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事業拡大に伴い、社内で利用する基幹システムや顧客向けシステム開発の高度化・内製化を進めたいと考えております。 現在はソニーネットワークコミュニケーションズ(株)（以下、SNC）へシステム開発・運用を委託しておりますが、今後は会社として独立し、本業務の内製化を図っていくため、新設部所属のエンジニアを採用いたします。 当社は2013年12月にSNCの子会社として設立し、IoT事業をおこなってきましたが、2024年12月に大阪ガス㈱、イッツ・コミュニケーションズ㈱から出資を受け合弁会社化いたしました。 ■業務内容 ・基幹業務系システム（顧客情報管理、課金管理 等）の企画・要件定義 ・社内ユーザーとの要件調整 ・外部ベンダー（協働者の）コントロール ■開発環境 ・言語：Java , Python ・データベース：MySQL、Oracle、PostgreSQL ・インフラ：AWS（EC2 / ECS / lambda / RDS） ・ソースコード管理：GitHub ■開発手法 ・アジャイルおよびウォーターフォール ■業務ツール ・Microsoftツール　等 ■部署 ・新設部へ配属予定 ※原則採用後は、技術習得のためにグループ会社であるSNCに出向となります。 （想定出向期間1年程度） ■キャリアパス ご入社後は、ご本人の志向や適性を踏まえ、将来的に「マネジメントコース（課長）」または「エキスパートコース（専門職）」のいずれかでキャリアを築いていただきます。 ■ポジションの魅力 ・既に出来上がっていることを改修していくだけでなく、開発を一から自身でコントロール、作り上げることを経験できる。 ・帰任後は、経営層とともに構想を形にし、以後システム開発をリードし続けることができる。

本ポジションでは、グループ企業からのシステム・運用の移管（巻き取り）に伴い、 BSS（Business Support System）運用の安定化および高度化を推進いただきます。 決められた業務をこなすだけではなく、業務そのものを前向きに疑い、再設計・改善し続けられる方を求めています。■想定業務内容BSS運用業務（定常オペレーション） ・申込処理業務（入会／追加／変更／解約など）の実行・管理 ・顧客データ／契約情報の登録・更新・整備 ・請求・入金管理、未収金対応業務 ・サービス提供に関わる各種バックオフィス業務物流・機器オペレーション管理 ・デバイス配送／回収オペレーションの管理・調整 ・倉庫・物流パートナーとの連携、在庫管理 ・出荷リードタイム・品質の改善カスタマーサポート連携 ・コンタクトセンターとの業務連携・エスカレーション対応 ・FAQ／ナレッジ整備、対応品質の平準化支援 ・顧客体験向上に向けた業務改善システム連携・運用サポート ・BSS（ActionPassport等）を中心とした運用サポート ・システム改修・不具合対応の一次切り分け ・IT部門／ベンダーとの連携・要件整理 ・業務とシステムのギャップ解消■当社の事業について： ＜個人向けスマートホームサービス事業＞ ソニーのスマートホームサービス「MANOMA（マノマ）」を提供 ＜法人向けスマートプラットホーム事業＞ MANOMA（マノマ）を通じて培ってきたプラットフォームシステム開発・運用ノウハウを活用し、スマートホームサービス開発（OEM）や機能導入をサポート■スマートホームサービスMANOMA（マノマ）＞について： カメラ・センサー・リモコン・ロックなどのIoT機器と、スマートフォンアプリ「MANOMA」が連携。スマホでおうちの様子を確認したり、家電を操作したりなど、おうちとスマホをつなげ、安心・快適・便利を提供します。 工事も不要で、緊急時にはセコムが駆け付けます。■社員数： 人数…19名（派遣、業務委託を含めると23名） 平均年齢…主務出向・兼務出向含め30代後半～40代前半

本ポジションでは、グループ企業からのシステム・運用の移管（巻き取り）に伴い、リーダーとしてご入社いただき、業務企画・BSS運用企画のリーダーとしての全体設計・改善・推進を担当いただきます。 併せて、配下メンバーの業務推進・育成・進捗管理など、実務面でのマネジメントも担っていただきます。■想定業務内容運用移管（巻き取り）プロジェクト推進申込・手続きのワークフロー設計・改善（入会/追加/退会、要件定義など）機器配送オペレーションの企画・管理（倉庫会社との調整）コンタクトセンターとの連携・業務調整入金・債権管理プロセスの設計・改善BSS運用全体の横断プロジェクト推進プロジェクトスケジュール管理（WBS/ガントチャート）全体オペレーション改善・業務設計■当社の事業について： ＜個人向けスマートホームサービス事業＞ ソニーのスマートホームサービス「MANOMA（マノマ）」を提供 ＜法人向けスマートプラットホーム事業＞ MANOMA（マノマ）を通じて培ってきたプラットフォームシステム開発・運用ノウハウを活用し、スマートホームサービス開発（OEM）や機能導入をサポート■スマートホームサービスMANOMA（マノマ）＞について： カメラ・センサー・リモコン・ロックなどのIoT機器と、スマートフォンアプリ「MANOMA」が連携。スマホでおうちの様子を確認したり、家電を操作したりなど、おうちとスマホをつなげ、安心・快適・便利を提供します。 工事も不要で、緊急時にはセコムが駆け付けます。■社員数： 人数…19名（派遣、業務委託を含めると23名） 平均年齢…主務出向・兼務出向含め30代後半～40代前半