【リモート可】カスタマーサクセス2.0を支えるCS Opsを募集!
仕事概要
Hajimariの屋台骨である「ITプロパートナーズ」を含むプロパートナーズ事業本部にて、カスタマーサクセス部隊を組成中です。
フリーランスエンジニア・デザイナー・マーケターなど多岐にわたるご契約者様や、
スタートアップ・ベンチャーのご契約企業様と弊社の架け橋を担って頂きます。
[具体的には]
・CS Opsチームの戦略立案・実行、ピープルマネジメント
・CSMと連携してオンボーディングプログラムを作成・改善
・各種ツールを使いテックタッチの推進
・ユーザーコミュニティ「PRO PARTNES HUB」の企画・運営
必須スキル
・物事を体系化、構造化して考えられる
・社内外問わず業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験
・部門を超えた関係者を動かしてプロジェクトを進めた経験
歓迎スキル
・フリーランス、業務委託契約に関する知識
・マルチタスク処理能力
求める人物像
・カオスな環境を楽しみ、能動的なキャッチアップに自信がある方
・稼働時間ではなく、アウトプットでの評価を求める方
応募概要
給与 | 360万〜600万 |
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勤務地 | 東京本社 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番10号 渋谷DTビル 9階 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 勤務時間:9:30~18:30(実働8時間) |
試用期間 | あり(6ヶ月間) |
福利厚生 | ●評価による昇給機会:年2回(半期ごと)●交通費支給●家賃手当支給●週休2日制(土・日)、祝日●夏季休暇●年末年始休暇、●有給休暇●社会保険完備●各種表彰制度●法人向けぷち社食サービス |
企業情報
企業名 | 株式会社Hajimari |
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設立年月 | 2015年2月26日 |
本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番10号 渋谷DTビル9階 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 130名 |