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Regarding communication in Japanese

【デジタルプロダクト／建設クラウド】アカウントセールス（既存顧客担当）

■仕事概要
【5行でわかるエムシーディースリーの凄み】
・ 三菱商事からスピンオフしMCデータプラスとして「建設業界向けのVerticalSaaS」を展開。
・ 12万社超の顧客基盤、約88万社・約280万人のデータ基盤（2026年6月末時点）と、 Vertical SaaSとしては、国内有数の圧倒的規模感。
・ 建設業界が抱える業界課題「担い手不足」「デジタル化」「生産性向上」をプロダクトで解決すべく、積極投資と組織拡大を継続中。
・2025年7月、ＭＣデータプラス、インダストリー・ワン、エムシーデジタルの3社が合併し「エムシーディースリー株式会社（以下、MCD3）」を設立。
・3社が持つ強み（デザイン・デジタル・データ）を結集させ、AI・デジタル技術を活用した事業構想からサービス提供まで一気通貫で提供可能なオペレーティングモデルを構築し、顧客価値の最大化を目指す。
  
現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。その事業成長のスピードをより加速させるために中途採用に力を入れています。
 
■業務内容
全国の中堅・中小規模の建設関連企業を対象とした、営業および顧客フォローを担当していただきます。

 具体的な業務
- 20～30社程度の既存顧客を中心としたアップセル営業／フォロー活動
- 顧客の業務プロセスや経営・現場課題のヒアリング
- 顧客の課題に応じたサービスの提案
- 新規導入に向けた商談、提案、契約プロセスの推進
- 導入後の活用状況の確認および利用促進
- 毎月リリースされる新機能・アップデート情報の案内
- 顧客ごとの利用状況や課題を踏まえた活用方法の提案
- 顧客から寄せられる要望・フィードバックの収集と社内共有
- カスタマーサクセス、サポート、プロダクト、マーケティングなどとの連携
- 顧客課題の解決に向けた社内プロジェクトの推進
- 担当エリアにおける営業戦略・アカウントプランの策定
- 地方顧客への訪問および出張対応
- 商談・顧客情報の記録、分析、改善活動
 
※首都圏に限らず全国の顧客を担当するため、月2回程度の国内出張を想定しています。

■募集背景
当社は、建設業界が抱えるさまざまな課題をテクノロジーによって解決する、バーティカルSaaSを開発・提供しています。
事業およびサービスの拡大に伴い、大手・準大手企業だけでなく、全国の中堅・中小企業におけるサービスの導入と活用をさらに推進していくための営業メンバーを募集します。
本ポジションでは、特定の大手企業1社に深く入り込むエンタープライズセールスとは異なり、20～30社程度の顧客を担当。継続的なコミュニケーションを通じて、サービスの提案・導入支援から活用促進、課題解決まで幅広く携わります。
顧客との接点から得られた課題や要望を社内へ還元し、プロダクトやサービスの改善につなげていくことも重要な役割です。
 
■ポジションの魅力
自社サービスを顧客へ届け、顧客の業務課題を解決するだけでなく、現場で得た声をプロダクトやサービスの改善へつなげられるポジションです。
提供して終わりではなく、継続的なフォローを通じて顧客の変化を間近で見ることができます。また、顧客から得た課題や要望を起点に、複数の社内チームを巻き込みながら、自ら解決を推進できます。
営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、事業開発の要素を横断的に経験し、SaaSビジネスにおける総合的な顧客対応力を身につけられる環境です。

【採用紹介資料も御覧ください！】
https://www.docswell.com/s/MCD3/5EYVYE-2025-09-16-185657

【デジタルプロダクト／建設クラウド】アカウントセールス（既存顧客担当） 応募フォーム

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