【東京本社】コンサルタント（不動産業務変革・事業開発）

■ 私たちが挑む課題 GOGENは、不動産売買支援SaaS「レリーズ」を展開するスタートアップです。 不動産業界には、まだまだ改善できることがたくさんあります。 例えば、長年続いている非効率な業務、うまく活用されていないシステム、顧客とのコミュニケーションの問題。現場では困っていても、何が問題なのか、どうすれば解決できるのかが、はっきりしていないことも少なくありません。 私たちは、そうした課題を不動産事業者と一緒に考え、より良い仕事の進め方や、新しい仕組みを作ることに取り組んでいます。 その取り組みを広げていくために、新たなコンサルタントを募集します。 ■ どんな仕事？ 顧客の困りごとを聞き、仲間と一緒に解決策を考え、形にしていく仕事です。 例えば、不動産会社から「新しいシステムを入れたのに、現場であまり使われていない」という相談を受けたとします。 操作が難しいのかもしれませんし、そもそも今の業務の進め方に合っていないのかもしれません。 顧客の話を聞き、社内のメンバーと議論しながら原因を考え、改善案を作ってみる。必要に応じて、業務フローや画面イメージなどにして、顧客と一緒に検討する。 そんな仕事をしています。 取り組むテーマは、日々の業務改善から、新しいサービスの企画、大手不動産会社のDXプロジェクトまでさまざまです。 最初から専門的な知識やコンサルティング経験がなくても構いません。 CSO（最高戦略責任者）や経験豊富なメンバーと一緒に仕事をしながら、少しずつできることを増やしていただきたいと考えています。 ■ 具体的な業務内容 経験や得意分野に応じて、できるところから担当していただきます。 1. 顧客の話を聞き、課題を整理する ・顧客との打ち合わせへの参加 ・顧客の困りごとや要望のヒアリング ・打ち合わせ内容の整理、課題や改善案の検討 ・業界や業務についての調査・情報収集 2. 解決策を考え、形にする ・チームでのアイデア出しやディスカッション ・業務の改善案や提案資料の作成 ・業務フローや画面イメージなどの作成 ・顧客の反応や意見を踏まえた改善 3. 解決策を実現する ・顧客と進めるプロジェクトのサポート・推進 ・顧客や社内メンバーとの調整 ・業務の進め方やシステムの利用方法の検討 ・自社サービス「レリーズ」の高度な活用支援 ・プロジェクトを通じて見つかった新たな課題の整理 最初は、打ち合わせ内容の整理や資料作成などから始めることもあります。 仕事に慣れてきたら、自分で改善案を考えたり、顧客への提案を担当したり、プロジェクトの一部を任されたりと、徐々に活躍の幅を広げていただきます。 ■ 私たちが考えるコンサルティング この仕事は、コンサルティングという名前を付けたSaaSの営業職ではありません。 GOGENは自社サービスを持っていますが、顧客の課題がすべて自社サービスで解決できるとは考えていません。 新しいシステムを導入するよりも、今の業務を少し変えた方がよいかもしれません。時には、私たち自身のサービスに問題があることもあります。 だからこそ、自社サービスに対しても客観的に、時には厳しい目を向けながら、顧客にとって何が一番良いのかを考えることを大切にしています。 もちろん、顧客の課題解決がGOGENの新しいサービスや事業につながることもあります。 顧客のために考えたことが、実際の仕組みやサービスになっていく。そんな面白さのある仕事です。 ■ この仕事の面白さ 顧客と一緒に「どうすれば良くなるか」を考えられる 顧客自身も答えがわからない問題に、一緒に向き合うことができます。小さな気づきが、大きな業務改善や新しい取り組みにつながることもあります。 アイデアを実際の形にできる GOGENにはエンジニアやデザイナーがいます。思いついた改善案を画面イメージや試作品にして、顧客に見てもらいながら考えることができます。 さまざまな仕事に挑戦できる 不動産会社の現場業務から、全社的な業務改善、新しいサービスの企画まで、幅広いテーマに触れる機会があります。 経験豊富なメンバーと一緒に考えられる CSOをはじめ、コンサルティングや事業開発の経験を持つメンバーと直接議論し、フィードバックを受けながら仕事を進めます。 一人で正解を出す必要はありません。周囲と一緒に考え、試行錯誤しながら成長していける環境です。

以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・法人顧客との営業・提案・折衝・サポートなどの経験 ・顧客や社内の関係者と協力して、仕事を進めた経験 ・企画、業務改善、プロジェクト推進などの経験 ・不動産・住宅・金融・IT等の業界での実務経験 ※コンサルティング会社での勤務経験、不動産業界の専門知識、IT・プログラミングの知識は必須ではありません。

・不動産会社、ディベロッパー、住宅会社などでの実務経験 ・法人営業、カスタマーサクセス、顧客向け企画・提案の経験 ・広告代理店・制作会社等での顧客対応、企画、進行管理の経験 ・コンサルティング、事業企画、営業企画、業務改善の経験 ・提案資料や業務フローなどを作成した経験 ・生成AIやデジタルツールを仕事に活用した経験

顧客のために、仲間と一緒に考えることが好きな方。 私たちは、最初から何でもできる人や、すぐに正解を答えられる人だけを求めているわけではありません。 例えば、こんな方と一緒に働きたいと考えています。 ・人の困りごとを聞くと、何かできないか考えたくなる方 ・「なぜだろう？」「もっと良い方法はないかな？」と考えることが好きな方 ・自分一人で抱え込まず、仲間と相談したり、アイデアを出し合ったりすることが好きな方 ・知らないことや難しいことにも、少しずつ取り組んでいける方 ・うまくいかなかったときに、周囲の意見や指摘から学び、次に活かせる方 ・考えるだけでなく、自分でも手を動かして、最後までやってみたい方 今はまだ、自分にコンサルティングができるとは思っていなくても構いません。 これまでの仕事で、顧客のために工夫したこと、チームで考えて何かを改善したこと、難しい仕事に粘り強く取り組んだこと。 そんな経験を活かしながら、新しい仕事に挑戦したい方を歓迎します。