【Mission】 ・ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする 私たちロジレスが挑んでいるのは、約14兆円（2023年度）規模、成長率4.8%のEC市場。今後もさらなる拡大が見込まれるこの領域には、属人化、人手不足、物流コストの増加など、多くの課題が山積しています。 こうした状況を変えるため、ロジレスは、EC事業者と倉庫事業者、双方の業務を革新し、EC物流全体の生産性を飛躍的に向上させることを目指しています。 この領域の変革は、日本経済や暮らしを支える大きな社会貢献に直結するものだと私たちは信じています。ともにこのチャレンジに取り組んでいただける方をお待ちしています。 【会社概要】 ロジレスは、2017年に創業した**EC自動出荷システム「LOGILESS」**の企画・開発・運営を行うスタートアップです。 「LOGILESS」の最大の特長は、EC事業者と倉庫事業者が同じシステムを利用し、受注から出荷までの一連の業務を自動化できること。 OMS（受注管理）とWMS（倉庫管理）を一体化したことで、出荷ミスを防ぎながらスピーディな物流を実現。業務効率の大幅な改善を可能にしています。 さらに2024年には新規事業「ロジレス便」を始動。 大手航空会社ANAとの提携により、空輸とテクノロジーを融合し、人手不足や物流コストの高騰といった社会課題の解決に挑む、これまでにない革新的なサービスです。 【取引社数（2025年4月現在）】 ・EC事業者：約1,300社 ・倉庫事業者：約250社 【従業員数（2025年4月現在）】 ・60名 【募集背景】 私たちロジレスは「EC物流の変革」というミッションのもと、共感してくれる仲間が少しずつ集まり、EC・倉庫業界に深い知見を持つメンバーによって、顧客理解の精度を高めながら事業を着実に拡大してきました。 今後さらにスピード感を持って成長を遂げるためには、新しい視点や多様な経験を取り入れることが不可欠です。そこで今回、業界経験にとらわれず、高いビジネススキルを持つ方を広く募集することにいたしました。 特に、セールス・カスタマーサクセス・コンサルタントとして、顧客課題の解決と売上成長の両立に取り組んできたご経験をお持ちの方に、チームの中核を担っていただきたいと考えています。 今回募集するポジションが所属するチームは、当社の中でも特に「物流＝倉庫業界」にフォーカスし、在庫管理・オペレーション効率・拠点戦略・計数管理・配送など、多岐にわたる課題解決に挑んでいます。現在は、マネージャー1名＋メンバー3名の少数精鋭チームで、各自が専門性を活かしながら、ECロジスティクスの最適化を推進中です。 近年では、提携倉庫からのリード獲得が増加しており、さらに新機能「LOGILESS Plus」の拡販も本格化。売上拡大のドライバーとなる新たなリーダーを必要としています。 業界経験は問いません。これまで培ってきたビジネススキルを、社会的意義の高い「EC物流の進化」というテーマに活かしてみませんか？ ロジレスの挑戦に、あなたの視点と力を貸してください。ともにEC物流の未来を変えていきましょう。 【業務内容】 ◆ カスタマーサクセス業務（オンボーディング～コンサルティング） 倉庫事業者様が「LOGILESS」をスムーズに導入し、最大限活用いただけるよう、業務課題のヒアリングから、プロダクト導入のサポート、運用コンサルティングまで一貫して伴走します。 ・ヒアリングによる課題抽出・運用提案 ・導入スケジュールの調整・実行支援 ・導入後の業務最適化に向けたコンサルティング ◆ 新機能「LOGILESS Plus」の拡販 2024年にリリースされた新機能「LOGILESS Plus」は、ロジレスが次なる成長を目指す重要な機能です。 既存顧客に対して、新機能の導入支援・利用促進を通じて、さらなる業務効率化と価値提供を行っていただきます。 ・新機能の提案資料や導入フローの設計 ・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案 ・導入後のフォローアップによる定着支援 ◆ パートナーセールス業務 「LOGILESS」を導入いただいている倉庫事業者様と連携し、EC事業者様とのマッチングや相互紹介の機会を創出・拡大していただきます。 提携倉庫との信頼関係をさらに深めながら、新たな案件やビジネスチャンスを共に生み出していきます。 ・提携倉庫との定期的なコミュニケーション ・相互紹介のための施策立案・実行 ・新規リード創出の仕組みづくり 【このポジションで得られる経験・スキル】 ◎ 業界変革の実践者としてのキャリア アナログな業務が色濃く残る物流業界の変革に、テクノロジーと現場知見の融合で挑むポジションです。構造的な課題の本質を捉え、社会にインパクトを与える変革を牽引できます。 ◎ 実行力に裏打ちされた業務改善・課題解決スキル 現場のオペレーションを深く理解し、理論と実践を行き来しながら本質的な改善策を形にする。机上の空論ではない「実行に強い」ビジネススキルが磨かれます。 ◎ 伴走型カスタマーサクセス力 クライアントの課題に寄り添いながら、成果の最大化まで共に走るプロセスを通じて、顧客との関係構築力・提案力・ファシリテーション能力が高まります。 ◎ SaaSビジネスのリアルな実践力 「業務理解 × プロダクト活用」というSaaS導入の本質に向き合いながら、プロダクトと業務の最適な接続方法を身につけることができます。 ◎ アライアンス・チャネル戦略の経験 倉庫パートナーとの連携・協業施策の立案を通じて、チャネル開拓・ネットワーク形成に関わる実践的な知見と戦略思考を養えます。

【以下の全てに該当する方】 １、Webサービス業界でのセールスorカスタマーサクセスorコンサルタント経験 ・顧客課題の解決と売上成長の両立に取り組み、成果を出されたご経験をお持ちの方 ２、ソリューション力をお持ちの方 ・顧客の課題やニーズを的確に把握し、最適な提案ができる力 ・顧客と長期的な信頼関係を築ける力 ３、自動車運転が可能な方 ・倉庫は公共交通機関でアクセスできない場所にあるケースが多く、車での移動が必要な場合があります

・スタートアップやベンチャー企業などの混沌とした環境でのご経験

・当社の目指す未来に共感していただける方 ・レガシー産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・経営方針をふまえ課題を自ら設定でき、臨機応変に達成まで推進できる方