急成長中の法人向け生成AIプラットフォーム「HEROZ ASK」事業を支える、顧客管理システム（Salesforce）の構築・運用・改善を担当します。セールスからカスタマーサクセスまでの業務フローを最適化し、事業のスケールに貢献する重要なポジションです。 ▼HEROZ ASKとは 企業向けの生成AISaaSプロダクト「HEROZ ASK」は、社内外のデータを活用して業務効率化や情報活用を支援するサービスです。独自のAIアシスタントを簡単に作成でき、会話、要約、ドキュメント検索など幅広い機能を柔軟に利用可能。Azure OpenAI Serviceを採用し、ISO27001認証による高いセキュリティを実現。データの安全性を確保しつつ、参照元を提示することでAI回答の信頼性も向上。マーケティングや問い合わせ対応、資料要約など多様な業務で活用できるサービスです。 ▼具体的な業務内容 ・Salesforceの設計/カスタマイズ： 営業プロセスやカスタマーサクセス活動に合わせて、オブジェクトや項目、ワークフロー、プロセスビルダーなどの設定・改修を行います。 ・コード開発： ApexやVisualforceを用い、標準機能では実現できない要件の開発や修正を実施。 ・データ管理： データのインポート/エクスポートやデータ品質の維持管理を行い、正確性と一貫性を確保。 ・社内ユーザーサポート：社内ユーザーからの問い合わせ対応や運用サポートを担当し、システムの安定的な運用を支援 【この求人の魅力】 ■急成長するSaaS事業を支えるやりがい HEROZ ASKは、生成AIを活用した法人向けプラットフォームとして成長を続けています。その中で、Salesforceを活用して業務プロセスを最適化し、事業基盤を支える重要な役割を担うことができます。 ■柔軟な働き方が可能 作業時間は柔軟に対応可能で、副業としての働き方にも適しています。ライフスタイルに合わせたワークスタイルを実現しながら、プロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。 ■Salesforceスキルを活かし、さらに磨ける環境 Salesforceの標準機能を活用した設計やカスタマイズに加え、ApexやVisualforce、Lightning Web Components（LWC）の開発スキルを活かしながら成長できます。 Salesforce導入の重要フェーズに携わり、組織全体のデジタルトランスフォーメーションを牽引するチャンスがあります。大きな影響力を持つポジションで自身の能力を試せる魅力的な求人です。

・Salesforceの管理者または開発者としての実務経験（1年以上） ・標準機能のカスタマイズ（オブジェクト設計、プロセス自動化など）の経験 ・Slackでの日中の円滑なコミュニケーション能力

・Apex、Visualforce、Lightning Web Components（LWC）いずれかの開発経験 ・SaaS事業におけるSalesforceの導入・運用経験

Salesforceの導入やカスタマイズに豊富な知識を持ち、チームプレーヤーでありながら自己主導性を発揮できる方を求めています。