マスターピース・グループ株式会社 の全ての求人一覧

■事業内容 昨今、多くの企業がプロモーションや認知拡大のためにSNSを活用されています。 しかし、SNSには不適切な投稿や迷惑動画による炎上・風評被害や成りすまし詐欺など多くのリスクが潜在し、企業は思わぬリスクと日々隣り合わせの状態です。 そんなSNS上のリスクを抱える企業様に対し、当社では各SNSや掲示板・動画サイトまで2000以上のサイト・Webサービスを網羅し、ソーシャルリスクの検知を行うSaaS型モニタリングツール「e-mining」をご提案しております。 これまで幅広い業界の顧客から選ばれ続け、累計1500社以上の炎上防止に貢献してまいりました。 さらに、2025年より旧来の「e-mining」をフルリニューアルした「AI-mining」をリリース。 AIによる最新のNLP（自然言語処理）の技術と、専門オペレータの監視体制をかけ合わせ、業界最高水準の監視力を実現しました。 また、これまで弊社が強みとしていた「リスクの監視・対策」といった"守り"の運用に加え、「マーケティング活用」などへの"攻め"への運用も可能になり、より幅広い顧客ニーズに応えることが可能となりました。 この度、より多くの顧客に対しソーシャルリスクへの課題解決を実現するため、新たに営業マネージャーとしてご活躍いただける人材を募集いたします。 （AI-miningについて：https://www.reliefsign.co.jp/service/ai_mining/） ■募集背景 フルリニューアルした新サービス「AI-mining」のリリースに際し、多くの反響をいただいております。 それに伴い、今後さらなる事業展開を見据え、従来の営業部を新体制へと再編し、今回新たに既存営業部のマネージャーポジションを担っていただける方を募集いたします。 既にお取引いただいているクライアントとの信頼構築・定期的なフォローや、新サービス「AI-mining」へのアップセルなどを主体となってお任せいたします。 ■業務内容 【営業戦略の設計】 ・市場分析や競合分析を通しての戦略立案 ・売上計画を元にした営業目標の策定 【プレイングマネージャーとしての実務】 ・大型商談への出席もしくは同行 ・重要顧客への提案書・見積書の作成 ・部下（2名）への指導・行動管理 ・育成計画の立案・実施 ・社内制度に基づく部下の評価・査定 【その他】 ・社内の海外部署（オペレーション部門）への指示・連携 ・社内のAI開発部・プロダクト管理部との折衝 ※ご本人のご希望・キャリア志向に合わせ、一部新規営業や代理店営業、年間/四半期の売上計画の策定など上流の施策をご担当いただくことも可能です（応相談）。 ■このポジションの魅力 ・時代のニーズにマッチし、今後も需要拡大が見込まれるため、事業の成長可能性が大きい ・自社商材の他、マーケティングやSNSについて社内勉強会を定期実施しているため、知識が身に着けられる ・各企業の代表や役員・リスク管理部・広報部など、高次のステークホルダーとの商談経験を積むことができる ・様々な業界の顧客へ提案を行うため、幅広い業界知識を得ることができる ・20代後半～30代が中心のフレッシュな組織で、ボトムアップの企業風土 ■組織体制 事業部マネージャー1名（30代男性） 統括営業部長（30代男性） 新規営業部マネージャー候補（20代男性） 既存営業部マネージャー候補（当ポジション） 営業メンバー３名 カスタマーサクセス２名 専任リスクコンサルタント（業務委託）

1年目：スーパーバイザー候補としてBPOのオペレーションを経験していただきます。 応対品質や処理効率や知識を高め、管理者を目指します。以下担当業務は研修を通じて決定いたします。 ▶BPOカスタマーサポート業務 　1）大手通販会社のカスタマーサポート対応 　2）通信機器に関するテクニカルサポート対応 　3）弁護士ポータルサイトの相談者一次受付対応 ▶SNSリスクマネジメント業務 　1）X（旧ツイッター）、instagram、youtube、その他インターネット上のテキストや動画の監視 　2）クライアントへの監視結果報告 2年目：スーパーバイザー（管理職）に昇格し、10～40名程度のチームのマネジメントを行っていただきます。 ▶収益管理 ▶人員管理 ▶品質管理 ▶AI含めたテクノロジーを用いた業務改善 3年目以降：本配属にて、国内外の拠点/職種を選択可能です。 ▶東京本社 　コンサルティング営業（AI-BPO/AI-mining）/AI推進PM部/ 　IT部/人事部/法務総務部/財務経理部/SNSマーケティング部 ▶海外含めたBPO拠点 　センター長/副センター長/プロジェクトリーダー/人事部

【企業情報】 マスターピース・グループは、DXを活用したBPOサービス、デジタルリスクマネジメントサービスなど多角的事業展開をするグローバルオペレーションカンパニーです。『ヒトとテクノロジーの共存によって人々の時間を豊かにする』ことをミッションとし、AIとヒトの共存する社会を目指しています。 2024年5月、デジタルリスク事業のリスクマネジメントノウハウを活かしたSNSマーケティングサービスを開始しました。グローバル展開している特長を活かし、各国のエンドユーザーの特性やトレンドを踏まえたクリエイティブ制作も対応していきます。 【業務概要】 この度、大手企業を中心としたSNSマーケティング支援サービスを立ち上げました。すでに日本ハム、ニチレイ、カゴメといった大手企業にも導入していただき、順調なスタートを切っています。引き合いも増えているため、経験豊富な事業部長直下で全方位的に活躍するSNSアカウントプランナーを募集します。ソーシャルリスク対策サービスで培った守りのリスクマネジメント力を駆使し、SNSマーケティングの効果の最大化を図っていただきます。 【業務内容詳細】 ①新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案 ・顧客の課題のヒアリング〜業界 ・企業・顧客の情報収集/分析 ・戦略立案・提案 ・提案資料の作成 ②既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援 ・SNS運用の企画立案・実行 ・SNS広告/キャンペーン/などの企画提案・実行 ・効果検証・分析 ・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション 【対象クリエイティブ】 広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像など 【導入事例：ニチレイフーズ「アカウントの人格を明確にして着実にリーチを拡大」】 他社が企画制作、運用していたInstagramアカウントの改善。Z世代へのリーチを狙い、若い女性が暮らしの中でニチレイフーズの製品を喫食するシーンを投稿していたが、フォロワー数は約400程度に留まっていた。そこで、「食に関する情報発信を行うアカウント」という認知を確立し、フォロワーを幅広く獲得したうえで、Z世代に向けてクリエイティブをチューニングしていく計画を立案しました。製品を使ったレシピ動画や、家庭で冷凍保存するアドバイスなど、ユーザーにとって有益な情報提供を行うことでリーチを増やすことを提案。運用代行を始めて約4カ月で1万フォロワーを達成。 【部署】 事業責任者1名（編集長としてクラシルの立ち上げ）、運用サポート2名（デジタルマーケティング経験者）業務委託2名（TV局プロデューサー→ネット広告代理店）、その他制作パートナー企業 【このポジションの魅力】 ・日本ハム、ニチレイ、カゴメなど売上1兆円規模の企業のクリエイティブに携れる ・立ち上げ間もない裁量が大きいポジション ・効果が高くリスクに強いSNSマーケティングサービスの0→1フェーズを担う ・リモート勤務（週1～4日）もでき柔軟に働ける ※撮影の際は現場に行っていただくこともあります。