■こんなグループです！ 創業19年目を迎えたネクステージグループホールディングス株式会社。 4つの事業領域（通販領域、エンタメ領域、金融領域、IT領域）で16事業にて異業種多角化展開をするまでのグループへ成長してきました。 事業の数と種類が多ければ多いほど、さまざまな人が活躍できるステージを増やすことができ、あきらめないすべての人にチャンスをつくり出すことができると考えています。 だからこそ【あきらめずに挑戦し続けることで、 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる】というフィロソフィーを掲げ、様々な業種・業態に進出し、あきらめない人たちのために「次のステージ」をつくり続けていきます。 ■laugh.はこんな会社です！ 「理想の姿を叶える」を経営理念に掲げる、株式社HRCの子会社として2022年10月1日に創業。 女性のセルフケアをサポートするフェムケア商材の販売を展開しています。 デリケートゾーン用のウォッシュやクリーム、ミストなどを自社開発から販売まで一貫して行い、数々の賞を受賞し、ブランディングに力を注いでいます。 モンドセレクションでは 、"2年連続"インティメイトウォッシュで【最高金賞】、インティメイトクリームでは【金賞】を受賞しており、発売から2年4ヶ月でシリーズ累計販売個数100万個を突破しています。 ■laugh.のミッションとビジョン 私たちは、「私に生まれてよかった」と思える人生を提供することをミッションに掲げ、すべての女性が自分に必要なケアを理解し、自分のために選択できる世の中を目指しています。20期までに売上高50億円を目指し、さらなる成長を目指します。 ★代表の想い 私は「人生一度きり」という言葉が好きです。そして、それぞれの人生の最後には「私に生まれてよかった」と誰もが思えるような世の中を作っていきたいとメンバー含め本気で思っています。 laugh.の商品、サービスにより今まで解決できなかった「負の当たり前」をなくし、すべての方の活躍を後押しできるような会社をともに創っていきましょう！ ★募集背景 今年の10月からの分社化にに伴い、ゆくゆくはCRMポジションのリーダーへと成長していくことを期待しています。 新体制にて幅広い裁量が持つことができ、会社やメンバーの成長にも貢献していけるポジションです。 代表直下のポジションで自らのアイデアや課題解決策を提案することができます。 あなたの手でチームを動かし育成していく、マネジメント能力も身に付きます。 代表の右腕として、経営幹部にキャリアアップも可能です。 代表と2人3脚で【それぞれの人生の最後には「私に生まれてよかった」と誰もが思えるような世の中を実現】していきましょう！ ■お仕事内容: CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 具体的には、 ・リピート戦略の立案と実行 ・数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策） ・自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用 ・制作物のディレクション ■CRMのミッション ・既存顧客育成 ・LTV向上 ・リピート率の向上 ・サービス継続率を上げるための施策展開 ・既存顧客への別商材の販促 想定の組織構成: ■現在の組織 メンバー(6名) 主任：1名 一般：5名 ■10月以降の組織 laugh.社に8名異動 代表取締役：1名 プロモーション：4名 CRM：3名

【いずれか必須】 ・WEB広告代理店（コンサル、営業、広告運用、アカプラ）での就業経験 ・EC通販業界での就業経験（職種問わず）

・マネジメント経験（役職、人数は問わない、年数は問わず）　 ・通販事業での新規集客/リピート戦略の立案と実行 ・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）

・グループフィロソフィー「チャンスならまだある」に共感し体現していきたい方 ・「理想の姿を叶える」に共感し体現していきたい方 ・論理的思考力の高い方 ・早期でリーダー職を目指していきたいチャレンジ思考の方