BACK-CP-10. 情報システム(マネージャー候補・全社情報セキュリティ統制担当)

SaaS業界において急成長を続けている弊社において、情報システムチームのマネージャー候補として、全社の情報セキュリティ統制を中心に、社内情報システム全般の企画・構築・運用を担っていただきます。

単なるIT管理にとどまらず、生成AI活用による業務変革や海外拠点への展開など、守りと攻めの両面から会社の成長を支えていただくポジションです。

◆業務内容詳細ーーーー

• 全社の情報セキュリティ統制
  　└ ISO/IEC 27001・プライバシーマークの認証維持に向けたISMS・PMS運用、各種規定の整備
  　└ 情報セキュリティ研修・個人情報保護研修の企画・実施(入社時/年次)
  　└ ISMS・PMSの海外拠点への適用・展開
  　└ 生成AIサービスや個人情報の取り扱いルールの更新と社内定着
  　└ BCP対策の検討・推進
  　└ 取引先からの依頼に基づくセキュリティチェックシート記入

• 社内情報システムの企画・構築・運用
  　└ 社員の入退社時対応(デバイス・SaaSライセンス管理、業務フローの仕組み化)
  　└ 社内外からの問い合わせ対応、およびAI技術等を活用した問い合わせ件数削減施策の推進
  　└ 弊社提供プロダクトのセキュリティ強化に向けた取り組み(社内プロダクト開発部門との連携)

• チームマネジメント
  　└ 既存メンバーのマネジメント・目標管理
  　└ 新規メンバーの採用・育成
  　└ 中長期ロードマップの策定

◆組織体制ーーーー

コーポレート統括本部（13名）
　└ 情報システムチーム（2名：Manager1名、サービスデスク担当1名）

◆現在の主な情報システム環境ーーーー

• クライアント端末 ：Windows、macOS、iOS(一部Android、iPadOS)
• MDM ： Microsoft Intune、Jamf Pro
• SMP(SaaS管理SaaS) ： デクセコ
• グループウェア ：Google Workspace(Enterprise Standard)
• コミュニケーション：Slack、Kotobase(日英自動翻訳)
• ドキュメント ：Googleドライブ(共有ドライブ)、Notion、Miro、Figma etc…
• 生成AI ： Gemini、Claude etc…
• SFA/CRM ：Salesforce
• その他Business ： Sansan、Marketo、FORCAS、Zoom、Tableau、Zapier etc...
• その他Corporate ：SmartHR、TeamSpirit、バクラク申請、freee会計、LegalOn Cloud etc…

◆本ポジションに期待する事ーーーー

現在、弊社は非日本語話者のメンバーが急増しており、事業規模そのものも飛躍的に拡大しているフェーズにあります。
既存メンバーと連携しながら、全メンバー・全拠点における情報セキュリティ水準を高め、維持していただくことを期待しています。加えて、生成AI等の積極的な活用による業務効率化など、「攻め」のコーポレートITの推進もお任せしたいと考えています。

◆目指せるキャリアーーーー

グローバルなセキュリティ体制構築の経験：急速に拡大する海外拠点へのISMS・PMS適用を主導できます。
幅広いセキュリティスキルの習得：全社統制に関わることで、技術・ガバナンス・教育など多面的なスキルが身につきます。
チーム拡大に伴うポストの拡大：情報システムチームは今後さらなる拡大を予定しており、実績に見合うポジションを提供します。

◆Micoについてーーーー

✦Mission

To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology

すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。

Micoは、上記ミッションのもと 、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です 。AIを活用した多様な機能でブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。

会社HP：https://mico-inc.com/

✦Vision

“Asia No,1になります”

私たちの存在は、ただのBtoBカンパニーではありません。この世界に存在する、一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すために、私たちはここにいます。「世の中に存在する全てのクライアントのビジネス成長に貢献すること、彼らにその手を差し伸べること（To empower every brand）」それが、私たちの存在意義です。

そして、私たちが追い求めるのは、一瞬の成功ではありません。心と心を通わせるコミュニケーションの先に、クライアントとお客様が手を取り合い、決して色褪せることのない「クライアントと顧客に”持続可能な信頼”をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）」こと。それが、ブランドの真の価値を解き放ち、永続的な絆へと昇華させる道だと信じています。

