DHK：インフラ/SREエンジニア

音声AI Agentを支える基盤を、自分の手で立て直す。

コールセンター向け音声AI Agent「電話放送局（DHK）」のサービス群は、オンプレ環境とクラウド環境の両方で稼働しています。本ポジションはこのうち、データセンターに構築されたオンプレサーバー基盤の上で動くサービスの運用を担います。これまで特定の担当者に支えられてきたこの基盤運用を引き継ぎ、属人化を解消し、誰もが安心して運用できる体制へと立て直す——それが本ポジションのミッションです。

派手さより、確かさ。日々の安定稼働を守り抜く仕事に、正面から向き合える方を求めています。

1. 会社概要

株式会社GROWTH VERSEについて

GROWTH VERSEは、「顧客へ着実に価値をもたらし、顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装する」をミッションに掲げるAI Agent企業です。

• 設立：2021年6月
• 所在地：東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
• 代表者：代表取締役会長兼CTO 南野充則 ／ 代表取締役社長兼CEO 渡部知博
• 社員数：147名（連結、2025年10月時点）
• 資本構成：ミダスキャピタル参画、累計資金調達シリーズA〜C合計30.8億円

事業ポートフォリオ

3つのAI Agent事業を展開し、M&Aによる連続的な事業拡大を実現しています：

1. マーケティング領域「AIMSTAR」：BtoC企業向けCDP/MA。総合通販トップ10含む累計70社超に導入
2. 音声領域「電話放送局（DHK）」：コールセンター向けAI Agent
3. 小売領域：ミセシル・Zero他、連続M&Aで新領域を獲得

2. 全社戦略「AI Agent × M&A」

私たちの戦略

GROWTH VERSEは、「AI Agent × M&A」という独自の成長戦略を取っています。

• Agent Platformの拡充とプロダクト改善で技術基盤を盤石化
• M&Aで新領域へ展開し、買収先企業にAI Agentを実装
• 再現性ある事業成長をグループ全体で実現

会社の強み

1. M&Aによる非連続な成長：ミセシル・Zero・電話放送局を連続取得し、事業領域を継続的に拡張
2. 多数のAI Agentを自社保有：マーケ・音声・小売等、複数ドメインで実ビジネスに実装済みのAgent群
3. エンタープライズ顧客基盤：総合通販トップ10含む大手BtoC企業および金融・規制産業への導入実績
4. 南野率いるAIエンジニア陣：CTO南野充則（JDLA理事）のもと、生成AI/LLM/MLOpsの最前線で開発
5. プロダクト組織のPdM・UXデザイナー陣：UX最適化・プロダクト構築力
6. AI×各テーマで経験豊富なコンサルタント陣：AI活用×業務変革の知見を蓄積
7. 外資系・大手メーカー出身のトップセールス：エンタープライズ営業の実績・ネットワーク

3. Tech部門について

GROWTH VERSE の Technology 部は、全社のプロダクト開発を担うエンジニアリング組織です。CTO 南野充則のもと、VP of Technology 稲田修也が部を統括し、執行役員CPO 青木歩人 / VP of AI 石井マシュー健資 / VP of Engineering 神谷和志のマネジメント体制で運営しています。

私たちがやっていること —— プロダクトづくりが中心
Technology部のミッションは、AIMSTAR をはじめとする自社プロダクト群を「つくる」こと。企画・開発・運用を通じて、事業の競争力そのものを生み出します。

他部署との関わり —— 営業・コンサルの「武器」をつくるエンジン
私たちが生み出すプロダクトと AI ソリューションは、営業・コンサルがクライアントに価値を届けるための"武器"になります。Technology部は、GVの事業成長を技術で駆動するエンジンです。

エンジニアの役割は、変化の途中
GVのエンジニア像は、領域別の分業（フロントエンド／バックエンド／SRE／QA等）から、フルサイクル（要件定義〜運用まで一気通貫）＋ AI Agent のマネジメントへと進化している過渡期にあります。役割分類とリード職の整備を進めながら、一人ひとりが技術領域を超えて価値を出せる組織を目指しています。

事業概要 —— プロダクト × フェーズ

プロダクト一覧

AIMSTAR

• 概要：CDP / MA（マーケティングオートメーション）
• フェーズ：成熟・拡大
• 実績：70社超導入

ミセシル

• 概要：位置情報・人流分析AI（3,000万人規模）
• フェーズ：移行・刷新
• 技術スタック：Laravel / PHP / AWS

Zero

• 概要：商業施設向け売上管理AI
• フェーズ：安定化
• 技術スタック：Go / GCP / Terraform

AI

• 概要：AIソリューション開発
• フェーズ：拡充

DHK CANVAS

• 概要：電話業務AI（コールセンター向け音声AI Agent）
• フェーズ：刷新・拡充
• 技術スタック：オンプレ基盤 / Python / Go

4. DHK（電話放送局）事業と本ポジションの位置づけ

「電話放送局（DHK）」は、長年コールセンター／電話業務の領域でサービスを提供してきた実績のある事業です。GVグループにジョイン以降はAI Agent「DHK CANVAS」をリリースし、コールセンター向け音声AI Agentとしての価値提供を広げています。

一方で、電話放送局時代から続くサービスも変わらず継続・稼働しており、現在も多くの顧客に使われ続けています。こうした経緯から、DHKのサービス群は現在オンプレ環境とクラウド環境の両方で稼働しています。

本ポジションが担当するオンプレ環境で稼働しているサービスは、まさにこの長年続いてきた事業の土台にあたります。安定運用があってこそ、DHK CANVASのようなAI Agentによる新しい価値提供も広がっていく——本ポジションは、この両輪を支える重要な役割です。

