【東京本社】コンサルティングマネージャー（不動産業務変革・事業開発）

■ 私たちが挑む課題 GOGENは、「不動産取引のすべてを、なめらかにする」を掲げ、不動産売買支援SaaS「レリーズ」を展開するスタートアップです。 不動産取引は、営業、契約、決済、金融、顧客対応など、多くの業務と関係者によって成り立っています。その複雑さゆえに、個別業務のデジタル化だけでは解決できない構造的な問題が数多く存在しています。 私たちは、そうした課題に対して、自社プロダクトの提供にとどまらず、不動産事業者の業務プロセス、顧客体験、事業のあり方そのものを変革する取り組みを進めています。 大手不動産事業者との協働を通じて、現場業務の改善から全社的な業務改革、経営管理の高度化、新しい顧客体験の構想まで、取り組むテーマは広がっています。 これらの取り組みをさらに発展させ、顧客の課題発掘から解決策の構想、案件化、実行までを主導できるコンサルタントを募集します。 ■ ポジションについて CSO（最高戦略責任者）直下で、重要顧客に対するコンサルティングおよび新たな事業機会の創出をリードするポジションです。 顧客の経営層・事業責任者・現場担当者との議論を通じて、顧客自身もまだ明確に認識していない課題を発掘し、解決すべき問題を定義するところから関わります。 業務・システム・組織・顧客体験など複数の観点から解決策を構想し、顧客との仮説検証を経て、具体的なプロジェクトへとつなげます。 コンサルティングファーム、事業会社、IT・SaaS企業などで培った専門性を活かしながら、構想だけでなく、その実現まで主体的に関わっていただくことを期待しています。 なお、本ポジションは必ずしも組織や部下のマネジメントを前提とするものではありません。 専門性や顧客への提供価値、プロジェクトの推進力を重視します。 ■ 業務内容 1. 重要顧客の課題発掘・変革構想 ・大手不動産事業者の経営層・事業責任者等とのディスカッション ・経営課題・事業課題・業務課題の構造化と優先順位付け ・顧客自身も言語化できていないニーズや事業機会の発掘 ・業務改革、DX、顧客体験変革等の構想・ロードマップ策定 ・市場・競合・業界動向の分析、事業機会の評価 2. 解決策の構想・提案・案件化 ・業務・システム・組織・プロダクトを横断した解決策の検討 ・業務フロー、画面モック、プロトタイプ等を活用した仮説検証 ・顧客の意思決定に向けた提案・合意形成 ・プロジェクトのスコープ、実現方針、費用対効果等の検討 ・新規コンサルティング案件やサービス・プロダクトの事業機会創出 3. プロジェクトのリード・デリバリー ・業務改革・DXプロジェクトの計画策定・推進 ・業務要件・システム要件の整理、業務・運用設計 ・顧客および社内外の関係者との合意形成・課題解決 ・エンジニア、デザイナー、営業、カスタマーサクセスとの協働 ・プロジェクト成果の検証と継続的な改善提案 ・自社SaaSの高度な活用支援や、顧客業務への定着支援 4. GOGENのコンサルティング機能の発展 ・個別案件で得た知見の体系化・再利用 ・新しいコンサルティングサービスや支援メニューの企画 ・自社プロダクトの改善・新規開発に向けた提言 ・若手メンバーへの知見共有、レビュー、育成への協力 担当領域は、ご経験や専門性に応じて調整します。 既存プロジェクトのリードに加えて、新たな顧客課題の発見や案件創出など、自ら仕事を生み出していくことも期待しています。 ■ 私たちが考えるコンサルティング このポジションは、コンサルティングという名前を付けたSaaSの営業職ではありません。 私たちは自社プロダクトを持つ会社ですが、顧客の課題に対する答えが、必ずしも自社サービスの導入にあるとは考えていません。 業務プロセスの再設計、組織・役割の見直し、既存システムの活用、新しい仕組みの構築など、顧客にとって最適な解決策を、先入観なく検討することを大切にしています。 時には、自社プロダクトの機能、設計思想、事業上の前提に対しても、客観的で厳しい目を向けることが求められます。 一方で、私たちはコンサルティングファームではなく、自社プロダクトを持つスタートアップでもあります。 顧客にとっての最適解を追求しながら、そこから新たなサービスや事業機会を見出し、実際の事業として成立させていくことも重要な役割です。 顧客への提供価値とGOGENの事業成長を両立する。そのために、コンサルティング、事業開発、プロダクト開発の境界を越えて取り組める方を求めています。 ■ この仕事の面白さ 顧客の本質的な問題から考えられる 特定のソリューションの導入を目的とするのではなく、顧客にとって解決すべき問題は何か、何を変えるべきかという上流の議論から関わることができます。 構想から実現まで、一貫して関われる 提案書や構想資料を作って終わりではありません。自社のエンジニア・デザイナーと協働しながら、モックアップやプロトタイプを用いた検証、システム・業務の具体化、実行まで関わることができます。 顧客の課題を、新しい事業機会につなげられる コンサルティングを通じて得た知見を、自社プロダクトの進化や新しいサービスの開発につなげられることは、GOGENならではの特徴です。 少人数のチームで、大きな裁量を持てる CSOと直接議論しながら、案件の構想、顧客への提案、実行方針の決定に深く関わります。既存の組織やサービスの枠組みにとらわれず、自ら新しい取り組みを提案・推進できる環境です。 異なる専門性を持つ仲間と、新しい答えを作れる 一人の専門家が正解を示すのではなく、コンサルタント、エンジニア、デザイナーなどがそれぞれの視点を持ち寄り、顧客のために最適な解決策を考えることを大切にしています。

