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【関東】公民連携事業部　足立区ひきこもり相談支援員（契約社員）

【こんな方大歓迎！】
・話をじっくり聞くこと、相手に寄り添うことが得意な方
・イベントの企画や運営にチャレンジしてみたい方
・資格を活かして新しい仕事に挑戦したい方


■　【ひきこもり相談支援員】ってどんな仕事？

ひきこもりとは、学校でのつまずき、職場でのストレス、家族関係や体調の問題など、さまざまな背景が重なり、社会との関わりが難しくなっていく状態です。
 一度社会とのつながりを失うと、そこから抜け出すことは簡単ではありません。またご家族も、「どう接してよいかわからない」と悩み、支援を必要としています。
私たちは、そうした人たちを福祉の立場から支えます。
『ひきこもりの方々やご家族の尊厳と自己肯定感を回復させる』
それが、ひきこもり相談支援員の役割です。


■　仕事内容
● 相談対応
・ひきこもり当事者の方との面談
「家族以外の人と話してみたい」「家の外に出てみたい」といった思いがある方の話を伺いながら、少しずつ社会とのつながりを取り戻せるよう支援します。
専門的な知識や技術よりも、「話を聞く力」や「寄り添う姿勢」を大切にしています。
※状況によって、足立区内の公園などで面談することもあります。

・ご家族との面談
「どんなふうに声をかければいいのか分からない」「この先どうなるのか不安」
ご家族も悩みや不安を抱えていることがあります。そんな気持ちに寄り添い、一緒に考えていきます。必要に応じて関係機関と連携します。


● イベントの企画・運営
ひきこもり当事者の方々が安心して参加でき、次のステップへつながるようなイベントを定期的に開催しています。
（例）ボードゲームを通じた交流会、河川敷の散歩、コースターづくりなどのワークショップなど
イベントは、「なにかを教える場」ではなく、「安心して過ごせる居場所」をつくることを目的としています。


● 事務業務
・支援記録の作成
 面談やイベントに参加した方の記録を作成します。
・報告書の作成
 毎月、イベントや事業の内容をまとめた報告書を作成し、足立区へ提出します。
支援記録や報告書はフォーマットを使用するため、未経験の方でも安心して業務ができます。


【ある一日の流れ（例）】
9:30　出勤・開所準備
 　拠点に出勤。その日のスケジュールや支援内容をスタッフ同士で共有したあと、開所準備を進めます。
10:00〜12:00　拠点開所・面談対応
 　面談予約に応じ、相談の対応をします（1人あたり最大1時間程度）。
 　予約がない時間は、記録作成やイベントの準備を行います。
12:00〜13:00　お昼休憩
 　リフレッシュの時間です。
13:00〜18:00　面談・事務作業など
 　午後も面談対応が中心です。
　※毎月第4木曜日の15:00～17:00は、イベントを実施しています。
　※毎月第2・第4火曜日の14:00～18:00は、フリースペースを実施しています。
18:00　拠点閉所
　支援終了の時間。片付けや事務作業の続きを進めます。
18:30　退勤
 　お疲れさまでした！


【その他の事業の業務】
　公民連携事業部が取り組む、他の委託事業の業務にも携わる可能性があります。
　（例：生活・学習支援事業、ひきこもり相談支援事業、就労支援事業）


■ この仕事のやりがい
●　社会貢献を感じながら働けます
ひきこもり支援は、ご本人やご家族の人生の転機に立ち会うことが多いです。
「数年ぶりに他人と話せた」「初めて就職できた」
そんな人生の転機に遭遇したとき、目の前の人に寄り添う実感と、社会貢献を同時に実感できます。

●　利用者の方々と一緒に成長できます
ひきこもりの当事者の中には、長いあいだ人との関わりを避けていたり、新しいことに踏み出せずにいる方もいます。
あなたのサポートで、そのような方が少しずつ変化していく様子を感じることができます。
「ちょっと気分が変わったかも」「また来てみようかな」
利用者の方々の変化の一つひとつが、この仕事の活力になります。


 ■ チーム構成
チームにはマネージャーと複数の相談支援員が在籍しています。入社時研修やOJTを通し、未経験の方も安心して取り組める体制を整えています。チームはわきあいあいとした雰囲気で、相談しながら業務を進められます。

【入社時研修】
入社後1週間をかけて、座学研修や現場視察に参加していただきます。複数の現場を視察することで、公民連携事業部全体の取り組みや雰囲気をつかむことができます。

【OJT】
先輩社員やマネージャーからのサポートを受けながら、実務を習得していただきます。
また、支援の方針を話し合う「支援会議」を月数回開催し、相談しやすい環境をつくっています。


■ キャリアアップ
将来的には、マネージャーとして事業責任者を務めたり、新規事業獲得に向けた企画提案書の作成やプレゼンテーションに挑戦する機会があります。
事業運営や企画提案業務を通じて、多様な経験とスキルを身につけ、自身の成長を実感できる環境です。
年齢や社歴に関係なく、20代からでもプロジェクトを推進するリーダーやマネジメント業務に携わることが可能です。


■キズキとは？
【何度でもやり直せる社会をつくる】
株式会社キズキは教育・福祉×ビジネスで「何度でもやり直せる社会」を実現することを目指し、毎年150%で売上成長している企業です。
20代－30代が7割以上と若手スタッフ中心の勢いのあるベンチャー企業です。

不登校・発達障害の方を対象とした塾、うつ病・発達障害の方を対象としたビジネススクール（就労移行支援事業）などを行っています。


■事業内容
〇不登校・中退・引きこもりの方向けの学習塾のパイオニア「キズキ共育塾」
〇うつや発達障害で離職した方に特化したキャリア支援を行なうビジネススクール「キズキビジネスカレッジ」
〇行政と連携して、生活困窮世帯等の学習や就労を支援する公民連携事業
支援事例）少年院出院後の学習支援
〇就労に困難を抱えた方をバックオフィス（経理、人事など）人材に育成するBPO事業


■事業実績
〇毎年約150%で売上成長
〇不登校や引きこもり、中退を経験した人の学びなおしや受験をサポートする個別指導塾「キズキ共育塾」は首都圏・関西・東海に16拠点展開。支援した卒業生は累計約9,400名、相談件数は累計19,000名超（2025年4月現在）
〇うつや発達障害で離職した方に向けた就労移行支援事業所「キズキビジネスカレッジ」は首都圏・関西に8拠点展開、累計利用者数約630名（2025年4月現在）
〇全国の中央省庁・自治体から生活困窮世帯の子ども支援を中心とした事業を受託する公民連携事業部では、全57の案件を受託（2025年5月現在）


■メディア実績
〇キズキ代表安田がNHK日曜討論に出演し、野田こども政策担当大臣と専門家等と議論（https://kizuki-corp.com/news/20220508nhkyasuda/）
〇集英社オンラインにて役員の林田とキズキビジネスカレッジマネージャーの長谷川がキズキビジネスカレッジについて紹介（https://shueisha.online/articles/-/96102）
〇webメディア「ミライのお仕事」にてキズキ人事部採用責任者の阿部がキズキの組織について紹介（https://jobseek.ne.jp/corporate-data/kizuki-corp/）
〇日本経済新聞にてキズキ代表安田がキズキビジネスカレッジについて紹介（https://kizuki-corp.com/news/20200205-nikkei/）



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