nat株式会社 の全ての求人一覧

導入企業800社超を支えるカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当として、お問い合わせ対応から導入支援、利用定着・活用促進まで、お客様の成功を一貫してサポートしていただきます。 お客様との日々のコミュニケーションを通じて課題や要望を把握し、継続利用や活用拡大を支援するとともに、そこで得られた知見をプロダクト改善や営業活動へ還元する重要なポジションです。単なるサポート業務に留まらず、お客様の成功と事業成長の双方を支える役割を担っていただきます。 カスタマーサポート業務 ● メール・チャット・電話によるお客様からのお問い合わせ対応（操作方法、仕様確認、トラブルシューティング） ● 不具合・要望の一次切り分けと、開発チームへのエスカレーション ● FAQ・ヘルプページ・操作マニュアル等サポートコンテンツの作成および改善 ● 問い合わせ内容の記録・分類・傾向分析とナレッジの蓄積 カスタマーサクセス業務 ● 新規導入企業へのオンボーディング支援（キックオフ、初期設定サポート、操作レクチャー／オンライン説明会の実施） ● 利用状況のモニタリングと、活用が停滞しているお客様へのフォローアップ ● 定期的な利用状況のご報告と、活用度を高めるためのご提案 ● 契約更新に向けたヒアリングおよび継続利用の後押し、アップセル機会の営業担当への連携 ● お客様の声（要望・課題・成功事例）の集約と、プロダクト／セールス／マーケティング各チームへのフィードバック ● 導入事例・活用事例の取材協力および素材提供 ※ 対応は原則としてオンライン（メール・チャット・Web会議）が中心です。必要に応じて営業担当に同行し、お客様先を訪問いただく場合があります

営業組織を支えるビジネスオペレーション担当として、顧客・案件管理や各種書類作成、問い合わせ対応など、営業活動を円滑に進めるためのオペレーション業務を担っていただきます。 ◽️業務内容 ● Salesforceや社内システムを活用した顧客情報・案件情報の管理 ● 見積書、納品書、請求関連資料等の作成および確認 ● 顧客からの問い合わせ対応（メール・電話） ● 営業メンバーとの連携および各種サポート業務 ● 営業活動に関連する事務処理・オペレーション業務全般 ● 関連部署との調整・連携 ● 資料作成および各種ドキュメント管理 ● マニュアル作成および更新 ● 業務フローの見直し・改善提案 ● AIツールや各種SaaSを活用した業務効率化の推進 ● オペレーションの標準化・仕組み化の推進 まずは営業サポート業務を中心に担当いただきながら、日々の業務の中で見えてきた課題に対して、業務フローの整備やマニュアル作成、AIツールや各種SaaSを活用した業務効率化にも取り組んでいただきます。 営業メンバーと密に連携しながら、単なる事務オペレーションに留まらず、より効率的で再現性の高い業務プロセスを一緒につくっていくことを期待しています。

