【Smapo】ロジスキーム戦略・企画（オペレーション構築・改善）

※本ポジションは、Smapoの求人です※ ■募集背景 企業と人のつながりを再設計する。私たちSmapoが展開するギフトマーケティングプロダクト「SendWOW」https://sendwow.jp/ は、これまでノベルティとして軽視されがちだったギフトを、成果にコミットするマーケティング施策の一手として再定義しています。 私たちがつくっているのは、単なるギフト配送代行ではなく、企業のマーケティング戦略を物理的に実行するインフラ。 クライアント企業が狙う顧客に向けて、 *最適なタイミングで *最適なデザイン・メッセージを *最適な形で届ける この体験価値を実現するためには、 製造（オンデマンド印刷・加工）と物流（在庫管理・出荷）をシームレスに統合した、独自のサプライチェーン構築 が欠かせません。 現在はまだ成長に伴う未整備な部分が多いため、仕組みをゼロから設計し、試行錯誤しながら運用を磨いていける人材を求めています。 ■仕事内容 メンバーと協働し、製造〜物流を跨ぐオペレーション全体の仕組み化を推進します。 *製造（印刷・加工）〜物流（保管・出荷）を貫くフローの可視化・分解 *ボトルネックの特定と改善（リードタイム、在庫精度、加工ミス、出荷精度など） *新SKU・新プランに対応するためのロジスキーム／業務設計 *加工パートナー・倉庫・配送会社との連携体制構築 *受注〜製造〜出荷までの再現性のあるルールの策定と運用定着 *新プロダクト・新施策のオペレーション立ち上げ *在庫・出荷に関するKPI体系の構築 ※SCMの管理ではなく、事業成長に合わせてサプライチェーン自体をつくる業務です。 ■ポジションの魅力 - SendWOWの「体験を贈る」仕組みを、裏側から支える中核ポジション - 品質とスピードの両立という難題に挑戦し、組織をゼロ→イチで作る経験 - 製造現場・エンジニア・Bizサイドと協働し、仕組みを設計できる裁量 - ギフトという“人の感情”を扱う事業ならではの社会的意義 ■SCMチームについて *正社員 : 3名：製造・社内監査の仕組みづくり、工程管理、人材マネジメント、調達、ケイパビリティの拡張 *パートタイム : 15名：前工程準備（リスト精査等）、製造作業（筆耕、印刷、封入、発送等） *業務委託(スポット) : 25名：筆耕 --------------------------------------------- ■企業紹介　https://www.smapo.co/ Smapoは、「相手を想う、優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」をミッションに掲げ、法人向けのギフトマーケティング領域で事業を展開しています。 代表の蔭山は新卒でサイバーエージェントへ入社し、インターネット広告事業に従事、海外留学・世界一周・インターネット企業への参画を経てサイバーエージェント子会社（マイクロアド）の海外拠点の立ち上げに参画後、2019年に株式会社Smapoを創業。創業以来、ギフトやお手紙・郵送物といった“温度感のある体験”を軸に、企業と顧客・見込み顧客の関係性を再設計するプラットフォームを構築してきました。私たちが提供するのは、「誰に・いつ・何を贈るか？」という設計から深く入り込むギフト施策支援です。 ギフトを単なるノベルティではなく、マーケティング戦略の一手として機能させることにこだわり、成果に向き合う伴走支援を行っています。現在はSaaS/IT企業を中心に導入が進み、オンライン施策では届かない層への新たなアプローチ手段として高い注目を集めています。 ■プロダクト「SendWOW（センドワオ）」https://sendwow.jp/ “贈る”を通じて企業のマーケティング課題を解決する、企業向けギフティングプラットフォームです。法人向けギフトの活用を通じて、企業と顧客・見込み顧客との間に「温度感ある接点」をつくり、従来の広告や販促手法では届かなかった層へのアプローチを実現します。「マーケティング施策が打ち尽くされた先で、どう接点をつくるか」という課題に対し、「贈る」という新しい手段を提示することで、記憶に残る体験価値を提供しています。

*未整備な業務を整理し、フロー図やルールを自ら作った経験 *課題を構造化し、改善策を仕組みとして落とし込める力 *社内外の関係者と合意形成しながらプロジェクトを前に進めた経験

* ECやスタートアップでのオペレーション改善経験 * ロジ周り（在庫管理・WMS・出荷フロー）への関心 * 外部パートナーとの調整・折衝経験 * データを用いた改善（簡易的なSQL/スプレッドシート）

* なぜこのフローなのか？と因果を考えられる人 * 決まっていない状態で、自分で要件を定義できる人 * 素直で、理解を深めるのが速い人 * 現場の泥臭さを厭わず、仕組み化にワクワクできる人 * スピード感ある環境で成長したい人