株式会社Goals の全ての求人一覧
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【カスタマーサクセス】オンボーディング(メンバーポジション)

【CSオンボーディング】外食向けSaaS稼働に向けたオンボーディングメンバー募集!(リモートワーク可)
■業務における可動域が広いことも本ポジションの特徴 (1)オンボーディング(プロジェクトの計画・ハンドリング・利用の定着支援) (2)カスタマーサクセス(稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す) ■導入で終わりというわけではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、クライアントと最初から最後まで伴走してクライアントのメリットに貢献。 ■クライアント窓口は現場の店長から部門長・取締役など幅広く、社長などのトップが直接関わることも多い ■現場志向も重きを置きつつ、クライアントの事業全体の期待も大きいので、活躍できる裁量は大きい 製品・サービス理解のためにもまずは「オンボーディング」を経験していただきます。 その後のキャリアにつきましては、ご自身のご希望や特性・当社の事業ステージに合わせて、専門的な役割を検討させていただければと思います。

【カスタマーサクセス】オンボーディングマネージャー

【CSオンボーディングマネージャー】外食向けSaaSのCSオンボーディングチームのマネジメント業務(リモートワーク可)
■システムの稼働に向けて、プロジェクトをハンドリングするメンバーのマネジメント ・メンバーへの助言、フォロー ・プロジェクトの稼働管理 ・大規模プロジェクトのマネジメント ・組織拡大に向けての管理体制、仕組みづくり ・他部門との調整

CFO

【CFO】フードビジネスの業務改善SaaSスタートアップのCFOを募集
・事業計画の策定・予実管理 ・財務戦略・エクイティストーリーの策定 ・資金調達(海外含む) ・IPO準備における業務統括 ・ステークホルダー(投資家、銀行、監査法人、証券会社等)マネジメント

QA

【QA担当者】コロナ後好調の外食店舗向けSaaSの品質保証
Goalsが開発するソフトウェアプロダクトの品質を保証する役割です。 ・要求される品質レベルの定義をプロダクトチームで行う ・対象システムの仕様を品質観点でレビューし改善の提案を行う ・テスト計画、テスト設計、テスト実施を行う ・見つけた不具合を報告し対応策を開発者と議論する 具体的には、 - スクラムチームに参加 - チームの一員として、各種ミーティングの参加 - 仕様レビュー - テスト実施 - 受け入れ条件を満たしていることの確認 - テスト自動化などテストプロセスの改善 - 探索的テスト

SREエンジニア

【SREエンジニア】外食店舗向けSaaSを開発、推進するSREエンジニアを募集!(リモートワーク可)
インフラストラクチャや基盤となるシステムの開発・運用を行うことや、システムをより高度に運用できるようにするための設計や支援を行います。 会社規模と関連システムの増加により表出する課題に向き合い、チームで協力しながら開発・運用・啓蒙活動を推進するポジションです。 具体的には、 - デプロイ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの活用、開発、運用、高度化 - 障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 - 技術スタックの標準化、共通化 - ミドルウェアの技術選定、検証 - アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善 - SLA/SLO/SLIの策定、運用

UI/UXデザイナー

【UI/UXデザイナー】外食店舗向けSaaSのインターフェースの品質を担保していく(リモートワーク可)
ユーザーの課題を達成できる理想の姿を考え、プロダクトにおけるインターフェースの品質を担保していくことがミッションです。 他のメンバーと協力・分担しながら、HANZO 製品のデザインを担当していただきます。 ・HANZO 製品の要件定義 ・HANZO 製品の UI デザイン ・プロトタイピング ・デザインシステムの構築および運用 ・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用 ・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与 ・プロジェクト推進 ・ユーザーリサーチ ・フロントエンド実装 【利用ツール】 UIデザインツール GitHub Jira Slack その他必要に応じて導入しています。

アプリケーション開発エンジニア

25兆円市場でAIを使った業務支援SaaSを開発するWebアプリケーションエンジニアを募集!
新規機能開発や既存機能の改修を中心として、要件定義・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な業務を行っていくポジションです。 ■具体的な業務 ・開発関連:要件定義・基本設計・実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリースなどプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行う ・問い合わせ対応:仕様確認、不具合調査 ・仕様検討:PdMと共同し、仕様策定や要件定義 ・プロジェクト進行:スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種イベントの進行・改善を通してチームとしてプロジェクト進行に取り組む

