GEOSPOT｜予約管理スタッフ・カスタマーサポート

━━■『GEOSPOT』■━━ 2025年9月、シェア型別荘ブランド『GEOSPOT』を新たにローンチします！ 必要な宿泊数分だけを購入できるタイムシェアや、一棟貸しのバケーションレンタル、コンドミニアム・ホテルなどの複数の不動産カテゴリーを包括するブランドとして誕生した『GEOSPOT』。 その第1弾目は、富士山も望める景勝地としても知られる芦ノ湖や、⁦箱根⁩⁦火山の最高峰の神山などが位置する元箱根に一棟貸しのバケーションレンタルとしてオープンします。 これに伴い、GREENINGの新たなプロジェクトを共に盛り上げ、新しい挑戦にチャレンジてくれる方を募集します！ 【仕事内容】 専用サイト上の宿泊予約管理や、お客様からのお問合せ対応、宿泊ゲストが快適に過ごして頂くためのサポート業務やクオリティ向上施策全般に携わって頂きます。 ━━■コンセプト■━━ 「その土地ならではの自然と文化に触れる暮らしと旅」を楽しむ拠点をコンセプトにするGEOSPOTは、自由な暮らし方や旅を実現します。 「地球」や「大地」を意味するGEOという言葉には、地球のこれまでの歴史を物語る自然や、そこに暮らす人々の文化までが含まれていると考えます。 GEOSPOTでは様々なアクティビティや食、そしてクリエイティブコラボレーションを通して、スポット（拠点）を取りまく自然や文化を、高い体験価値とともに提供します。 ━━■過ごし方・楽しみ方■━━ GEOSPOTの記念すべき第1弾の元箱根プロジェクトではコンセプトに基づいた様々な”しかけ”を展開していきます。 【温泉・サウナ】 温泉は、元箱根温泉を源泉とする単純硫黄泉を楽しめます。さらに、アカデミックサウナレーベル『madsaunist（マッドサウニスト）』が開発したクナイプ（水療法）と呼吸法を掛け合わせたヒューマンロウリュなど、科学的根拠に基づいたサウナを提供。サウナ内、水風呂、内外気浴を通じて、ゆっくりと深く呼吸をし、サウナ内で水を浴びクールダウンを行う新たなサウナの楽しみ方を提案します。 【自然環境】 芦ノ湖や箱根火山に程近い本スポット。湖や登山をご自身で楽しんでいただくのはもちろん、小田原・箱根、箱根・三島間を結ぶ箱根八里を辿るガイドツアーなどとも連携予定です。 【食体験】 小田原の「長谷川ジビエ精肉店」が厳選したジビエを使ったBBQを提供予定。鹿肉をベースに、時期によっては熊や猪も仕入れます。“Whole Foods BBQ”をテーマに、まるごとお肉や野菜をバーベキューするほか、朝食には地元ベーカリーのバンズと鹿肉ソーセージやパティを使ったホットドッグやハンバーガーを作ってお楽しみください。さらに新鮮な卵や地元の野菜なども取り入れる予定です。 『GEOSPOT』を通して新たな価値づくりを共に愉しみ、チームを盛り上げてくれる方の応募をお待ちしております！ 【選考フロー】 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ (2次面接) ↓ 内定 ━━■GREENINGってこんな会社■━━ GREENINGでは文字通り、多種多様なプロジェクトが進行しています。 そんな中、弊社として大切にしているのが「三方よし」という言葉です。 そこに関わるお客様やクライアント様にとっても、地域にとっても、そして自分達にとっても、三方よしのビジネス、そして「GOOD TASTE」であること。 それが私たちが街づくりを通して描きたい価値です。だからこそ幅広く事業を展開し、様々な側面から街と生活をとらえるようにしています。 象徴的なプロジェクト ------------------------------------------------------- ■小田急線鉄道跡地「下北線路街」にて、個店街を意識した商業空間「reload」の企画、PM、開業販促、エリアマネジメント、「MUSTARD™ HOTEL」やエンターテイメントスペース「ADRIFT」を直営する等、企画から開業・運営まで一貫して手掛け、街に新しい賑わいを創出しています。 ━━■働きやすく成長できる職場環境■━━ 運営会社である私たちGREENINGでは、『できる』『できない』ではなく『やりたい』を尊重し、仕事を愉しむことをテーマに掲げています。 そのためには安心して挑戦・成長できる働きやすい環境が必要だと考え、以下のような取り組みを行っています。 〈働きやすい環境〉 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・公休月9日 ・月間平均残業時間20時間程度 ・昇給査定年2回 業績だけでなく目標達成に向けた成長のプロセスもしっかりと評価します！ ・G-Base(社内オリジナル研修) 個人のスキルアップからチームのマネジメントまで、社会人として仕事をする上で必要な能力を磨きます ・専門研修 サービス研修や生産者訪問などスペシャリストになるための専門的な知識を学びます ・チャレンジキャリア制度 店長や料理長へのチャレンジ、他業種・他部署へのチャレンジでキャリアの幅を広げます 私たちと一緒に”好き”を活かして仕事も人生も愉しみましょう！

【必須（MUST）】 ・社会人としての基本的な礼儀やマナーが備わっている方 ・報告、連絡、相談を適切に行うことができる方 ・チャット・メール・電話対応の実務経験 ・Google Workspace(スプレッドシートなど)が抵抗なく使用できる ・普通自動車第一種運転免許

【歓迎（WANT）】 ・BtoC（個人向け）サービスのカスタマーサポートやオペレーター経験 ・クレーム、お客様対応の実務経験

・何事にも積極的に挑戦し、当事者意識を持って仕事に臨める方 ・仕事も人生も愉しめる、愉しもうとする気持ちがある方 ・自分の好きなこと、得意なことを取り入れながら仕事の楽しみややりがいを自ら見つけていける方 ・コミュニケーション能力があり、社内外関わる人たちと気持ちよく仕事ができる方 ・フットワークが軽く、物事に対して柔軟な対応ができるかた