この壮大なビジョンを実現するために、私たちは「ブランドの競争力を高めるテクノロジーをユーザーに寄り添ったUIUXで実現する（through humanlike technology）」未来を創造します。冷たい機械の論理ではなく、温かく、そして深くユーザーに寄り添うUIUXで、ブランドと顧客の間に感動的な瞬間を紡ぎ出していくのです。私たちのテクノロジーは、ただのツールではありません。それは、ブランドの情熱を、顧客の心へ届けるための、温かい手なのです。

▷代表のリブランディングへの想い：https://note.com/osamuyamada/n/n814850a4b975

✦Product

　▷Mico Engage AI　（https://mico-inc.com/engage/）

Mico Engage AIは、日本最大級のプラットフォームを連携基盤とするコミュニケーションプラットフォームです 。Webサイトからの顧客囲い込み、データ活用による個別最適化されたメッセージ配信、1対1の顧客対応、そして他システム連携を通じ、企業のマーケティング課題を包括的に解決し、成果を最大化します 。顧客の集客からファン化までを一気通貫で支援することが強みです 。

　▷Mico Voice AI（https://micovoice.com/ja）

MicoVoiceは、人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を劇的に向上させるサービスです 。単なる自動化を超え、顧客との「心をつかむ瞬間」を創出し、企業の生産性向上と顧客エンゲージメント強化を両立させる点が最大の魅力です 。

　▷BizClo（https://mico-inc.com/bizclo/）

BizCloは、エンタープライズ企業が「LINE」を真のビジネス武器へと変革する、唯一無二のソリューションです。 既存のビジネスチャットでは不可能だったLINE 1対1チャットの"無償化"と"引き継ぎ問題の解消"を実現。顧客との関係性を深く、そして組織的に築き上げ、事業成長と顧客ロイヤルティ最大化を同時に叶えます。

　▷Micomii（https://micomii.com/）

ミコミーは、飲食店向けのLINE会員証サービスです 。スマホから手軽に導入でき、来店回数に応じた会員ランクやスタンプラリー、特典付与が可能です 。顧客データをLINE上で管理・分析し、グルメサイトに頼らない集客とリピーター獲得を支援します 。

これからも新しいProductを生み出し続けます。

✦Micoで働く魅力

　▷柔軟な働き方: ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重 。
　▷圧倒的な成長支援: 5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押し 。
　▷高い透明性: 毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で、会社の情報やビジョンを共有し、風通しの良い環境 。
　▷マネジメント強化: 体系的な研修でリーダーシップと組織運営スキルを向上させ、チームの成長を促進 。
　▷公平な評価制度: OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実 。
　▷社会貢献性: 革新的なSaaSプロダクトを通じて、顧客のビジネス成長と働き方改革に貢献する意義深い仕事 。

✦Micoコンテンツ

　▷Career Deck：https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan
　▷note記事：https://note.com/micoworks
　▷メンバー紹介：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11
　▷採用ページ：https://careers.mico-inc.com/

• SaaS中心の情報システム環境における、ISMS事務局またはPMS事務局の実務経験
• 管理者としてのグループウェア製品(Google Workspace or Microsoft 365)の運用経験
• テキストベースでの非日本語話者とのコミュニケーションスキル(翻訳ツール活用OK)

• SaaS提供企業での類似業務の実務経験
• 上場準備企業での類似業務の実務経験
• 少人数(1～3人)の社内情報システム部門での実務経験
• 生成AI、ノーコード、ローコード関連サービスを活用した業務効率改善の経験
• 各種SaaSやEDR等の機能を用いたログ監視体制の構築・運用経験
• オフィス内ネットワークの構築経験
• 情報処理安全確保支援士や、これと同等なセキュリティ関連の資格

• 弊社のMission・Vision・Valueに共感いただける方
• 日常的に最新のITトレンドをリサーチしている方
• 自ら社内外の情報をキャッチアップし、周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方
• 人見知りせず、全社員と問題なくコミュニケーションを取れる方
• 相手のITリテラシーの度合いに応じて、コミュニケーションの粒度を変えられる方
• 仕事が早く、正確な方