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【H1-09】デジタルサービス企画運用G_外部システム連携プロジェクトマネージャー（エキスパート）

◆事業概要
東京都では、デジタルの力による都民の生活の質の向上を目指しています。
しかし、その一方で、東京都のデジタル化に対する利用率や満足度の水準は低く、さらに将来的に行政職員の大幅な減少が見込まれることから、行政DXの早急な変革の必要性が高まり、その解決策として、東京都庁の外側に設立された東京都政策連携団体として2023年にGovTech東京が設立され、事業開始をしております。
GovTech東京では、東京都庁や62の都内区市町村を含めた多様なパートナーとともに、東京全体のDXを効果的に進めるための新たなプラットフォームとして、「より早く」「より広く」「より高品質」なデジタル基盤の実現を目指し、行政サービスにおける課題解決の取り組みを進めています。将来的には、「情報技術で行政の今を変える、首都から未来を変える」のビジョンのもと、都内区市町村はもちろん、首都・東京としての全国の自治体への貢献、さらには世界各都市のデジタル化に貢献していくことを目指しています。

◆事業の体制
行政DXの主要な課題に対して、東京都や区市町村等の協働体制で6つのサービスを展開し、多様な専門人材が活躍しながら、それぞれの分野でクイックウィンを創出しています。
＜6つのサービス＞
都庁各局DX / 区市町村DX / デジタル基盤強化・共通化 / デジタル人材確保・育成 / データ利活用推進 / 官民共創・新サービス創出

◆GovTech東京が手掛けるプロダクト・サービス事例（一部抜粋）
ｰ 東京都公式アプリ：
東京都が提供する東京都公式アプリ（東京アプリ）は、活動参加の促進のためのポイント付与・交換など一部機能からスタートしており、将来的に様々な行政手続やサービスの利用申請も行えるアプリへと発展させるべく、現在は内製開発チームによる機能拡張を着実に進めています。
- こどもDX（プッシュ型子育てサービス・保活ワンストップ）：
東京都版子育て支援制度レジストリの構築と民間事業者との連携による、必要な情報が先回りで届く仕組みづくりや、東京都民間保活アプリや保育ICTシステムと連携することによって、保育園探しから入園までの手続がオンラインで完結するワンストップシステムを実現するなど、子育てにおける情報の「知りそびれ」や「手続の煩雑さ」といった課題を解決するための情報基盤の整備とオンライン手続の拡充を進めています。
- 生成AIプラットフォーム：
都庁各局・都内区市町村全体で効率的に生成AIを活用できる共通の仕組みづくりのため、「デジタル公共財」として、他県の区市町村への横展開も視野に入れ、OSSを活用して行政職員の方々が内製で簡単にアプリケーションを作成できる共通基盤の整備・構築を進めています。
- GovTech東京パートナーズ：
実態の課題解決に意欲のある人材と、デジタル人材の力を必要としている都内自治体を繋ぐ複業マッチングプラットフォームとして、社会貢献性の高いプロジェクトに携わる機会を提供しています。

＜配属予定部署＞
デジタル事業本部　デジタルサービス企画運用グループ

＜業務内容＞
デジタルサービス企画運用グループは、都民1,400万人向けの行政手続デジタル窓口である「東京都公式アプリ（東京アプリ）」と連携するデジタルサービスの企画・立ち上げ・運用を担う部門です。

東京都では、行政サービスを「スマホ一つで完結する」世界の実現に向け、東京アプリを入口として様々な行政サービスをワンストップで提供していく方針を掲げています。今回募集するプロジェクトマネージャーは、東京アプリと連携・接続する個別サービスの企画立ち上げから運用までを一貫してリードするポジションです。

入職後は、まず複数の所管局・多数の施設にまたがる公共施設予約の一元化プロジェクトを担っていただく想定です。庁内に分散する予約システムと利用者体験を、東京アプリを入口としてワンストップ化していく、複数年度にわたる段階的な統合プロジェクトです。将来的には施設予約に限らず、東京アプリと連携する他の新規デジタルサービスのプロジェクトマネジメントも順次担っていただきます。

具体的な業務内容は、以下の通りです（一例）

○ プロジェクトマネジメント
・サービスの要件定義、ロードマップ策定、スコープ定義
・進捗・リスク・品質・コストの管理、段階的リリース計画の実行

○ ステークホルダーマネジメント
・東京都内外の関係部署・外部パートナーとの調整と要件調整・合意形成
・東京アプリチームとの連携仕様の調整
・他部署のエンジニア、デザイナー等との協働

○ ベンダーマネジメント
・委託ベンダーとの契約管理、品質・納期の確保、改善要件の調整
・内製チームとの役割分担の設計・運用

○ サービス企画・運用設計
・企画案作成、業務フロー標準化等の方針整理
・行政サービスのデジタル化・帳票共通化等の運用設計

○ 継続改善
・都民・職員双方からのフィードバック回収と改善サイクルの構築
・他サービス・他領域への横展開

（変更の範囲）
従事すべき業務の変更予定はありません。

＜採用予定人数＞ 
若干名

＜選考方法＞
書類選考　カジュアル面談、面接
※選考プロセスの中でリファレンスチェックを行うことがあります

＜その他 参考資料＞
▼団体の理解を深めていただくうえで以下ご参照ください
https://www.govtechtokyo.or.jp/news/2026/03/26/4828/

▼外部メディア記事：GovTech東京の設立背景やプロジェクトの紹介
都民1,400万人を支える。前例なき行政デジタルサービスを構築する
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/laeecde/

東京都が「脱・IT外注依存」に舵を切ったワケ、エンジニアが“2つの災害現場”で痛感したこと
https://diamond.jp/articles/-/367738

東京都・GovTech東京が本気で挑む「システム内製開発」「東京都公式アプリ」の全貌
https://biz-journal.jp/it/post_388749.html

東京都公式アプリの内製開発が始動！ 都民1400万人がユーザーとなるプロダクトの現在地とは
https://codezine.jp/article/detail/21734

【H1-09】デジタルサービス企画運用G_外部システム連携プロジェクトマネージャー（エキスパート） 応募フォーム

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