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◢◤「価値ある本物だけが、人々へ届く社会」であってほしい。そのために日本から世界のペットヘルスケアに革命を起こすバイオ×デジタルヘルステクノロジー企業をつくる。 株式会社HACHIは、2020年8月創業以来、ペットのヘルスケアに特化した日本発のバイオテックベンチャー（創薬スタートアップ）として急成長しました。特に国内有数の獣医大学との連携で、動物のがんや自己免疫疾患の免疫療法の臨床研究などの科学的研究の投資が続けられています。主力製品は、2018年に世界で初めてヒトで抗がんエビデンスを有した伝統的漢方由来の生薬「Huaier®︎（フアイア®︎）」と、その有効成分とされる糖鎖「TPG-1®︎」をもとに開発した動物用治療補助プロダクト。おもに動物のがんや自己免疫疾患における新たなアプローチとして、免疫療法や、化学療法の副作用軽減、治療効果向上を目的に、治療補助として獣医師に使用されています。 ◢◤２年で２０００社の動物病院と直契約！プロダクト開発から販売までを一気貫通 発売から3年で、約3,000の動物病院で展開しており、のべ１０万頭以上の動物たちへ使用されたことで、その安全性と有用性が業界では認知されています。日本で生まれ、世界へ通用するグローバルスタンダードなペットヘルスケア・ブランドとなるために、新たな仲間を募集します。私たちのチームに加わり、あなたのアイデアと実行力でペット業界に新たな風を吹き込んでください。 なお、ペット市場は、世界中で急速に拡大しており、2021年の市場規模は2610億ドルに達し、2027年までには3500億ドルを超えると予測されています。この成長は、ペットを家族の一員と見なす文化の広がりと密接に関連しています。消費者のペット関連支出が増える中、特にペットフード市場は大きく伸びており、2021年には約940億ドルで、2027年には1200億ドルに達する見込みです。また、ペットの健康とウェルネス製品への支出も増加しており、市場は年平均30％以上の成長率で拡大しています。 ────────────── ■ポジション概要 カジュアル面談や選考の中でご意向や適正をすり合わせながら部署、ポジションを決定していきます。（ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。） ────────────── ■キャリアの魅力 PMFが完了した 1→10のフェーズのスタートアップだからこその魅力がたくさんあり、組織のマネジメント、事業企画・事業開発をはじめ、事業責任者やCOOとして活躍いただけるような、様々なキャリアオポチュニティがあります。

私たちHACHIのビジョンは、ペット、飼い主さま、獣医師の全員を笑顔にし、ペット業界の健全化することです。その達成のため、まずは、ペットの健康管理に革新を目指し、本物志向なプレミアムペットサプリメントの提供をしています。 ▼採用説明資料 https://www.canva.com/design/DAGPfkn59do/9K8w02AtW27S44e8uBuULw/view 高級市場向けの独自製品を更に広げるため、情熱と専門性を兼ね備えた事業開発を募集します。私たちのチームに加わり、あなたのアイデアと実行力でペット業界に新たな風を吹き込んでください。 なお、ペット市場は、世界中で急速に拡大しており、2021年の市場規模は2610億ドルに達し、2027年までには3500億ドルを超えると予測されています。この成長は、ペットを家族の一員と見なす文化の広がりと密接に関連しています。消費者のペット関連支出が増える中、特にペットフード市場は大きく伸びており、2021年には約940億ドルで、2027年には1200億ドルに達する見込みです。また、ペットの健康とウェルネス製品への支出も増加しており、市場は年平均30％以上の成長率で拡大しています。 ────────────── ■ポジション概要 ペット向けの高品質サプリメント(アニミューン)の拡販に向け、動物病院 および 消費者(ペットの飼い主さま)向け両面のマーケティングおよび製品開発や事業開発を担当いただきます。 獣医師を始め動物病院の経営者に、サプリメントの魅力を知っていただき、販売パートナーになっていただく事や、動物病院からの紹介いただいた飼い主さまに、プロダクトのファンになっていただき、オンライン上での購入を促進し LTVを最大化いただくことがメインミッションとなります。 ▼大まかな業務として ・事業開発業務全般 ・動物病院向け法人マーケティング戦略立案〜実行全般 ・飼い主さま向けのCRM戦略立案〜実行全般 当社のビジネスモデルは、BtoBtoC (Doctor to Consumer ／獣医師が私たちのプロダクトを飼い主さまへ紹介し、病院内もしくは飼い主さまが自社ECを通して直接購入いただくモデル) の形を取っており、この複雑なモデルが事業の強みとなっています。よってマーケティングターゲットが、動物病院と飼い主さまの2パターンとなりますため、スキルや経験に応じて、担当領域はご相談したいと考えております。 ▼具体的な業務例 ・市場の調査・分析・予測 ・中長期事業戦略の策定 ・CRM戦略の策定や施策の立案 ・クリエイティブやコンテンツ企画 　-メルマガ、ホワイトペーパー、動画などの企画 ・各施策の進捗管理、データ分析、効果測定 ・新製品企画/開発　（ペット向けのおやつを検討中） 適性や挑戦してみたいことをベースに仕事どんどんお任せしていきます！ ※変更の範囲：会社の定める業務の範囲による ────────────── ■ポジションの魅力 ・成長性のある市場でチャレンジできる ・参入障壁が高く、競争優位性のある事業モデルの上で、業界の変革にチャレンジできる ・高い利益率な事業モデルのため、攻めのマーケティングプランが立てられる ・経営と距離が近くスピード感と躍動感のある仕事ができる ・社会やお客様に役に立たてることを実感しながら仕事ができる ■キャリアの魅力 PMFが完了した 1→10のフェーズのスタートアップだからこその魅力がたくさんあり、事業責任者やCOOとして活躍いただけるような、様々なキャリアオポチュニティがあります。

私たちHACHIのビジョンは、ペット、飼い主さま、獣医師の全員を笑顔にし、ペット業界の健全化することです。その達成のため、まずは、ペットの健康管理に革新を目指し、本物志向なプレミアムペットサプリメントの提供をしています。 この度、高級市場向けの独自製品を更に広げるため、情熱と専門性を兼ね備えたマーケティングリーダーを募集します。私たちのチームに加わり、あなたのアイデアと実行力でペット業界に新たな風を吹き込んでください。 なお、ペット市場は、世界中で急速に拡大しており、2021年の市場規模は2610億ドルに達し、2027年までには3500億ドルを超えると予測されています。この成長は、ペットを家族の一員と見なす文化の広がりと密接に関連しています。消費者のペット関連支出が増える中、特にペットフード市場は大きく伸びており、2021年には約940億ドルで、2027年には1200億ドルに達する見込みです。また、ペットの健康とウェルネス製品への支出も増加しており、市場は年平均30％以上の成長率で拡大しています。 ────────────── ■ポジション概要 プロダクト市場へ届けるマーケティング全般を担当いただきます。 大きく2Bと2Cに別れますが、最終的には両方を横断的に見れるマーケターを目指していただきます。 具体的な業務例 ・マーケティング戦略の立案〜実行全般 ・KPIなどの各指標の管理・改善 ・チームマネジメント全般 ・マーケティング施策の立案 ・CRMの設計や運用（LINE／メルマガ／チラシ／同梱物など） ・SNSの運用（主にInstagram） ・必要なクリエイティブなどの制作およびディレクション ※慣れてきたら、下記の業務にもチャレンジいただきます。 ・カスタマーサクセスチームとの密なプロジェクト推進 ・MAツール(HubSpot)やステップメールなどの管理運用 ・自社ECサイトのアップデート ・効率化のための顧客DBの設計 ・各施策の進捗管理、データ分析、効果測定 ※補足 契約率や継続率(LTV)の最大化が主なKPIとなり、自部署のKPIを追いつつも、事業部全体のKGIの達成を目指していただきます。 チャネルは、オンライン(自社EC) および、オフライン(動物病院内での購入)の2軸となります。 スキルや志向性によっては、動物病院向けのtoBマーケティングも担当いただけます。 ※適性や挑戦してみたいことをベースに仕事どんどんお任せしていきます！（変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ────────────── ■ポジションの魅力 ・成長性のある市場でチャレンジできる ・参入障壁が高く、競争優位性のある事業モデルの上で、業界の変革にチャレンジできる ・高い利益率な事業モデルのため、攻めのマーケティングプランが立てられる ・経営と距離が近くスピード感と躍動感のある仕事ができる ・社会やお客様に役に立たてることを実感しながら仕事ができる ■キャリアの魅力 PMFが完了した 1→10のフェーズのスタートアップだからこその魅力がたくさんあり、組織のマネジメント、事業企画・事業開発をはじめ、事業責任者やCOOとして活躍いただけるような、様々なキャリアオポチュニティがあります。

