・エンタープライズ顧客の業務プロセス・オペレーションの理解とドキュメント化 ・顧客課題の構造化、および当社の行動変容デザイン方法論との接続 ・プロジェクトスコープの設計、関係者調整、進捗管理 ・設計リード（行動科学専門家）と連携した介入設計の推進 ・社内のプロダクト、エンジニア、CSと連携したデリバリー ・顧客フィードバックの収集と、プロダクト・サービス改善への接続 ・担当案件のKPI管理と、プロジェクト型化への貢献

・法人顧客の業務プロセスや現場オペレーションに踏み込んで、ヒアリング・可視化・構造化した実務経験（3年以上を目安） ・自社の方法論・サービス・プロダクトを顧客の文脈に翻訳し、実行可能なプロジェクトに落とし込んだ経験 ・エンタープライズ企業において、複数部署のステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進めた推進力 ・抽象的な課題に対して仮説を立て、構造化し、実行までやり切る思考力と実行力 ・不確実性の高い環境で、自ら判断基準を設定しながら進められる自律性 ・英語のドキュメントや論文等を読み、情報収集できる基礎的な英語力

・コンサルティングファーム（戦略/業務/IT問わず）での業務変革・業務改革プロジェクトの経験 ・事業会社における新規事業企画、業務改革、DX推進の経験 ・SaaS / プロフェッショナルサービス企業でのカスタマーサクセス、ソリューションデリバリー経験 ・購買側（発注側）として意思決定やベンダー選定に関わった経験 ・アップセル / クロスセルによる追加受注の実績 ・行動科学、心理学、組織行動論、ヘルスケア領域への関心または知見 ・スタートアップや新規事業での就業経験 ・CRMツール（Salesforce / HubSpot等）の活用経験

・顧客の現場に入り込み、業務を自分の言葉で語れるようになるまで理解しようとする方 ・「決められた要件を実装する」のではなく、「何をすべきか自体を顧客と一緒に定義する」ことに面白さを感じる方 ・抽象的な概念（行動科学、AI、システム）と、具体的な現場業務の両方を行き来できる方 ・顧客要望を鵜呑みにせず、優先順位と事業性を踏まえて判断できる方 ・不確実性の高いプロジェクトでも、関係者を巻き込みながら前進できる方