当社が事業として展開している、法人向けのフードデリバリー事業「シェフコレ」のコールセンター部門を担当していただきます。 入社後は、まず基盤のオペーレーター業務に従事していただき、業務理解を深めていきます。 段階的にご自身の状況を踏まえて、人材育成、改善施策立案/実行などに携わっていただく予定です。 【お仕事内容】 ・新規注文受付や変更などの対応 ・スタッフ管理・育成などのコールセンター運営 ・現場責任者としての応対（代理対応やエスカレーション対応など） ・オペレーターのパフォーマンスの最大化 ・他部署を巻き込んだ改善業務 ・その他管理業務 ■ポジションの魅力 ・国内スタートアップとして希少な食×ITのサービスです。 　法人向けフードデリバリーとしてすでに国内最大級の流通規模があり前期比182%で成長中です。 ・より多くのお客様にサービスが行き届くよう、コールセンターもメンバーを増員して規模拡大中です。 　これからチーム、サービスを拡大していくフェーズをご一緒に経験することができます。 ・ご自身の提案力を高めつつ、 【選考スケジュール】 ①書類選考 　↓ ②一次面接（現場責任者） 　↓ ③最終面接（社長） 　↓ ④内定 【補足】 ・面接回数は前後する可能性がございます。 ・会社見学を希望される方は、お気軽にお申し付けください。 ・入社時期についてはご相談ください。 ・就業場所と業務内容は当面の間変更はありませんが、変更の可能性もあります。 【くるめしについて】 📺日経ビジネス「起業家たちのリンカク」に石川が出演 https://business.nikkei.com/atcl/seminar/19/00073/102400206/ 🍱お弁当の配送ドライバー表彰式を開催！ https://note.com/kurumeshi_terui/n/nd81be204a8f6 💡くるめしについて知りたい方はこちらから https://www.wantedly.com/companies/kurumeshi/post_articles/872857

・弊社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方 どちらかに当てはまる方 ・マネジメント経験（店長等含む） ・カスタマーサポート経験 ※定年は60歳となります。

・コールセンターでのSV経験 ・新人研修、後輩指導などの経験

・人に喜んでもらえることが好き、お客様のために何ができるかを深く考えらえる方 ・新しいことへのチャレンジ精神がある人、困難を前向きに捉えられる方 ・チームワークを大切にする方 ・「食べる」ことが大好きな方（作ることが大好きでもOK！） ・業務改善が好きな方 ・指示待ちではなく自走できる方 20代、30代活躍中！ コールセンターのお仕事は女性が活躍されているイメージが強いですが男女ともに大歓迎です。