インバウンド・アウトバウンド営業

■事業・プロダクトについて 当社は日本のInsurTech（インシュアテック）業界をリードする企業として、最新のテクノロジーを活用し、新しい保険サービスを提供しています。 自社開発した「joinsure（ジョインシュア）」は、保険業務のデジタル化と効率化を支援するSaaS型のクラウド保険業務システムです。 保険募集、契約管理、保険金請求管理などの機能を備えており、新規保険会社の立ち上げや新商品開発、プラットフォーマーとの連携時のミドルシステムとして、多様なニーズに幅広く対応しています。 ■業務内容 当社がご支援するクライアント様の保険商品に対して、保険の申し込み手続きの途中で中断されているお客様へ、お電話でご状況の確認やご案内を行います。 【具体的な仕事の流れ】 1.お客様の状況をヒアリング 「手続きのどこで分からなくなりましたか？」「何かご不明な点はありますか？」など、お客様が何に困っているのかを丁寧にお伺いします。 2.疑問や不安の解消 ヒアリングした内容をもとに、お客様の疑問点を解消し、安心して手続きを進められるようサポートします。 3.再度のお手続きのご提案 お客様の不安が解消されたら、改めてお手続きをご案内します。お客様の背中をそっと押して差し上げる、やりがいのあるお仕事です。 ■キャリアパス 業務に慣れたタイミングで、ゆくゆくは以下のようなマネジメント業務を担っていただくことも可能です。 ・数字管理 ・チームメンバーへの教育 ・社外の方との折衝 ■本ポジションの魅力 お客様との丁寧なコミュニケーションを大切にするため、現在はオフィス勤務となりますが、プライベートの都合とバランスを取りながら自分らしく働ける環境です。 ・シフトは柔軟に対応 「子供の学校行事がある」「この日は通院で少し早く上がりたい」など、ご家庭の事情やプライベートの予定に合わせてシフトを調整できます。お気軽にご相談ください。 ・残業はほとんどありません 決められた時間内で効率よく業務を進める風土です。仕事終わりの時間も確保できます。

【いずれか必須】 ・コールセンターでの営業経験 ・保険会社での実務経験 ・保険代理店での実務経験 【志向性】 自身で考え、主体的に行動の出来る方 【以下の経験者は優遇】 ・SV経験者

・素直な姿勢で新しいことを学べる方 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・仕事とプライベートの両立を図りながら、長期的に安定した働き方を求めている方