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CRE(Customer Reliability Engineer)
【概要】
現在LOGILESSはEC事業者が約900社、倉庫事業者約200社に利用されています。
また取り扱い出荷件数も急速に伸びており、当社サービスを使って2000万件以上の出荷件数がされ、大きなEC物流を担うまでに成長しております。
それにともない、お客様からのお問い合わせの件数が増えるとともに、多様化かつ高度化しており、これらのご期待に答えるには、高いエンジニアリングスキルと、お客様と直接やり取りをして課題解決に繋げるホスピタリティを持つCRE(Customer Reliability Engineer)が必要になりました。
LOGILESSのもっともお客様に近いポジションで、お客様によりそい、その課題を解決することに喜びを感じるエンジニアの方にお任せしたいと考えています。
私たちのミッションとご自身が感じている課題感が一致している方、そのための手段として技術を使って課題解決していきたい方に、是非ご応募頂きたいと思っております。
[ 具体的な業務内容 ]
カスタマーサポートチームと一緒に、LOGILESSのお客様対応、とくにエンジニアスキルを要するお客様からのご質問・調査依頼の対応を担当していただきます。
そのため、お客様とコミュニケーションをした上で、PHPで書かれたソースコードを調査し、適切な回答をしていただくことが求められます。
お客様との主なコミュニケーションツールは、intercomのチャットです。
また、エンジニアリングチームの一員として、お客様の声を踏まえた機能改善・運用改善の社内への提案や実現を担当していただきます。
[ 開発環境 ]
使用言語: PHP
フレームワーク:Symfony 3.4
インフラ:AWS (EC2, RDS, Aurora, SES 等)
DB:MySQL(Amazon RDS)
OS:Amazon Linux
各種ツール:Git, Docker, JIRA, PhpStorm, Slack, Notion
ECロジスティクスコンサルタント(システム導入担当)
物流効率化でEC事業者の成長を支援!ECロジスティクスコンサルタント(システム導入担当)を募集!
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【概要】
現在ロジレスではEC自動出荷システムである「LOGILESS」というシステムを開発・販売しています。
「LOGILESS」の最大の特徴は、受発注管理を行うEC事業者さまと、物流倉庫から購入者への発送を行う倉庫事業者さまが一つのシステムを利用していただいていることです。
「LOGILESS」を長く活用し続けていただくためには、EC事業者さまと倉庫事業者さまの双方に対して、高い価値を発揮し続けていく必要があります。
ECロジスティクスコンサルタントは、EC事業者さま、倉庫事業者さまの双方に対して、業務上の課題を詳しくヒアリングし、「LOGILESS」での解決方法をご提案していきます。
最終的にお客様自身が「LOGILESS」を使いこなしてEC物流の業務改善を行っていただけるよう、「システム設定代行」ではなく、システム活用の考え方をインストールしていくことを目指しており、非常に難易度は高いですが、同時にとてもやりがいのあるポジションです。
ロジレスのこれからの未来を見据え、経営成長をリードしてくれる方を大募集です!
【お任せしたいこと】
・EC事業者さま/倉庫事業者さまへの「LOGILESS」を活用した物流改善コンサルティングを行う
【ロジレスの営業活動の流れ】
・アカウントセールス
お客様の課題をヒアリング
「LOGILESS」で具体的にどのような課題解決ができるかご提案
▽
・ECロジスティックスコンサルタント※当ポジション
お客様の業務上の課題をより詳しくヒアリングし、システムでの解決方法をご提案、「LOGILESS」を使って自走できるための各種支援を実施
▽
・カスタマーサポート
システム導入後のお客様の継続的な事業成長の支援
(ロジレスのカスタマーサポートについて:https://note.com/logiless/n/nc285ee42a02e)
LPP(パートナーアライアンス)(Mgr候補)
パートナーアライアンスチームをリードしていただけるMgr候補を募集!
