コーポレートエンジニア(デバイスサービスマネージャ)

■ KADOKAWAグループについて KADOKAWAグループは創業以来、時代の変化に合わせて業態を変革しながら、出版に留まらず、映画、アニメ、ゲーム、グッズ、動画コミュニティサービス、Webサービスなど、幅広く事業を展開し、ザテレビジョン、ウォーカープラス、コミックウォーカーやニコニコ（niconico）をはじめとする、多様なコンテンツやサービスを創出しています。 また、2020年11月には、埼玉県所沢市に「ところざわサクラタウン」をグランドオープン。新オフィスや書籍製造・物流工場に加え、イベントスペース、ホテル、ショップ、レストラン、ミュージアムなどを展開する日本最大級のポップカルチャー発信拠点を誕生させました。 「ところざわサクラタウン」を中核とするコトビジネスの展開を含め、KADOKAWAグループが有するコンテンツとテクノロジーの力を駆使し、世界に類のない総合エンターテインメント企業を目指して、挑戦を続けています。 KADOKAWAグループ ポータルサイト　https://group.kadokawa.co.jp/ ■ 会社紹介 2025年4月に株式会社KADOKAWA Connectedと、株式会社ドワンゴ、株式会社ブックウォーカーの3社が合併し、株式会社ドワンゴを存続会社として新たな出発をすることとなりました。 本合併によりKADOKAWA Connectedは株式会社ドワンゴに吸収合併となり、運営会社の商号が変更となりますが、引き続きKADOKAWAグループにて運営するサービスのインフラ開発・運用や、ICTコンサルティング、働き方改革支援を手掛け、働き方改革を含めたDXの推進により、優れたIPを安定的に創出し、様々な形で世界に届ける「グローバル・メディアミックス with Technology」戦略のサポートをしていきます。 会社紹介資料　https://speakerdeck.com/kadokawaconnected/corporate-introduction 社員インタビュー　https://kdx.co.jp/career/interview/ ■ ポジション紹介 業務生産性最大化とEmployee Experienceの向上を目的として、 KADOKAWAグループ会社向けにICT基盤（PCやSmartPhoneなどのデバイスや、MDMやEDRなどのエンドポイントセキュリティ）の提供や、システム利用やトラブル解決に向けたサポートを行っています。 このたび、従業員の日々の業務推進を、ICTから支えるコーポレートエンジニア/デバイスサービスマネージャを増員募集いたします。 ■サービスデスク課のご紹介 サービスデスク課には以下の3つのグループがあります。 ① サービスデスク グループ KADOKAWAグループ会社向けにICT基盤（社内システムやデバイス)に関する利用方法やトラブル解決をサポートし、社員が安心して業務に専念できる環境を提供しています。 ② デバイスサービスグループ 高品質なハードウェアの調達や効率的なオペレーションにより、最新の技術を取り入れた最適なデバイス環境をKADOKAWAグループ会社向けに提供しています。 ③ セキュリティ&コンプライアンスグループ デバイス管理システムでのデバイス管理やエンドポイントセキュリティ（EPP/EDR）の導入により、常に最新のセキュリティ対策を提供デバイスに実施しています。 今回募集しているデバイスサービスアーキテクト・スクラムマスターは、 ②③のデバイスサービスおよび セキュリティ&コンプライアンスグループの領域が対象となります。 【具体的な仕事例】 ・サービス企画 プロジェクト計画書（導入効果・リクープ計画・工数管理等）の作成、および経営層や部課長への報告。 ・プロジェクト運営 プロジェクトマネージャー・スクラムマスターとして、プロジェクトツール（JIRA・Backlogなど）を使った進捗・課題管理、関係部署との折衝や運営メンバのサポートなどを実施 ・サービス運営 サービス品質や安定稼働に向けたモニタリングや業務改善活動を推進。また、サービス運営状況について、一定の指標に基づいた経営層や部課長への報告。

※以下２つ以上の経験 ・エンタープライズ向けにITサービス・デバイス(Windows/Mac)導入・運用設計のご経験がある方 ・ITIL全般の知識、ITILに準拠した設計のご経験がある方 ・統合エンドポイント管理（UEM）の企画/導入のご経験がある方 ・セキュリティソリューション(EPP/EDR)の企画/導入のご経験がある方

・顧客やビジネス部門へのシステム提案やデリバリーのご経験がある方 ・プロジェクトマネジメントのご経験がある方 ※5名以上でマネージャー経験 ・Scrumでのプロジェクトデリバリー経験がある方 ・システム開発のご経験がある方

・社風や働きやすさと、ガバナンスとのバランスを考慮できる方 ・ステークホルダーを把握し、巻き込んで調整が可能な方 ・問題の本質を見抜くことを大切にし、その解決策を模索できる方 ・担当するサービスを自分事と捉え、主体的に取り組んでいける方 ・今後のチャレンジを求め、スキルアップなどの自身の向上を目指す方 ・倫理観を保ち、メンタルコントロールできる方