▪️募集背景 株式会社mentoは、「夢中をふつうにする」というビジョンのもと、マネジメントや人材育成に向き合うすべての人が、より前向きに挑戦できる社会の実現を目指しています。プロダクトの進化と導入企業数の増加に伴い、mentoは事業成長をさらに加速させるフェーズに入っています。今期は特に、新規顧客との接点創出および新規顧客からの売上拡大を重要なテーマとして掲げており、その実現に向けてインサイドセールス体制の強化が急務となっています。 これまでmentoでは、マーケティング施策や既存の営業活動を通じて顧客との接点を広げてきましたが、今後はウェビナーやアウトバウンド施策を起点とした新規クライアント創出を、より戦略的かつ継続的に伸ばしていく必要があります。また、導入検討に至らなかった企業の声も含め、顧客理解を深めながら、事業成長につながる商談機会を創出していくことが求められています。 こうした背景から今回、既存顧客・新規顧客の双方と向き合いながら、商談創出と売上拡大を支えるインサイドセールスを募集することになりました。 ▪️仕事内容 mentoのインサイドセールスは、既存顧客および新規顧客に対する商談創出を担うポジションです。主に、以下二つの業務領域を担当していただきます。 一つは、既存顧客とのコミュニケーションを通じた商談機会の創出です。既存顧客の利用状況や課題をヒアリングし、必要に応じて商談設定や追加提案につなげていきます。 もう一つは、新規クライアントの商談創出です。ウェビナーやアウトバウンド施策を起点に接点を持った企業に対し、mentoのサービス内容や価値を伝え、商談につなげる役割を担います。 また、日々の顧客対応を通じて得られた受注・失注理由や顧客の声については、チーム内で共有し、営業活動やマーケティング施策の改善に活かしていきます。 ▪️期待役割 本ポジションは、mentoにおけるインサイドセールスとして、事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。 まずはプレイヤーとして、既存顧客・新規顧客の双方と向き合いながら、商談創出の成果を一つひとつ積み上げていくことを期待しています。その後は、日々の商談創出活動を通じて得られる成功・失敗の経験や顧客の声を蓄積し、再現性のある商談創出の進め方や仕組みを整えていくことにも、徐々に関わっていただきたいと考えています。 また、mentoでは今後、インサイドセールス組織の立ち上げを見据えています。将来的には、ご本人の意向や志向性に応じて、これまでのプレイヤーとしての経験を活かしながら、再現性ある商談創出の仕組みづくりやインサイドセールス組織の立ち上げ、さらにはマネジメントに関わっていただくことも期待しています。 ▪️このポジションの魅力 ◇まだ正解のない市場で、「どう売るか」をつくれる mentoが向き合う「マネジメントサクセス」は、まだ世の中に十分浸透していない概念です。だからこそ、「誰に・どんな価値として・どう伝えるか」を試行錯誤しながら設計する経験ができます。 ◇商談の質を高める“前工程”をゼロから設計できる 単に商談数を増やすのではなく、顧客理解を深めた状態で商談を創出することで、フィールドセールス以降の商談難易度を下げ、事業全体の生産性向上に直接貢献できます。 ◇インサイドセールスとして、型づくりから関われる 既に決まったオペレーションを回す役割ではなく、商談創出の進め方やKPI、ナレッジの整備などを自ら考え、仕組みとして形にしていける裁量があります。 ◇キャリアの選択肢を広げられる インサイドセールスを起点に、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーセールス、アカウントエグゼクティブなど、志向に応じたキャリア展開が可能です。また、人材開発・組織開発といったエンタープライズ領域に深く関わることで、汎用性の高いビジネススキルと専門性の両方を身につけられます。 ▪️組織体制 マネージャー1名、メンバー3名、業務委託メンバー2名

・mentoのビジョン、事業内容への共感 ・新規顧客への営業電話（架電）を含むアプローチに抵抗がない方

・法人顧客との折衝・コミュニケーションのご経験をお持ちの方（toB営業・インサイドセールス・CS等） ・CRMツールを用いた顧客・商談管理の経験 ・人材開発・組織開発領域における業務経験 ・コーチングに関する知識・経験・興味関心

・前例や正解が決まっていない状況でも、自分なりに仮説を立て、試しながら前に進める方 ・顧客の要望や発言をそのまま受け取るのではなく、「なぜそう感じているのか」を考え、本質的な課題を捉えようとする方 ・商談数を追うだけでなく、その後の受注確度や事業成長への貢献まで意識して行動できる方 ・自らプレイヤーとして成果を出しつつ、業務のやり方を振り返り、再現性のある形に整えることに関心のある方