エキテンbyGMOのお客様へお電話をし、 お店の情報発信やページづくりをサポートするお仕事です。 具体的には… ・ページ制作に必要なアンケート回答のサポート ・「どうやってページを活用すればよいか？」というご案内 ・店舗様のお悩みや質問への対応 ・テンプレートに沿ったメール送信 マニュアルやトークスクリプトに沿ってのサポート案内になるので、未経験でも安心して始められます。 もちろん、研修や先輩パートナーもしっかりフォローします！ 掲載店舗数510万店以上、 累計⼝コミ投稿数460万件以上を誇る 店舗情報掲載サイトである「エキテンbyGMO」。 エキテンbyGMOのお客さまのご利⽤サポートをお任せします。 今は知識や経験がなくてもお話し好きの⽅なら⼤歓迎◎ ・カスタマーサクセスに携わることができます ・「ありがとう、助かりました！」と感謝の言葉をいただける機会が多く、やりがいを感じられる仕事です ・単なる電話対応だけではなく、業務改善の提案や運用アイデアが歓迎される環境です 　実際にメンバーの意見が採用され、仕組み化された事例も多数あります ・お客様との会話を通じて、経営や集客のリアルな課題に触れることができ、自身の視野も広がります ・メンバー同士で協力しながら、より良いサポートの形を一緒に作っていけます ・電話対応や提案スキル、ヒアリング力などビジネススキル全般が自然と身につきます ・リモートワーク制度もあります（研修期間後、部署ルール有）

・人と話すことが好きな方、相手の話をしっかり聞ける方 ・PCの基本操作（文字入力・メールの送受信など）ができる方 ・新しいことにも前向きに挑戦できる方 ・業界・職種未経験の方も大歓迎です！

・お客様対応の経験がある方（接客・販売・コールセンターなど） ・チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方 ・積極性やチャレンジ精神をお持ちの方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方 ・複数の業務を並行して進めることに抵抗のない方 「ありがとう」がやりがいになる仕事です。 人と話すことが好きな方にぴったりのお仕事です！ ※必須ではありません

・接客経験がある方 ・お客様をサポートする業務に携わっていた方 ・コミュニケーションが円滑にとれる ・協調性がある ・固定された業務だけではなく、複数の業務をこなせる ※必須ではありません