セールス(AEメンバー)

フードロス低減SaaSのアカウントエグゼクティブ(法人営業)
当社サービスのHANZOを経営層・部門長などを中心の提案先とし、新規契約に向けて活動していただきます。 お客様の潜在課題を掘り起こし、問題解決を実現し価値提供を行います。また、成約後、お客様にすみやかに成功体験を得ていただくよう、営業時から運用段階を見据えた課題ヒアリングや特定を実施し提案内容をまとめていきます。経営層へプレゼンなどを実施し、ディスカッションや頂戴したフィードバックへの回答などを通して、お客様要望に応えながら関係構築を実施。また、提案内容の作成時は、社内の他部門を巻込みまとめていきます。お客様の経営課題である、外食産業の利益向上を実現するための提案活動です。 ◆業務内容◆ ・リード獲得後の初回商談〜クロージングおよび契約までを実施 (エンタープライズ企業への展開・攻略時など、状況に応じてアウトバウンドなリーチ活動も発生します) ・契約までに必要な、開発・カスタマーサクセスなど他部門の巻込み ・開発へのマーケット・顧客ニーズのフィードバック

セールス(AEリーダー)

【アカウントエグゼクティブリーダー】フードロス低減SaaSの法人営業
当社サービスのHANZOを経営層・部門長などを中心の提案先とし、新規契約に向けて活動していただきます。 お客様の潜在課題を掘り起こし、問題解決を実現し価値提供を行います。また、成約後、お客様にすみやかに成功体験を得ていただくよう、営業時から運用段階を見据えた課題ヒアリングや特定を実施し提案内容をまとめていきます。経営層へプレゼンなどを実施し、ディスカッションや頂戴したフィードバックへの回答などを通して、お客様要望に応えながら関係構築を実施。また、提案内容の作成時は、社内の他部門を巻込みまとめていきます。お客様の経営課題である、外食産業の利益向上を実現するための提案活動です。 加えて、当社のセールスメンバーのマネジメント・文化形成や浸透にも尽力いただくポジションです。 変化対応が求められるスタートアップの環境で、営業目標の達成と、マネジメントなどの業務を遂行していただきます。 ◆業務内容◆ ・営業目標の達成 ・営業組織におけるカルチャーの浸透と推進 ・リード獲得後の初回商談〜クロージングおよび契約までを実施 (エンタープライズ企業への展開・攻略時など、状況に応じてアウトバウンドなリーチ活動も発生します) ・複数名のメンバーマネジメントや、指導および日々の教育 ・契約までに必要な、開発・カスタマーサクセスなど他部門の巻込み ・開発へのマーケット、顧客ニーズのフィードバック

プロダクトマネージャー

【プロダクトマネージャー】幅広い観点からサービス設計・顧客ヒアリング・プロジェクトマネジメントをリード(リモートワーク可)
ビジネス・オペレーション・開発の幅広い観点から、サービス設計・顧客ヒアリング・プロジェクトマネジメントをリードするポジションです。 ・HANZOのプロダクト戦略・ロードマップの立案・策定・遂行 ・HANZOのスケールに向けた社内オペレーションの最適化と顧客のUI/UX向上を両立する施策の策定・実行 ・各種定性・定量リサーチ(ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など)の企画・遂行 ・プロダクトのクオリティ管理 今後のさらなる事業成長加速に向けて、組織強化のための増員採用です。

マーケティング(リーダー)

【マーケティングリーダー】食品産業向けSaaSのマーケティング担当
食品産業向けにサービスを展開している「HANZO」シリーズのマーケティング活動を行う部門の実行リーダー、または部門責任者候補として所属いただきます。 事業内容・ドメインに対し正しい理解を深めながら、マーケットを正しく把握し、事業計画を実現するためのマーケティング戦略検討・施策立案・実行を担うお仕事です。 経営目線・マネジメント目線で因数分解できる方、マーケティング活動の経験値を持った方を求めております。 <具体的には> ・定量データ(マーケファネル・リード数・商談数・受注数など)の可視化 ・可視化したデータを用いたマーケティング活動のPDCAサイクルの実行 ・会社に不足している組織機能の新規立ち上げ 数値と仮説をもとに全体戦略を設計し、関係部門・社外のリソースも活用した個別施策の企画・推進を実施します。 それぞれの施策に関して結果の定量分析を実施の上で、全体戦略の精度が向上される様にPDCAを回していきます。 マーケットを開拓するため、経営や開発部門に向けた中長期的な計画の提案なども目指していただきます。 <主な業務内容例> ・マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・潜在ターゲットに向けたブランディング・メッセージ発信戦略 ・マーケティング施策全体の設計・管理 ・KPI策定及びモニタリング-ボトルネック分析 ・リサーチ調査(必要に応じて、コンサルティング会社や広告代理店とのパートナーシップ) ・インサイドセールス部門の立ち上げ ・セールス部門の個別課題解消・セールス支援活動