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
当社はEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【募集背景】
ECに携わる事業者に対し、アライアンスパートナーの開拓や支援をしている組織のマネージャー候補を募集します。
EC物流という事業領域の特性もありコロナ禍においても順調にサービス拡大し、2023年の1年間で組織は10名→40名に拡大し、引き合いも増え続けています。
既存パートナーとの連携強化から新規パートナー開拓まで、実務も幅広く担当し、ゆくゆくは組織をマネジメントしていただきたいと考えております。
(現在メンバー1名)
EC物流代行SaaSである当社システムの最大の特徴は、受発注管理を行うEC事業者さまと、物流倉庫から購入者への発送を行う倉庫事業者さまが一つのシステムを利用していただいていることです。当社システムを長く活用し続けていただくためには、EC事業者さまと倉庫事業者さまの双方に対して、高い価値を発揮し続けていく必要があります。シリーズAで5億円の資金調達も行い、当社は組織としても変革期を迎えていると感じています。当社のこれからの未来を見据え、経営成長をリードしてくれる方を大募集します。
【お任せしたいこと】
・既存パートナーとの関係性構築のための施策、実行
・新規パートナーの開拓のための施策、実行
・事業アライアンス企画、実行
(将来的には組織のマネジメントをお任せする想定のポジションとなります)
オープンポジション
オープンポジション(カジュアル面談歓迎)
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【募集背景】
当社の事業成長を牽引していくため、全方向でポジションを募集しております。
カスタマーサポート
(カジュアル面談歓迎)EC業界を支える!プロダクトの顧客満足度を向上させるカスタマーサポートを大募集!
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
■概要
現在、当社のプロダクト「LOGILESS」はEC事業者約1000社、倉庫事業者約200社に利用いただいてます。
また取り扱い出荷件数も急速に伸びており、当社サービスを使って2000万件以上の出荷件数がされ、大きなEC物流を担うまでに成長しております。そして当社システム利用企業の自動出荷率(※)は90%超を実現しています。
※全受注データのうち、EC事業者の作業待ちにならず、システム上で自動出荷指示が作成されている割合
現在、ご利用いただいている企業の増加と、プロダクトの多様化に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。ユーザーさまと直接コミュニケーションできる立場を活かし、プロダクトの改善速度を上げていくことのできるカスタマーサポートのプロフェッショナルを募集しています。
当ポジションは、プロダクト部門の一員として、自社開発のプロダクトの改善に参加でき、また安定的にグロースしているBtoB SaaSのカスタマーサポートチームの立ち上げ経験を得られることができます。 1→10、10→100フェーズは経験することができるかもしれませんが、0→1フェーズは中々経験ができなく、0→1ができることで、どのフェーズにおいても本質的な答えを出せる人材になれると考えています。
■ 具体的な業務内容
・EC事業者、倉庫事業者からの、LOGILESSの操作方法、設定方法に関する問い合わせ対応(チャット、電話)
・技術的な調査依頼等の一次受け/調査
■カスタマーサポートチームが目指す姿
~LOGILESSの顧客体験に責任をもち、顧客の成功を継続させる~
私たちはカスタマーサポートもプロダクトを通じた顧客体験の一部だと捉えおり、その体験に責任を持ちます。
成功の定義はお客様が決める事ですが、その成功を全力でサポートし、継続されるようにする事が私たちの使命です。
また、「LOGILESS”で”良いからLOGILESS”が”良い」世界を目指し、全員がプロダクトに対する高い理解を持っており、メンバーの個性が発揮され、各自がオーナーシップを持っている組織を目指しております。
【ロジレスのカスタマーサポートについての記事】
https://note.com/logiless/n/nc285ee42a02e
シニアバックエンドエンジニア
バックエンドエンジニア(テックリード候補)
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【概要】
現在LOGILESSはEC事業者が約700社、倉庫事業者約150社に利用されています。
また取り扱い出荷件数も急速に伸びており、当社サービスを使って2000万件以上の出荷件数がされ、大きなEC物流を担うまでに成長しております。
しかしながら、まだまだできること・やりたいことは多くあり、プロダクトの進化に向けてともに開発して頂ける方が必要です。