株式会社HACHIは、ペットとその飼い主の生活を豊かにし、ペットの健康管理革命を起こす会社です。そして、そのミッションを成し遂げる本物志向なプロダクト(アニミューン)を提供する事業を行っています。 ペットヘルスケアサプリメント(アニミューン)を更に多くのお客様にお届けするため、カスタマーサクセス(法人営業)を募集します。 ────────────── ■ポジション概要 ペット向けの高品質サプリメントの拡販に向けた、動物病院 向けのカスタマーサクセス（法人営業および営業企画）全般を担当いただきます。 獣医師や動物病院の経営者に対して、商品の魅力とそのエビデンス、またビジネスプランを伝え、より多くのペットのオーナー様に当社のペットケア サプリメントをお届けすることがミッションとなります。 ■業務内容 カスタマーサクセスチームの責任者候補として、動物病院（新規および既存）へのインサイドセールス・営業企画など営業業務全般をお願いします。マネージャーとして組織や事業づくりも期待しています。 ▼具体的な業務例 ・営業活動全般（初期商談〜受注までのコントロール） 　-コンテンツ(ライブセミナーや各種症例など)の提供 　-顧客管理、分析 　※リード獲得については、マーケティングチームが担当 　※基本的に、オンライン上で完結するような営業体制を構築しています。 ・営業企画 　-営業戦略・販売戦略の策定 　-顧客の声を元にしたオペレーションやマーケティングへのフィードバック ・マネジメント 　-KPI管理、各施策の進捗管理、データ分析、効果測定 　-メンバーフォロー (メンバー1名) 　-各種業務改善 　-代理店マネジメント 適性や挑戦してみたいことをベースに仕事どんどんお任せしていきます！ ※変更の範囲：会社の定める業務の範囲による ────────────── ■会社の魅力 ・拡大を続けるペットヘルスケア市場の変革を目指すスタートアップ ・原材料の独占販売契約を抑え 医学的なエビデンスが明確な高品質プロダクト ・Doctor to Consumer という参入障壁の高いビジネスモデル ・市場に速く広くリーチできる高度なデジタルマーケティング ・シリアルアントレプレナーがつくる会社で裁量をもって躍動できる ■ポジションの魅力 ・成長性のある市場でチャレンジできる ・エビデンスのある信頼性のある製品を自信を持って提案ができる ・競争優位性のある事業モデルの上で、業界の変革にチャレンジできる ・経営と距離が近くスピード感と躍動感のある仕事ができる ・社会やお客様に役に立たてることを実感しながら仕事ができる ■キャリアの魅力 プロダクトが1→10のフェーズのスタートアップだからこその魅力がたくさんあります。顧客折衝の中で培った業界や顧客へのナレッジを武器にマーケターへのキャリアチェンジ、また、組織のマネジメント、事業企画・事業開発をはじめ、事業責任者やCOOとして活躍いただけるような、様々なキャリア機会が多数あります。 ■ペット市場の魅力 ペット市場は、世界中で急速に拡大しており、2021年の市場規模は2610億ドルに達し、2027年までには3500億ドルを超えると予測されています。この成長は、ペットを家族の一員と見なす文化の広がりと密接に関連しています。 消費者のペット関連支出が増える中、特にペットフード市場は大きく伸びており、2021年には約940億ドルで、2027年には1200億ドルに達する見込みです。また、ペットの健康とウェルネス製品への支出も増加しており、市場は年平均30％以上の成長率で拡大しています。

【発売3年ですでに使用病院は約3000社、日本全国で300万食以上使われている「ペット向け生薬プロダクト」を使用する富裕層ペットオーナーに対して、ブランドの顔となって、気持ちのよいCX体験を提供する、コンシェルジュを探しています】 株式会社HACHIは、2020年8月創業以来、ペットのヘルスケアに特化した日本発のバイオテックベンチャー（創薬スタートアップ）として急成長しました。特に国内有数の獣医大学との連携で、動物のがんや自己免疫疾患の免疫療法の臨床研究などの科学的研究の投資が続けられています。 主力製品は、2018年に世界で初めてヒトで抗がんエビデンスを有した伝統的漢方由来の生薬「Huaier®︎（フアイア®︎）」と、その有効成分とされる糖鎖「TPG-1®︎」をもとに開発した動物用治療補助プロダクト。