成長事業の基盤を改革する、ビジネスオペレーションマネージャー【外資就活ドットコム】

■事業内容と採用背景■ 私たちハウテレビジョンは、キャリア支援プラットフォーム「外資就活ドットコム」や新型質問箱「mond」を運営。2019年の上場以降、主力事業の拡大に加え mond のグローバル展開や M&A による事業多角化を急加速させています。 そのような中、これまでは各部門が個別に業務プロセスを構築・運用してきましたが、事業規模の拡大と組織の複雑化に伴い、横断的な業務効率化と最適化が急務となっています。とりわけ外資就活ドットコム（新卒キャリア事業）では、クライアントニーズの増加に伴う、商品パターンやイベントの急増にシステム・業務フローの改善が追いつかず、今後の成長を見据えたオペレーション・システムの抜本改善が必要です。 このような背景から、経営陣と密接に連携し、戦略的な視点から事業オペレーションを根本から見直し最適化しつつ、自ら実行も行う、ビジネスオペレーションマネジャーを募集します。 ■ミッション■ 営業プロセス、マーケティングやイベントオペレーション、そして基盤システムの抜本的な改善などの事業成長を支える基盤整備を行いつつ、事業部付けサブチームのマネジメントも行っていただきます。 - 新卒キャリア事業の業務最適化：営業・マーケ・開発を巻き込み、イベント／受注／請求／データ活用などオペレーションフローの再構築 - 商品企画：上記に関連し、オペレーションフローに鑑みて商品の在り方を決定 - システム刷新と自動化：自社システムのToBe像の設計、オペレーションフローと合わせた改善やシステム導入・入れ替えのリード - 事業推進チーム/イベント運営チームのマネジメント：事業部付けのサブチームのピープルマネジメントや、イベント運営のプロジェクトマネジメント - チェンジマネジメント：開発／営業の優先順位を握り、システム改善と業務標準化を両立 ※将来的に執行役員登用可能性あり ■やりがい・得られる経験■ - 超優秀層学生・グローバルファームや国内トップ企業に支持されるプロジェクトの成⻑ドライバーを自ら設計・実装できる - 改善指示だけでなく、自ら実行やマネジメントも担うことで手触り感のある事業改革を行いつつ、30〜40 名規模の現場に対するチェンジマネジメントも経験できる - 新規事業を複数抱え、M&Aを控えたスケーラブルなプラットフォームの設計をリードできる

以下いずれかのご経験＋ITシステムの改善に携わった経験 - 戦略/総合/ITコンサルティングファームでのBPR／業務改善経験 - 事業会社でのBPR／業務改善経験 - 投資銀行など、金融系ミドルオフィスでのプロセス設計などのご経験

- 上場企業での内部統制・監査対応経験 - 事業会社（特にファンド傘下 等）でのBPR経験 - CRM の要件定義・運用カスタマイズ経験 - 部門横断プロジェクトマネジメント（5 名以上） - データ分析基盤（SQL・BI）活用による改善実績 - ステークホルダー折衝・チェンジマネジメントの経験 - M&A 後のシステム統合リード経験

- 実務を要素分解して解像度高くキャッチアップし、ToBeを描き、ロジカルかつ着実に道筋を立てらえる方 - データ、現場の肌感覚、そして他のメンバーの知見や力を活用し、セールスや開発チームなど多方面のステークホルダーを巻き込み動かす推進力・リーダーシップを持つ方 - テクノロジー理解が深く、PDCAを回しながらあるべき状態をつくっていける方