当社のビジネスオペレーション部のマネージャーとして、全社のオペレーションと社内製品の改善プロセス推進に携わっていただきます。 ◽️当社について 自社開発したAI測量アプリ「Scanat」を武器に、“空間記録”という新たなフィールドを切り拓くスタートアップです。 LiDAR搭載のiPhone Pro・iPad Proで対象物をスキャンするだけで、mm単位の高精度な計測と3Dモデルの作成が可能。経験豊富な職人や現場監督による手作業の調査を、誰でも・簡単に・正確に行えるようにしました。 これにより、建設・不動産・製造・官公庁など幅広い業界で、見積作成や現場調査の効率化を実現。リリースから数年で累計800社以上が導入し、スーパーゼネコンとの取引も進んでいます。 また、M＆Aで事業の幅を拡大し、多角的に成長しており 2025年、社会を変える技術を持つ企業として東洋経済『すごいベンチャー100』にも選出され、さらに国土交通省の開催するインフラDX大賞にて、「スタートアップ奨励賞」を受賞。社会を変える技術を持つ企業として注目を集めています。 ◽️募集背景 当社では、空間データを活用した新たな価値創出に向けて、プロダクト強化・事業拡大・組織基盤づくりを同時並行で進めており、まさに急成長フェーズに突入しています。複数業界での導入が進む中、プロダクト改善や業務オペレーションの高度化がこれまで以上に重要なテーマとなっています。 特に、営業・開発・CSなど多様なセクションが連動して価値提供を行う事業構造においては、「オペレーションの最適化」「プロダクト改善プロセスの強化」など、組織横断で解くべき課題が増加しています。 本ポジションでは、こうした変化の中心に立ち、事業成長を支える“ビジネスオペレーションの統括”として、課題を拾い、仕組みをつくり、前に進める役割を担っていただきます。事業のスケールを一緒に牽引してくださる方を強く歓迎しています。 ◽️業務内容 下記のような業務範囲を想定しています。 全社オペレーションの運営・最適化 　- 業務プロセスの整理・改善 　- 新しい仕組みやルールの設計・導入 社内システム（CRM等）の改善提案・運用設計 ビジネスオペレーション部のマネジメント 　- メンバー育成、プロジェクトディレクション プロダクト改善プロセスの推進 　- 営業・開発間の要件整理 　- 改善サイクルの設計・運用 ◽️このポジションの魅力 - プロダクト改善と事業オペレーション改善を一体で推進できるため、事業インパクトを実感しやすいポジションです 急成長フェーズならではの裁量とスピード感 　- 組織が拡大していく中で、仕組みづくり・改善の余地が大きく、挑戦できる領域が広い環境です 　- 変化の大きい環境の中で、フラットに意思決定に関わる機会が豊富です プロダクトと事業の両面に深く関われる 　

CEO直下にてクライアントの課題解決や価値創出に向けて、プロジェクトの企画から実行、改善提案までを一貫してリードしていただきます。 ◽️当社について 自社開発したAI測量アプリ「Scanat」を武器に、“空間記録”という新たなフィールドを切り拓くスタートアップです。 LiDAR搭載のiPhone Pro・iPad Proで対象物をスキャンするだけで、mm単位の高精度な計測と3Dモデルの作成が可能。経験豊富な職人や現場監督による手作業の調査を、誰でも・簡単に・正確に行えるようにしました。 これにより、建設・不動産・製造・官公庁など幅広い業界で、見積作成や現場調査の効率化を実現。リリースから数年で累計800社以上が導入し、スーパーゼネコンとの取引も進んでいます。 また、M＆Aで事業の幅を拡大し、多角的に成長しており 2025年東洋経済『すごいベンチャー100』にも選出され、さらに国土交通省の開催するインフラDX大賞にて、「スタートアップ奨励賞」を受賞。社会を変える技術を持つ企業として注目を集めています。 ◽️主要職務 クライアント折衝・要件定義 クライアントの経営課題や業務課題のヒアリング ソリューション提案の企画・資料作成 プロジェクトゴールの定義と合意形成 プロジェクトマネジメント プロジェクト計画の立案・進捗管理 スケジュール、リソース、品質、リスク管理 チーム内外のステークホルダー調整 分析・提案業務 データ分析、業務プロセス分析を通じた課題抽出

CEOの右手として事業開発や事業拡大に伴うM&Aのソーシング戦略の立案から実行までを担って頂きます。また、M&A後のPMIについても体制構築から実行までをチームをリードしていただくポジションです。 ◽️当社について 自社開発したAI測量アプリ「Scanat」を武器に、“空間記録”という新たなフィールドを切り拓くスタートアップです。 LiDAR搭載のiPhone Pro・iPad Proで対象物をスキャンするだけで、mm単位の高精度な計測と3Dモデルの作成が可能。経験豊富な職人や現場監督による手作業の調査を、誰でも・簡単に・正確に行えるようにしました。 これにより、建設・不動産・製造・官公庁など幅広い業界で、見積作成や現場調査の効率化を実現。リリースから数年で累計800社以上が導入し、スーパーゼネコンとの取引も進んでいます。 また、M＆Aで事業の幅を拡大し、多角的に成長しており 2025年東洋経済『すごいベンチャー100』にも選出され、さらに国土交通省の開催するインフラDX大賞にて、「スタートアップ奨励賞」を受賞。社会を変える技術を持つ企業として注目を集めています。 ◽️主要職務 ソーシング戦略の立案と実行（業界キーマンとの関係性構築、金融機関や仲介会社などのパートナーとの連携、リファラルでのソーシング設計、PR活動など） DDのハンドリング（会計士、弁護士、社労士などの外部パートナーと連携し、その中心となってDDを推進） M&Aのストラクチャー・タームシートの検討及び買収交渉 PMI設計と実行（PMO体制の構築、100daysPMIプランの策定、PMIの実行など） M&AおよびPMIを自らリードすることに加えチームリードもお任せします