おもに動物のがんや自己免疫疾患における新たなアプローチとして、免疫療法や、化学療法の副作用軽減、治療効果向上を目的に、治療補助として獣医師に使用されている、「本物志向」なプロダクトです。 ■ポジション概要 業務内容 "2021年の製品発売以降、事業が順調に成長を続ける中、多くのお客様（飼い主、ペットオーナー）からのお問い合わせが増えています。外部のコールセンターと良好な関係を築き、教育、仕組み化を行うことで、すべてのお客様に感動されるカスタマーサクセス体制を作り、「さすがHACHI」と言われるCX体験を提供していたくのがミッションとなります。 ▼具体的には ・お問い合わせ対応（メール/電話など） ・カスタマーサポートにおける業務フローの改善 ・決済管理、在庫管理、配送手配 ・レビューチェック、レビュー促進や口コミの管理 ・マーケティング部と連携してデータの抽出 ・顧客満足度向上の施策立案＆実行 ・お客様対応（特にコールセンタースタッフが対応しきれない難易度の高い対応）　 ・業務フローの改善やマニュアル作成 ・その他　カスタマーサクセス業務全般 このポジションは、社内では「コンシェルジュ」と呼んでおり、当社のペット向け高級サプリメントを購入をいただくお客様に向き合い、より良い購買体験（CX）を提供していただきます。 なお、通販会社にありがちな、無理な解約の阻止やアップセルなどの対応はありませんので、真にお客様に寄り添いお困り事を解決していただき、向き合うことができます。 ■ポジションの魅力 ・競争優位性のある事業モデルの上で、ペット業界の変革にチャレンジできる ・発売開始から昨年対比4倍、2倍と、高い売上成長率を誇る本物志向の高級サプリメントの拡販にチャレンジできる（自信を持ってプロダクトの提案ができます） ・経営と距離が近くスピード感と躍動感のある仕事できます ・すでに高いレベルのマニュアルを構築しており、自身でも学びながら、さらにサービスに磨きをかけていくフェーズです ■キャリアの魅力 1→10のフェーズのスタートアップだからこその魅力がたくさんあり、部門のマネジメントをはじめ、望んでチャレンジすれば、事業企画や製品開発担当として活躍いただけるような、様々なキャリアアップの機会があります。 ■長期で働ける仕事です 外部コールセンターと提携しており、社員は「管理者・SV」の立ち位置として立ち居振る舞います。そのため、土日祝をきちんと休めたり、過度な残業がなく、家庭と仕事の両立もきちんとできる仕組みを組織体制を構築しています。

株式会社HACHIは、ペットとそのオーナーの生活を豊かにし、ペットの健康管理に革新を起こす会社です。そして、そのミッションを成し遂げる本物志向なプロダクトを提供する事業を行っています。 採用HP https://hachi888.studio.site/ ■ポジション概要 当社のコンパニオンアニマル事業（ペット向けヘルスケアサプリメントの企画製造販売）拡大に伴い、ECオペレーターとして、フルフィルメント業務を担当していただける方を募集します。主な業務は以下の通りです。 ▼具体的には ・受注/発注管理（注文情報の確認・入力、） ・在庫管理（在庫状況のリアルタイム管理、返品・不良品対応など）　 ・システム・データ管理（受注、出荷、在庫情報のデータ入力とレポート作成） ・お客様向けのお知らせ　(2B2C両方 ) ・動物病院からの電話受付対応 ・業務改善（フローの見直しと改善提案） ・社内外との連携（営業部門、製造・物流パートナーとの連携）

▼具体的な業務例 動物病院向けのカスタマーサポートを担当いただきます。 営業担当とともに、顧客である動物病院の医師や看護師などの担当者とメールや電話でのやりとりを行い、商品・サービスに関わる案内、製品説明の動画コンテンツの案内などを中心に対応いただきます。 ※電話でのご案内業務が中心のため、アポ取りや販売活動は行いません。 ※研修は日比谷にあるオフィスにお越しいただきますが、その後の就業スタイルは、完全在宅勤務(フルリモート)となります。(研修は1~2日程度) ▼利用ツール ・PC(windows)、ヘッドセットは貸与 ・電話はPCソフトから発信します ・社内コミュニケーション：Slack、google meet ・google workspace 適性や挑戦してみたいことをベースに仕事どんどんお任せしていきます！ ※変更の範囲：会社の定める業務の範囲による ───────── ■ポジションの魅力 ・社会やお客様の役に立たてることを実感しながら仕事ができる ・在宅勤務のため、子育てなどと並行しながらバランスよく働ける