【青山外苑前|最先端VR・医療テックベンチャー】カスタマーサクセス(医療領域)
仕事概要
[ FOVEについて ]
私たちは世界初の視線追跡技術を搭載したVRヘッドセット「FOVE0」を製造すると共に、独自の視線追跡技術を生かした認知機能検査機器、簡易視線分析ツール等、様々なアプリケーションを開発および販売をしています。
ソフトウェアのみならず、自社プロダクトを提供する国内では珍しい『メディカルXRハードウェア×ソフトウェア』の両軸を持つ創業10年目のベンチャー企業です。今期は新プロダクトのローンチも控えており、新たな仲間を大募集中です。
[ 当ポジションの事業内容 ]
当事業では、視線追跡技術を搭載した医療VR機器「認知機能セルフチェッカー」というプロダクトおよびサービスを展開中です。
主に医療機関にご利用をいただいておりますが、最近では高齢者人口の増加に伴い自治体からの引き合いも多くなって参りました。
協業先の大手製薬メーカーとタッグを組み、サービス展開を急速に伸ばしています!
[ どんなプロダクトを取り扱うの? ]
VR内の映像を見つめるだけで、わずか5分で認知機能のリスク評価が可能な「次世代型医療機器」です。
従来の紙の検査よりも、被験者の精神的・物理的負担をできるかぎりおさえつつ、より早く、より正確に、認知症のリスクをはかることができます。
[ 具体的な仕事内容は? ]
当社サービスを導入いただいたクライアント向けに、【カスタマーサクセス】および【アフターフォロー】をお願いします。
顧客は、大学・病院・診療所・健診センター・薬局・自治体・民間企業と多岐にわたります。
導入後、「認知機能セルフチェッカー」を1件でも多く受診いただけるようクライアントに寄り添いサポートをします。
ポスターやチラシなどのPR販促物作成、マーケティングリサーチ、SEO対策などの経験を積むことができます。
必須スキル
・法人営業または提案経験(2年以上)
※受注後のサポートまで一気通貫でご経験されている方はより歓迎
歓迎スキル
・カスタマーサクセス・アフターフォロー業務の経験
・SEOやWebマーケティングの知識・運用経験
・医療業界での営業経験
・IT業界でのソリューション営業経験
求める人物像
- 社会課題にテクノロジーで貢献したい方
- 新しいサービスを広げていくことにやりがいを感じる方
- 自ら考え、動き、まわりを巻き込む行動力のある方
- 多様性あるチームと協働できる方(外国籍社員多数)
- 現場の声を起点に、プロダクト改善にも関わりたい方
応募概要
給与 | ・想定月給 32万円〜45万円 ※上記に固定残業代45時間(83,238円〜117,053円)を含みます 実態として月間の平均残業時間は5~10時間程度 ※初年度想定年収:450~630万円程度(※経験・スキルに応じて決定) ・賞与:年2回(3月・9月) ・昇給:年2回(3月・9月) |
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勤務地 | 東京都港区北⻘⼭(東京メトロ銀座線「外苑前駅」徒歩1分) ※リモートワークは原則週2⽇まで相談可能です |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【就業時間】 ・コアタイム有りのフレックスタイム制 ・標準労働時間:1⽇8時間 ・コアタイム:10:00〜15:00 ・休憩時間:1時間 【休日】 ・完全週休⼆⽇制(⼟⽇・祝⽇) ・年末年始休暇あり ・年間休⽇125⽇程度 ・有給休暇:⼊社直後3⽇付与、3ヶ⽉後に7⽇付与※以降、1年ごと法定通り付与 ・リフレッシュ休暇(通年7⽇間) ・各種特別休暇(ライフイベント、永年勤続、ルナ休暇 など) ※すべて社内規定に準じます |
試用期間 | あり(3か月) |
福利厚生 | - 社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) - リモート勤務可(週2日まで) - ストックオプション制度あり - クラブ活動助成制度 - 自己啓発費用補助(年間上限6万円) - 服装自由 |
企業情報
企業名 | 株式会社FOVE |
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設立年月 | 2014年5月 |
本社所在地 | 東京都港区北青山2-7-26 Landwork青山ビル |
資本金 | 75,000,000円 |
従業員数 | 約30名 |