【募集背景】 私たちは、「ユーザーの幸せに直結する」「ユーザーの人生をポジティブにする」ことにこだわり、Web3×コミュニティ型ライブ配信 Palmu を通じて 新しいエンタメ経済圏 を創り出しています。 事業は急成長しており、売上・組織共には昨対比10倍成長と急拡大。この成長をさらに加速させるために、「最高のコミュニティ体験」を創ることに本気で向き合っています。 一方で、 Palmu がライバー・リスナーの生活の一部となるにつれ、「最高のコミュニティ体験」の定義はユーザーごとに異なり、より精緻なアプローチが求められています。 そのため、ユーザーの声を深く理解し、一次情報を徹底的に収集・分析し、それを基に戦略的な施策を企画・実行する役割が 今、組織にとって不可欠 になっています。 【このポジションでできること】 ＜戦略設計と実行を一気通貫で担う＞ ・事業の成長フェーズに合わせた コミュニティ戦略・エコシステム設計 ・ユーザーの一次情報を基にした プロダクト改善・新機能提案 ・経営・開発・ビジネスチームと連携し、意思決定に関与 ＜事業を動かす経験＞ ・単なるマーケ施策ではなく、プロダクトと連動した成長戦略をリード ・経営・開発・マーケティングが一体となった環境で、事業を伸ばす経験 ＜「仕組みを創る側」に回ることで、キャリアを飛躍させる＞ ・既存のやり方に縛られず、0→1で新しい価値を生み出す仕事 ・成長フェーズのスタートアップならではの、裁量と意思決定の機会 【具体的な業務内容】 (1) ユーザーの声を集め、サービス改善につなげる ・ライバー、リスナー、ライバー事務所などからのフィードバックを収集・分析 ・ユーザーインタビュー、座談会、アンケートの企画・運営 ・SNSやnoteを活用した情報発信・ユーザーコミュニケーション (2)ユーザー体験にこだわる ・ユーザーの行動やモチベーションを深く理解し、最適なコミュニティ運営方針を策定 ・個々のユーザーと信頼関係を築き、エンゲージメントを向上させる ・コミュニティイベントの企画・実施 (3) 組織を横断して施策を推進する ・経営・開発・プロダクト・ビジネスチームと連携し、ユーザーの声をプロダクト改善へ反映 ・プロダクトの成長に合わせた理想的な経済圏・エコシステムの設計とドキュメント化 ・施策の立案から実行、効果測定までを一貫して推進 (4) 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・提携ライバー事務所や外部パートナーとの連携 ・コミュニティ戦略に基づいたプロジェクトの企画・進行管理

・「0→1フェーズ」に興味があり、裁量を持って事業成長に関わる意欲がある方 ・「戦略設計だけでなく、実行・グロースまでやりたい」という想いがある方

・スタートアップや新規事業での経験 ・事業・プロダクト戦略に関わった経験 ・コミュニティ運営やユーザーエンゲージメント向上施策の経験 ・ライブ配信・エンタメ領域への興味・関心 ・目標設定において、あえて抽象的な状態の言語化に留めつつ、定量の数値目標も合わせて設計できる人 ・定性と定量の行き来をして業務を行うことを当たり前としている人

【こんな人と一緒に働きたいです】 ＜LightのMVVについて＞ ミッション : ライブコミュニケーションで世界中の人のナラティブを反響させ、心を彩る ビジョン : 一人ひとり、一つひとつのコミュニティの物語に価値をもたらす経済圏を創る バリュー : 「体験し、体感する」「全てに愛と誠実さを」「ワンチーム for コミュニティ」「進化を渇望し、貪欲に挑戦する」 コミュニティ型ライブ配信”Palmu”では、ライバーとリスナーで形成されるコミュニティ物語が常に目の前で展開され、喜怒哀楽に満ちた居場所の提供を提供できていることが、本質的なユーザー価値になっています。 ハートフルでウェットな空間に溢れているコミュニティ体験を、一人ひとりの社員が誰よりも体感すること。私たちは、全てのステークホルダーに対して愛と誠実さを持って、最高のコミュニティ体験を追求し続ける組織であり、進化を渇望し、凡事を徹底して貪欲に挑戦していく、大事を成し遂げる組織です。 これだけ手触り感のあるプロダクトに関われる環境は稀有ですので、少しでも興味を持っていただけていれば、ぜひお気軽にエントリーください！ 必須スキル