【技術営業職】カスタマーサクセスマネージャー

【モルゲンロットについて】 モルゲンロット株式会社は、「計算力のインフラを再発明し、必要なときに必要な分だけ計算力にアクセスできる世界を実現する」ことをミッションに掲げる、AIインフラ領域のテクノロジースタートアップです。 私たちが注力しているのは、GPU・HPC・AIデータセンターといった巨大で複雑、そしていまだ正解のない計算基盤の世界です。 生成AIや大規模シミュレーションの爆発的な普及により、GPUを中心とした計算資源への需要は急増しています。しかし現実には、GPUは「高価で、使いづらく、運用が属人化し、スケールしない」という課題を抱えています。 計算力は存在しているのに、自由に使えない——それが業界全体のボトルネックです。 モルゲンロットは、この問題を「仮想化」によって解決しようとしています。 GPUや計算資源を物理的な制約から切り離し、計算力を柔軟に分割・共有・再配置できるインフラとして再設計する。 私たちにとって仮想化とは、単なる技術要素ではなく、計算力を社会に解放するための思想です。 GPU仮想化、HPCジョブマネジメント、クラウド基盤、AIデータセンター運用—— ソフトウェアとインフラの境界を越えながら、計算力を「使える形」に変換する仕組みを自社で開発しています。 現在展開している主なプロダクトは以下の通りです。 ・GPUクラウドプラットフォーム「MORGENROT Cloud Bouquet」 ・HPCジョブマネジメントサービス「MORGENROT Arthur（M:Arthur）」 ・AIデータセンター向けGPU仮想化・運用プラットフォーム「MORGENROT TailorNode」 これらは完成された製品ではありません。 現場で使われ、壊され、改善され続ける “進化し続ける仮想化インフラ” です。 自動車メーカーをはじめとする製造業やAI開発企業など、現実の厳しい計算現場で、実運用が始まっています。 モルゲンロットでは、仕様が固まっていないこと、正解が決まっていないことを前提に仕事をします。 顧客の課題次第では、既存プロダクトの延長にとどまらず、新たな仮想化技術や事業そのものを立ち上げることもあります。 整った環境はありません。 あるのは、難易度の高い市場、未踏の技術課題、そしてそれを面白がれる少数精鋭のチームだけです。 「計算力を社会のインフラにしたい」という挑戦を、 最前線で、手を動かしながら一緒に進めたい人を、私たちは求めています。 【こんな方とお会いしたい】 モルゲンロットは、まだ整っていない市場と、正解のない技術領域に正面から向き合うスタートアップです。 日々状況は変わり、昨日の前提が今日も通用するとは限りません。 それでも私たちは、 「難しいからこそ面白い」 「前例がないからこそ、自分たちでつくる」 そんな感覚を共有できる方と、一緒に走りたいと考えています。 役割や肩書きにとらわれず、目の前の課題に対して 「いま何が一番価値につながるか」を考え、自然と手と頭が動く。 困っている人や詰まっている状況を見かけたら、立場に関係なく首を突っ込み、前に進めようとする。 そんな行動が当たり前にあるチームです。 整った環境や明確な答えを求める方よりも、 変化や不確実性を前向きに楽しみ、自分自身も会社も同時にアップデートしていける方にフィットする環境です。 新しい市場を切り拓く過程に当事者として関わり、 試行錯誤も成功も含めて「自分の物語」にしていきたい。 そんな想いを持った方と、ぜひお会いしたいと考えています。 これらを踏まえ、グローバルヘッドオフィス（東京・千代田区麹町）を拠点に、現場で密度高くコミュニケーションを取りながら働ける方とお話しできることを楽しみにしています。 【ポジションの魅力】 - 急成長する生成AI・GPU市場の“ど真ん中”で経験を積める環境 - 販売パートナー戦略づくり〜案件創出まで、0→1の型づくりに挑戦できる - 市場変化が早い領域で、スピード感のある意思決定と大きな裁量を持てる - プロダクトチームや経営陣と近い距離で働くことで、事業づくりの全体像を掴める - チャレンジが歓迎される文化で、自分発のアイデアが事業に直結する - 将来的にはパートナー戦略のリードなど上流役割へのキャリア展開も可能 【この環境が合わない可能性がある方】 モルゲンロットは、役割や業務範囲が明確に定義された環境ではありません。 仕様が固まるのを待ちたい方、正解や前例が示されてから動きたい方、安定した運用フェーズの仕事を好む方には、フィットしにくい環境です。 また、「自分の担当外だから」「誰かがやるだろう」と線を引いてしまう方や、変化や試行錯誤そのものに大きな負荷を感じてしまう方にとっても、日々の業務は容易ではありません。 この環境は、未完成さや不確実性を前提に、自ら考え、動き続けることを求められます。

・モルゲンロットのミッション・ビジョンへの理解と強い共感 ・SaaS/PaaS/IaaSでのカスタマーサクセス（プリセールス含む）業務経験（5年以上） ・カスタマーサクセス、またはプリセールスチームのマネジメント経験（3年以上） ・ネットワークやサーバーなどITインフラに関する業務知識（ITエンジニア経験等） ・AI開発を行うプラットフォームやサービスの支援・推進業務経験 ・素早く行動・検証するフットワークの軽さ ・顧客との対面によるコミュニケーション力 ・顧客に提示する技術資料や提案書の作成経験 ・製品に対する社内および開発への適切なフィードバック、改善策の推進経験

・生成AI・機械学習に関する知識、開発に携わった経験 ・Linux環境における開発・運用経験（あるいは同等のシステム管理能力） ・AWS、Google Cloud、Oracle Cloudの構築・運用経験 ・GPUを活用した機械学習/深層学習の開発経験（PyTorch等） ・Docker、Kubernetes等のコンテナ技術に関する理解 ・セキュリティソリューションに関する業務知識（ITエンジニア経験等） ・JIRA、Backlog、Redmine、HubSpot等の管理ツール利用経験 ・技術セミナー・カンファレンス等での登壇経験 ・英語などの多言語スキル

- モルゲンロットのミッション・ビジョンに共感し、事業成長に主体的に関わりたい方 - 顧客の本質的課題に向き合い、価値提供にこだわり抜けるプロフェッショナリズムを持つ方 - 成果創出のため、自身の成長にも真摯に向き合える素直さ・学習意欲のある方 - チームで成果を最大化するために、信頼関係を築きながら協働していける方 - 正解のない領域で、自ら考え、スピード感をもって行動し、突破していける方 - 新しい市場を切り拓くことにわくわくできる“開拓者マインド”をお持ちの方