バックエンドエンジニアの方には、特に倉庫事業者に対してより大きな価値提供ができる新機能の開発や保守運用などを大きな裁量でお任せしたいと思っています。
私たちのミッションとご自身が感じている課題感が一致している方、そのための手段として技術を使って課題解決していきたい方に、是非ご応募頂きたいと思っております。
[ 具体的な業務内容 ]
LOGILESSの設計や開発を、CTO直属の主導的な立場で行います。
サービスの開発、運用に使用する技術の選定から中心的に関与しながら、コア機能の開発、改善、デリバリーを行います。
LOGILESSのカバー領域は、ECモール、カート、WMS、送り状発行、帳票発行、データ分析、業務自動化など幅広い分野に及び、また相互に密接に関連した複雑な業務を標準化する必要があるため、特にビジネスに対する洞察、そこから導き出されるアプリケーション設計に関心があり、変化に強いソフトウェアを作ることへ情熱を持っている方を求めています。
今回は特にWMS(倉庫管理システム)の開発をお任せする予定です。
[ 開発環境 ]
使用言語: PHP
フレームワーク:Symfony 3.4
インフラ:AWS (EC2, RDS, Aurora, SES 等)
DB:MySQL(Amazon RDS)
OS:Amazon Linux
各種ツール:Git, Docker, JIRA, PhpStorm, Slack, Notion
ロジレス便担当者(物流オペレーション担当)
物流オペレーション担当(新規事業)【業界経験を活かして新規事業をリードしていただける方を募集!】
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【募集背景】
2024年4月開始の新規事業である空輸との連携によるEC翌日配送を実現するサービスの物流オペレーション業務です。
専任の実務担当者が不在のため、設計から運用までお任せしたいと考えております。
業界経験を活かして新規事業をリードしていただける方を募集しております。
【業務内容】
・翌日配送における各種手配、調整
・最適なオペレーション設計、運用
【ロジレス便について】
https://www.logiless.com/logiless-bin/
倉庫DXコンサルタント
EC物流業界・倉庫業界の生産性を改善!急成長SaaS企業の倉庫DXコンサルタントを募集
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
■概要
倉庫DXコンサルタントは、主に倉庫事業者さまの現在の事業の課題をヒアリングし、当社システムを活用することで課題の解決が可能かどうかを確認。生産性を高めるための最適な手法をご提案していきます。
また個社ごとのECロジの最適化はもちろん、理想的には倉庫・物流業界全体が抱える課題(在庫、オペレーション、拠点配置、計数管理、配送、取引条件、商品設計等)の最適化を目指すポジションです。ECロジのパターンを抽出してベストプラクティスをつくります。
■業務内容
・EC、倉庫ロジのパターン抽出及びベストプラクティスの構築
・サービス導入前の倉庫事業者さま向けに、課題をヒアリングし、庫内業務生産性向上のためのコンサルティングを行い、サービス導入を実施
・導入後の倉庫事業者様からの案件ご紹介促進のための各種施策の実施
常勤監査役
常勤監査役(IPO準備中/リモート相談可/週3日〜/EC物流DX/急成長スタートアップ)
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。
しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。
そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。
そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【当社について】
EC物流代行SaaSであるシステムを開発・販売しています。
最大の特徴は、受発注管理を行うEC事業者さまと、物流倉庫から購入者への発送を行う倉庫事業者さまが一つのシステムを利用していただいていることです。
当社システムを長く活用し続けていただくためには、EC事業者さまと倉庫事業者さまの双方に対して、高い価値を発揮し続けていく必要があります。
シリーズAで5億円の資金調達も行い、組織としても直近1年で3倍以上の成長を遂げております。
【募集背景】
現在、IPO準備中(N-2期)の当社ですが、監査法人・主幹事証券会社も決定し、2024年12月の株主総会にてご就任いただける常勤監査役を探しております。
※それまでの勤務についてはご希望に応じて相談
【仕事内容】
・取締役業務の職務執行状況の監督、監査
・内部統制構築における監査、アドバイス
・会計、業務フローの監査、アドバイス
・取締役会、監査役会、株主総会への出席、対応
・監査方針、計画の策定
・監査法人、証券会社、取引所の対応
・監査報告書の作成
・取締役への助言 など
経理担当者
(カジュアル面談歓迎)0→1フェーズの経理組織立ち上げを共に進めてくださる方を大募集!