• 所属：株式会社GROWTH VERSE Technology部。同部からDHK（電話放送局）へ出向し、DHKサービス開発課・GVのDHKチームと協働する体制で稼働します。
• レポートライン：VP of Technology（Technology部を統括）直下。
• 雇用形態の位置づけ：GROWTH VERSE正社員としての採用・雇用契約です。所属はGROWTH VERSE Technology部で、DHKへの出向という形でDHKの基盤運用に従事します。

5. 募集背景・ミッション

募集背景

長年多くの顧客に使われ続けてきたDHKのオンプレサーバー基盤運用は、これまで特定の担当者に依存しており、属人化した状態にありました。当該担当者の欠員により、基盤運用の引き継ぎと体制強化が急務となっています。特定の個人に依存しない、持続可能な運用体制を構築するための増員です。

ミッション

DHKのサービス群のうち、オンプレ環境で稼働しているサービスを、安定的に運用監視し続けること。

SRE（Site Reliability Engineering）として日々の運用監視を担い、属人化していた基盤運用のナレッジを形式知化し、チームとして持続可能な体制へと立て直します。将来的にはAIエージェントを活用した運用自動化（Agentic SRE）の推進も見据えています。

6. 主な業務内容

DHKのサービス群はオンプレ環境とクラウド環境が混在しており、本ポジションが担当するのはオンプレ環境で稼働しているサービスの運用・監視・改善です。

• オンプレサーバー基盤の運用監視：データセンターに構築されたオンプレサーバーの日常監視・ヘルスチェック・キャパシティ管理
• 障害対応：一次切り分け、復旧対応、恒久対策の検討・実装
• 保守・メンテナンス：定期メンテナンス、パッチ適用、機器更改対応（通信交換機・PBX等、音声基盤特有の専用機器に触れる可能性があります）
• 運用自動化・トイル削減：Python・Goを用いた運用スクリプト・ツールの開発による定型作業の自動化
• 属人化解消のための体制構築：運用手順・障害対応ノウハウのドキュメント化、引き継ぎ体制の整備
• （将来的な発展領域）：基盤の安定運用を土台に、クラウド活用や基盤刷新の検討に関わる可能性があります

技術・環境

インフラ

• オンプレミスインフラ（データセンター基盤）

言語

• Python
• Go（主に運用自動化・ツール開発）

その他

• 音声基盤特有の専用機器（通信交換機・PBX等）を含む場合あり

※DHKの技術基盤はオンプレ環境とクラウド環境が混在しており、本ポジションが担当するのはオンプレ環境で稼働しているサービスです。実際の技術構成・業務範囲は基盤の状況により変動します。

7. チーム構成

• 所属：株式会社GROWTH VERSE Technology部（DHKへ出向し、DHKサービス開発課・GVのDHKチームと協働）
• レポートライン：VP of Technology（Technology部を統括）直下
• 背景：属人化していた基盤運用の引き継ぎ・体制強化を目的とした増員です

8. このポジションの魅力

長年運用されてきたことで属人化しているオンプレ運用環境を、**Agentic SRE（AIエージェントを活用したSRE）**の形にトライ・刷新していける——それが本ポジションならではの挑戦です。手作業・暗黙知に頼ってきた運用を、形式知化から一歩進めて、AIエージェントによる自動化・省力化された運用体制へと作り変えていくプロセスを、自分の裁量で推進できます。

GVはAI Agentを本業とする企業です。SRE・運用領域でAgenticなアプローチに踏み込めるのは、その技術・知見・文化を自分の現場に持ち込めるGVならではの環境です。Python・Goでの運用自動化はもちろん、生成AI・AIエージェントを運用に組み込んでいく実践の場として、このポジションに裁量を持って取り組めます（Agentic SREの実務経験は必須ではなく、意欲・適性があれば挑戦できる領域です）。

そのうえで、長年多くの顧客に使われ続けてきたDHKの事業の土台を、直接支える重要なポジションであることは変わりません。この安定運用があってこそ、DHK CANVASのようなAI Agentによる新しい価値提供も広がっていきます。

9. キャリアパス

GVのエンジニア像は、技術領域別の分業（フロントエンド／バックエンド／SRE／QA等）から、技術領域を超えて「フルサイクル（要件定義から運用まで一気通貫）＋AI Agentのマネジメント」へと変化している過渡期にあります。

GVは入社時の職種・専門性を"入口"として尊重しつつ、育成・リスキリングを積極支援します（書籍・カンファレンス・社内勉強会・ローテーション等）。

短期的な成長の方向性： オンプレ基盤運用のプロフェッショナルとして、属人化のない安定運用体制を確立します。

中長期的な成長の方向性： オンプレ基盤の知見を土台に、クラウド活用・基盤刷新のリード、あるいは技術領域を横断するフルサイクル能力の獲得へと成長の方向性が広がっています。

MUSTは母集団を守るためコアスキルに絞っています。

• オンプレミスサーバーの運用経験

• クラウド（AWS / GCP / Azure等）の運用経験（DHKにはクラウド環境で稼働しているサービスもあり、将来的な関与機会にもつながります）
• バックエンドアプリケーション開発経験
• 音声基盤の運用経験（通信交換機・PBX等）があれば尚可
• Python・Goを用いた運用自動化・スクリプト開発の経験
• IaC（Terraform等）を用いたインフラ構成管理の経験

• オーナーシップ：属人化した基盤運用を「自分ごと」として引き受け、体制を立て直す当事者意識
• 自立性：オンプレ特有の判断が求められる場面で、自ら状況を把握し動ける力
• 協調力：DHK側・GV側それぞれのステークホルダーと連携しながら、安定運用というチーム成果に貢献する姿勢