【デリバリー戦略室長候補】

●募集背景 「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションに掲げるカケハシは、SaaS「Musubi」を筆頭に急成長を遂げています 。事業拡大やM&A（ノアメディカルシステム、ズー、コードアール等）により、顧客へ提供するITデバイスの数・種類は増大し続けています 。 現在、実作業は外部委託していますが、さらなる成長には既存マニュアルに捉われず、供給網（サプライチェーン）を自らアップデートし、グループ全体を俯瞰して最適化できる力が必要です 。特定のパートナー依存によるリスクを解消し、次世代の「統合デリバリー＆サポートセンター」の構築を推進していただける方を募集します。 ■職務の目的（Mission） マルチベンダー体制への移行を軸に、グループ各社のリソースと外部パートナーを融合。事業成長を加速させるための「止まらない、かつ拡張性の高い」次世代の統合デリバリー・サポート基盤を構築・運用すること 。 ■業務内容 ●統合デリバリー・サポート戦略の立案と実行 ・グループ会社とのリソース統合、共通化のグランドデザイン策定 。 ・マルチベンダー化の推進と、各ベンダーの役割・評価基準の再定義 。 ●プロジェクトマネジメント（0→1 / 1→10） ・新規システム・ハードウェアリリースに伴う、納品・サポートフローの新規構築 。 ●ステークホルダー調整と全体最適化 ・グループ内の実務チーム（キッティング、現地納品作業、技術サポート担当）、開発チーム、営業部門、外部パートナー間の利害調整と合意形成 。 ●現場実務へのキャッチアップ（入社初期） ・実効性のある仕組みづくりのため、入社当初は実際のキッティング、現地納品作業（NW構築・PC設定等）、サポート業務にも直接携わり、現場の課題や解像度を高めていただきます 。

・プロジェクトマネジメント経験（3年以上）： 複雑な工程や複数の企業が関わるプロジェクトを完遂させた経験。 ・マルチステークホルダーとの調整力： 自グループ内の実務担当者、グループ各社、外部ベンダーと粘り強く交渉し、着地点を見出せる能力 。 ・ITインフラ・ハードウェアに関する知見： PC・ネットワーク構築、キッティング運用、資産管理等に関する実務的な理解

・医療情報ガイドライン（厚生労働省・経済産業省・総務省等）に関する知見、およびセキュリティ対策の実務経験。 ・コールセンターやカスタマーサポート部門の立ち上げ・BPO管理の経験。 ・M&A等に伴う組織・業務プロセスの統合（PMI）に関わった経験 。 ・RPAやツール等を用いた業務効率化の経験 。

・「現場感」を大切にできる方： 管理に特化せず、自ら現場に足を運び、実情に基づいた改善提案ができる方 。 ・正確性への強いこだわり： キッティング、納品作業、サポート業務の各工程において、一歩間違えると重大なトラブルに繋がるという意識を持ち、慎重かつ誠実に向き合える方 。 ・不確実性を楽しむ胆力： 変化の激しい環境で、泥臭い実務と仕組みづくりを両立し、やり遂げられる方 。 ●ポジションの魅力 ・グループ統合の旗振り役： 複数のグループ会社を巻き込み、巨大な供給・サポート基盤をゼロから作り上げる「共通基盤」構築の経験が積めます 。 ・社会的意義： あなたが構築した体制が、全国の薬剤師と患者さんの体験を変える基盤になります 。