マーケティング(部門責任者候補)

【マーケティング部門責任者候補】食品産業向けSaaSのマーケティングチームのマネジメント
食品産業向けにサービスを展開している「HANZO」シリーズのマーケティング活動を行う部門の実行リーダー、または部門責任者候補として所属いただきます。 事業内容・ドメインに対し正しい理解を深めながら、マーケットを正しく把握し、事業計画を実現するためのマーケティング戦略検討・施策立案・実行を担うお仕事です。 経営目線・マネジメント目線で因数分解できる方、マーケティング活動の経験値を持った方を求めております。 <具体的には> ・定量データ(マーケファネル・リード数・商談数・受注数など)の可視化 ・可視化したデータを用いたマーケティング活動のPDCAサイクルの実行 ・会社に不足している組織機能の新規立ち上げ 数値と仮説をもとに全体戦略を設計し、関係部門・社外のリソースも活用した個別施策の企画・推進を実施します。 それぞれの施策に関して結果の定量分析を実施の上で、全体戦略の精度が向上される様にPDCAを回していきます。 マーケットを開拓するため、経営や開発部門に向けた中長期的な計画の提案なども目指していただきます。 <主な業務内容例> ・マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・潜在ターゲットに向けたブランディング・メッセージ発信戦略 ・マーケティング施策全体の設計・管理 ・KPI策定及びモニタリング-ボトルネック分析 ・リサーチ調査(必要に応じて、コンサルティング会社や広告代理店とのパートナーシップ) ・インサイドセールス部門の立ち上げ ・セールス部門の個別課題解消・セールス支援活動

事業開発プロダクトマネージャー

【事業開発プロダクトマネージャー】食品産業の生産性向上を目指すSaaSスタートアップの新規プロダクト担当者募集!(リモートワーク可)
食品領域における新規プロダクトを担当していただきます。 Goalsにおける事業開発PdMの役割は、「何を作るか」「なぜ作るか」の2点に責任を持ち、開発チームと協働しながらユーザーの課題を解決するプロダクトを届けることです。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。 ・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定 ・開発案件の起案・優先順位付け ・ユーザーインタビュー ・PoCの設計・運用 ・要件定義 ・メトリクス設計・データ分析 なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。 ・事業計画の策定や予算の管理 ・開発メンバーの人的マネジメント ・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務 ・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成

人事マネージャー

【人事マネージャー】25兆円市場の業務改善に挑むSaaSスタートアップのバックオフィス
・経営/事業目標を継続的に達成する為の人事戦略の策定とその実行をリード ※人事戦略=短中長期視点での組織とカルチャー作りのビジョン策定→採用、育成、配置、制度など機能別の戦略策定とその実行 ・PL、事業計画から組織体制の設計 今後のさらなる事業成長加速に向けて、組織強化のための増員採用です。

労務

【労務】25兆円市場の業務改善に挑むSaaSスタートアップの労務担当者募集!
・人事労務戦略の策定 ・コンプライアンス、従業員の働きやすい環境の設計・構築 ・社労士等のリソースマネジメント ・就業規則、労使協定の作成および改訂 、労働基準監督署対応 など

採用マネージャー

【採用マネージャー】外食向けSaaSスタートアップのさらなる事業成長加速に向けて募集します!(リモートワーク可)
・経営/事業目標を継続的に達成する為の人事戦略の策定とその実行をリード ※人事戦略=短中長期視点での組織とカルチャー作りのビジョン策定→採用、育成、配置、制度など機能別の戦略策定とその実行 ・PL、事業計画から組織体制の設計 ・あらゆる採用手法を駆使した採用の実現 ・人事広報戦略の策定、実行 ・採用オペレーションの実行 今後のさらなる事業成長加速に向けて、組織強化のための増員採用です。