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。
しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。
そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。
そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【当社について】
EC物流代行SaaSであるシステムを開発・販売しています。
最大の特徴は、受発注管理を行うEC事業者さまと、物流倉庫から購入者への発送を行う倉庫事業者さまに同じシステムを利用していただいていることです。
当社システムを長く活用し続けていただくためには、EC事業者さまと倉庫事業者さまの双方に対して、高い価値を発揮し続けていく必要があります。
シリーズAで5億円の資金調達も行い、組織としても直近1年で3倍以上の成長を遂げております。
【今回の募集について】
ECロジスティクスという事業領域の特性もあり、コロナ禍においても順調にサービス拡大し、お引き合いも増え続けています。(現在、1,000社ほどのお客様に導入いただいております)
これからまず50名以上の組織になることを計画しており、組織基盤の構築が急務となっています。ロジレスは組織としても変革期を迎えていると感じています。業務を通じて組織の成長を共に支えていただける方を探しております。
【お任せしたいこと】
今回ご入社いただく方には上場に向けてのIPO経理業務実行を共に支えていただきたいと考えています。現在、経理責任者が1名在籍しており、その者と共に経理組織の立ち上げから、IPOに向けての対応も含めお任せしたいと考えております。
※当面、経理責任者+リーダークラス(募集中)+メンバークラス(当ポジション)の3名体制の経理チームを想定しております。
■経理業務全般
■各種決算対応
■上場準備業務
■B/S・P/Lの作成
■開示資料作成
※システム:勘定奉行
【ロジレスの経理についての記事】
https://note.com/logiless/n/n162498d0dde7
経理担当者(リーダークラス)
(カジュアル面談歓迎)0→1フェーズの経理組織立ち上げを共に進めてくださる方を大募集!
【ECロジスティクスを変革し、日本の未来をスケールする】
世界一のスピードで少子高齢化が進む日本。生産年齢人口が減っていく中で、日本経済を維持し、さらに発展させていくには、革新的な手立てが必要不可欠です。
とりわけ、私たちロジレスが取り組むEC業界は、今後さらなる成長が見込まれる領域。
しかしながら、それを支えるロジスティクス領域では、多くの企業が、オペレーションの属人化という課題に直面しており、発展の余地が大きく残されています。
ロジレスはEC事業者、倉庫事業者にECロジスティクスのベストプラクティスを提供し、生産性を大きく向上させていくことを目指しています。
そして、高度なロジスティクスを民主化し、日本全体の物流の最適化を実現します。
ECロジスティクスを変革し、企業の成長を支援し続ける。
そして、日本の未来をスケールする。私たちの挑戦に、終わりはありません。
【当社について】
EC物流代行SaaSであるシステムを開発・販売しています。
最大の特徴は、受発注管理を行うEC事業者さまと、物流倉庫から購入者への発送を行う倉庫事業者さまに同じシステムを利用していただいていることです。
当社システムを長く活用し続けていただくためには、EC事業者さまと倉庫事業者さまの双方に対して、高い価値を発揮し続けていく必要があります。
シリーズAで5億円の資金調達も行い、組織としても直近1年で3倍以上の成長を遂げております。
【今回の募集について】
ECロジスティクスという事業領域の特性もあり、コロナ禍においても順調にサービス拡大し、お引き合いも増え続けています。(現在、1,000社ほどのお客様に導入いただいております)
これからまず50名以上の組織になることを計画しており、組織基盤の構築が急務となっています。ロジレスは組織としても変革期を迎えていると感じています。業務を通じて組織の成長を共に支えていただける方を探しております。
【お任せしたいこと】
今回ご入社いただく方には上場に向けてのIPO経理業務実行を共に支えていただきたいと考えています。現在、経理責任者が1名在籍しており、その者と共に経理組織の立ち上げから、IPOに向けての対応も含めお任せしたいと考えております。
※当面、経理責任者+リーダークラス(当ポジション)+メンバークラス(募集中)の3名体制の経理チームを想定しております。
■経理業務全般
■各種決算対応
■上場準備業務
■B/S・P/Lの作成
■開示資料作成
※システム:勘定奉行
【ロジレスの経理についての記事】
https://note.com/logiless/n/n162498d0dde7