未経験歓迎/ECマーケティング/年商85億規模のD2C通販事業
仕事概要
当グループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長し、
2021年度、年商83憶円規模で展開している、CRMポジションの募集です!
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとし、
2022年4月には主力商材であるナイトブラでマーケットシェア利用率1位を獲得!
弊社の既存のお客様のお声を元に分析し、改善施策を考えたり、企画提案等を担うお仕事です。
CRM課は、HRCの商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
HRCの理念でもある""理想の姿を叶える""伴走者として担うCRMの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。
将来的には、日本中のお客様に"HRCのサービスがよかったから商品を使い続けたい"と思っていただけるような施策展開の実現を目指しています。
【具体的な仕事内容】
■リピート戦略立案
■ 会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作
■ メールマガジン/LINE@設計・配信(フォロー/クロスセル施策)
■ 自社ECサイトの顧客情報収集と分析
■ 既存顧客向けのキャンペーンの企画運営
┗リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施
■ SNS(インスタ・Twitter)運用
■ インスタ用モデル撮影・運用代理店管理
■ 制作物ディレクション
<組織>
CRM課
メンバー12名
課長:1名
主任:2名
一般:9名
必須スキル
【必須】
・Excel上で関数が組める(Excelでの作業が苦ではない)
・論理的、構造的に物事を考えられる方
歓迎スキル
【歓迎(WANT)】
・通販業界での業務経験
・マネジメント経験
求める人物像
・理想を語りあえて一緒に切磋琢磨できる
・ネクステージフィロソフィー、HRC企業理念への共感
・明るく、周りと協力しながら仕事を進めることができる
・お客様のニーズをデータから読み解くことができる
・社会人デビューの方もOK(Excel関数の使用ができる方)
応募概要
給与 | 年収:350万円〜500万円 月収:250,000円〜350,000円 【給与内訳】 基本給:209,100円〜292,800円 固定残業手当:月25時間分、40,900円〜57,200円。超過分は別途支給。 昇給:年2回 賞与:年2回 (7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給) 試用期間:3ヶ月 |
---|---|
勤務地 | 株式会社HRC 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【勤務時間】 9:30~18:30(実労働時間8時間、休憩1時間) 【休日・休暇】 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(9日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※産休・育休取得実績あり |
試用期間 | あり(3カ月) |
福利厚生 | ■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 ) ■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査) ■食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など) ■各種イベント有り(忘年会、スポーツイベントなど) ■健康診断 ■人間ドック ■婦人科健診 ■インフルエンザ予防接種 ■家族・扶養手当(配偶者:1万円、子1人:5000円/月) ■住宅手当(2万円/月)(条件:高田馬場駅より半径5km以内) ■育児支援制度有り ■交通費支給有り(限度額:月2万円) ※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。 |
企業情報
企業名 | ネクステージグループホールディングス株式会社 |
---|---|
設立年月 | 2006年8月 |
本社所在地 | 東京都新宿区高田馬場2-16-11 高田馬場216ビル7階 |
資本金 | 2億8,829万円 |
従業員数 | 200名 (グループ全体) |