以下のいずれかの領域において、課題設定から提案・実行までを主体的に推進した経験をお持ちの方 ・コンサルティング会社等での業務改革、DX、事業戦略・事業開発支援 ・事業会社での事業開発、経営企画、営業企画、DX推進、業務改革 ・SaaS・IT企業でのエンタープライズ顧客向けソリューション企画・導入支援 ・不動産・住宅・金融領域での事業企画、業務改革、新規事業開発 加えて、以下の経験・能力を重視します。 ・曖昧な顧客課題に対して、自ら論点を設定し、仮説・解決策を構想できること ・経営層・事業責任者等の意思決定者との折衝・合意形成を推進できること ・プロジェクトの主要な領域について、計画から実行まで責任を持って推進できること ・自ら資料や業務設計等の成果物を作成し、具体的な実務まで踏み込めること

・不動産ディベロッパー、売買仲介会社、買取再販会社、住宅会社等に関する深い業界知見 ・不動産ファンド、アセットマネジメント、不動産金融等に関する専門性 ・戦略・総合コンサルティングファームでのプロジェクトマネジメント経験 ・不動産テック・SaaS企業での事業開発、エンタープライズ営業、プロダクト企画の経験 ・大規模な業務改革・基幹システム刷新・DXプロジェクトの構想策定・推進経験 ・新規サービス・プロダクトの企画、立ち上げ、事業化経験 ・データ分析、生成AI、プロトタイピング等を活用した課題解決経験 ・特定の業界・業務領域における専門的な知見やネットワーク

顧客のために、仲間と一緒に考えることが好きな方。 豊富な経験や専門知識は重要ですが、私たちがそれ以上に大切にしているのは、顧客の課題に向き合う姿勢です。 ・顧客の本質的な課題に関心を持てる方 依頼された仕事をこなすだけでなく、顧客が本当に解決すべき問題を自ら考えられる方。 ・自らの知識や経験を疑い、考え続けられる方 これまでの成功体験や既存の方法論、自社プロダクトにとらわれず、より良い選択肢を探し続けられる方。 ・仲間と知恵を出し合うことを楽しめる方 自分一人で答えを出すことにこだわらず、異なる専門性を持つメンバーと議論し、より良い解決策を生み出せる方。 ・構想だけでなく、実現することにこだわれる方 戦略や提案にとどまらず、業務設計、プロトタイピング、関係者調整など、必要なことには自ら手を動かして取り組める方。 ・顧客価値と事業性の両方を考えられる方 顧客にとって最善の解決策を追求するとともに、それを継続的なサービスや事業として成立させることにも関心を持てる方。 高度な専門性を持つ方にも、新しい領域では学ぶべきことが数多くあります。 経験を活かしながらも、知らないことを面白がり、仲間と議論し、試行錯誤することを楽しめる方と一緒に働きたいと考えています。