本ポジションは、当社の営業活動の入り口を担うインサイドセールスです。 Webサイトからのお問い合わせや資料請求、展示会で獲得したリードに対して電話やメールでアプローチし、お客様の課題やニーズをヒアリング。その内容をもとにフィールドセールスへ商談機会をつなぎ、受注拡大を支える重要な役割を担っていただきます。 お客様は建設・不動産・製造業・官公庁など幅広い業界にわたり、さまざまな企業のDX推進に貢献できます。 営業経験は問いません。トークスクリプトやメールテンプレート、研修制度を整備しているため、未経験からでも安心してチャレンジできる環境です。また、週3〜4日勤務や時短勤務にも対応しており、副業や育児との両立を希望される方も歓迎しています。 ◽️業務内容 ● お問い合わせ・資料請求リード、展示会で獲得した名刺への電話／メールフォロー ● ターゲットリストの作成・整備と、新規アプローチ（架電・メール・問い合わせフォーム送信） ● お客様の課題ヒアリングと、フィールドセールスへの商談パス（アポイント設定） ● 検討段階に至っていないお客様へのナーチャリング（継続的な接点づくり） ● CRM／SFAへの活動記録・顧客情報の入力および管理 ● 架電数・接続率・アポイント獲得数などの数値管理とレポーティング ● トークスクリプトやメールテンプレートの改善提案

新規顧客開拓から既存顧客とのリレーションシップ維持まで担当するセクションにて セールス担当としての業務をお任せします。 ◽️当社について 自社開発したAI測量アプリ「Scanat」を武器に、“空間記録”という新たなフィールドを切り拓くスタートアップです。 LiDAR搭載のiPhone Pro・iPad Proで対象物をスキャンするだけで、mm単位の高精度な計測と3Dモデルの作成が可能。経験豊富な職人や現場監督による手作業の調査を、誰でも・簡単に・正確に行えるようにしました。 これにより、建設・不動産・製造・官公庁など幅広い業界で、見積作成や現場調査の効率化を実現。リリースから数年で累計800社以上が導入し、スーパーゼネコンとの取引も進んでいます。 また、M＆Aで事業の幅を拡大し、多角的に成長しており 2025年東洋経済『すごいベンチャー100』にも選出され、さらに国土交通省の開催するインフラDX大賞にて、「スタートアップ奨励賞」を受賞。社会を変える技術を持つ企業として注目を集めています。 ◽️営業業務 商談での提案活動（展示会・テレアポも実施） 顧客課題ヒアリングと導入計画策定 市場・競合分析を踏まえた戦略立案 プロダクト利用提案やROI検証の推進 ベンチャーマインドでの事業拡大推進 取引先の動向把握および市場情報の収集管理・同業他社の動向把握 関連部署との業務連携 当社の営業担当として、地場工務店などの建設・建築・住宅関連企業等に対し、計測作業を効率化させる自社開発のアプリ「Scanat」の提案営業をお任せします。 新規開拓営業が中心です。 エリアは日本全国で、展示会や顧客からの紹介で接点を持った企業に改めて架電をし、製品に興味を持っていただいた企業へ訪問するという営業形態で、ご成約後もCSを行い一気通貫で対応いただきます。