら協力して働くことができる 　- 一緒に働く仲間のお困りごとに気づいて助け合うことができる ◆清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる方 　- 清潔感のある身だしなみを意識し、常に維持できる 　- 周囲に対して小さな気遣いを積み重ねることができる ◆常に成長意欲をもち挑戦し続けることができる方 　- まだ経験したことがないことも恐れずに挑戦することができる 　- 新しいことに挑戦し成長し続けることができる